青島一木孟祥雷:傳承紅木技藝 提供一站式高定服務
夏意盎然,孕育生機。5月18日,第20屆青島國際家具展在青島西海岸·世博城國際展覽中心盛大開幕。本屆展會以160000㎡的超大規(guī)模,云集超1200多家家居上下游品牌,呈現(xiàn)著家居行業(yè)消費復蘇的氣息和能量。
作為一場集招商加盟、商貿對接、構筑圈層、學習交流、產(chǎn)業(yè)融合的行業(yè)盛會。本屆展會現(xiàn)場人山人海人氣爆棚,前來參觀的專業(yè)觀眾絡繹不絕。不少參展商和專業(yè)觀眾表示,今年展會的人氣和參展效果超出預期,他們對未來市場的發(fā)展充滿了信心。
行業(yè)復蘇已勢不可擋,品牌們是否都已經(jīng)做好了準備?現(xiàn)場,網(wǎng)易家居對青島一木智家運營分公司總經(jīng)理孟祥雷進行了采訪,解讀青島一木的未來思考。
以下為采訪實錄:
網(wǎng)易家居:在本次展會中,青島一木帶來了哪些亮點新品,該產(chǎn)品的設計特點有哪些?與市場同類型產(chǎn)品相比有哪些獨特優(yōu)勢?
孟祥雷:今年恰逢青島一木70周年,所以我們想在展會上呈現(xiàn)更多傳統(tǒng)的工藝和技巧。因此青島一木這次參展帶來了兩種材質的紅木產(chǎn)品,一種是巴里黃檀,即老撾紅酸枝;另一種是大果紫檀,即緬甸花梨。這兩種材質都是國標里比較高端的紅木。其實青島一木更多的主流產(chǎn)品是高定,主材包括黑胡桃、黑檀、烏金、白橡等等。
網(wǎng)易家居:青島一木在工藝、技術上有怎樣的優(yōu)勢?
孟祥雷:青島一木的生產(chǎn)無論在傳統(tǒng)的方面還是現(xiàn)代方面都有優(yōu)勢。
傳統(tǒng)方面,我們有近100位工齡超過40年的老師傅,他們?yōu)橐荒镜漠a(chǎn)品做好了最關鍵的技術指導的把控。老員工用好了是一塊寶, 尤其是實木家具板塊,無論現(xiàn)在變化出多少不同的風格,但歸根究底都是魯班的技藝傳承。所以這些老員工是我們青島一木的技藝傳承的保障。
在現(xiàn)代化方面,青島一木也是大力投入先進設備的更新?lián)Q代,例如在2014年引進了一條4000萬的水性油漆生產(chǎn)線,這在當時是山東唯一一家,也是最先進的一家。
網(wǎng)易家居:青島一木這次參展的核心目標是什么呢?
孟祥雷:這次參展一是給大家更多的展示產(chǎn)品和工藝,二是希望有更多的招商。
以前我們對經(jīng)銷商的考察要求相對苛刻,既要有經(jīng)營經(jīng)驗,又要有當?shù)刭Y源,尤其是賣場的選擇上,非紅星、居然、月星等主流商場不進?,F(xiàn)在面對市場和經(jīng)銷商群體的變化,我們開始傾向于70、75、甚至80后經(jīng)銷商。他們的實力可能不是最頂尖的,但我們會和他一起成長,通過品牌的幫扶將他們培養(yǎng)成大商。這樣品牌和經(jīng)銷商之間的忠誠度也更高。
網(wǎng)易家居:青島一木做高定,在您看來“高定”的“高”到底體現(xiàn)在哪里?
孟祥雷:高定有幾個概念,可以局限于一部分用戶,也可以局限于一部分產(chǎn)品。但對于青島一木來說,高定就是針對客戶的需求,為其提供私人訂制的服務。
例如,我們最近做的濟南的項目,客單值是400萬,但是其中實木成品只占三分之一,其他都是個性化的東西。例如要求做免漆混油工藝,要求更豐富、搭配的色彩,要求特殊的線型等等。整個訂單我們都是根據(jù)客戶的個性化需求,來量身訂作的。
像這種高定客戶,一般都會有三個月左右的磨合期。因此從最開始我們就會深入了解客戶需求,并在過程中不斷修改方案,根據(jù)客戶的需求不同來定制設計。設計師也會在這期間從頭盯到尾,從方案設計到生產(chǎn)、售后、包括現(xiàn)場的安裝、擺放、軟裝搭配等一條龍服務。
網(wǎng)易家居:青島一木扎根市場多年,在您看來,消費者對定制以及成品家具的需求有變化嗎?
孟祥雷:2013年可以說是轉折點。之前很少品牌愿意做定制,因為成品家具市場大,也更容易交付,不像定制環(huán)節(jié)復雜,耗時長,單值還不高。但現(xiàn)在定制已經(jīng)成為主流,如果成品家具不做改變可能就會淪為配套產(chǎn)品,無法和消費者的整家需求做匹配。
網(wǎng)易家居:渠道是企業(yè)擴大營收的核心關鍵因素之一。貴企業(yè)在渠道布局上是否有進行相關的升級?
孟祥雷:以前我們的渠道挺傳統(tǒng),只和居然、紅星等賣場合作。而現(xiàn)在,賣場只是我們的一個平臺,我們還開發(fā)了各種其他的渠道。例如舉辦設計師沙龍,讓經(jīng)銷商攜手高端設計師們;或者舉辦工廠行等活動,將不同的渠道融合到一起,期待碰撞出不一樣的火花。此外,青島一木也在合作大的家裝公司,在家裝公司提供的硬裝的基礎上,青島一木來提供成品家具和定制家具。
網(wǎng)易家居:有行業(yè)論斷稱,二季度將真正迎來中國經(jīng)濟全面復蘇、市場活力全面釋放的黃金時期。就上半年情況來看,您對當下市場有什么看法?
孟祥雷:三月份的時候有一波熱度,青島一木的增長率甚至達到了200%。但這里有去年以及1、2月份滯后的消費需求。4、5月份進入持平的階段,這和全國房地產(chǎn)市場的下沉有一定的關系。
青島一木70年,經(jīng)歷過低谷,也有過高峰。我們仍然覺得前途是光明的,這依然是個朝陽行業(yè),家具行業(yè)、家具人還是要堅守一個比較持久的心。
網(wǎng)易家居:2023年青島一木有哪些新的工作計劃以及業(yè)績上的目標?
孟祥雷:我們之前做了2021年到2023年的三年規(guī)劃,2023年按計劃要比前兩年增長30%。從當前的大環(huán)境來看,30%是個比較困難的目標,但我們堅定不移地在向它靠攏。我們有信心。
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