聚通“紅5月”丨2023 春季工程大比武正式啟動(dòng)

聚通裝潢承襲5月奮斗精神，以服務(wù)與創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，打造家裝行業(yè)“紅5月”品牌節(jié)IP，以精心、匠心、創(chuàng)新的理念去創(chuàng)造品質(zhì)生活，成就客戶夢(mèng)想，以實(shí)際行動(dòng)踐行“聚在一起，通向幸?！钡目谔?hào)。

5月9日，秉承“紅5月”品牌節(jié)的服務(wù)精神，聚通以昂揚(yáng)的奮斗姿態(tài)，召開“2023春季工程大比武”啟動(dòng)會(huì)。聚通裝潢總經(jīng)理黃凱、工程部總監(jiān)朱平、工程部副總監(jiān)張劍平，分公司總經(jīng)理以及門店店長(zhǎng)參會(huì)，共同見證此次大比武活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)開啟。

聚通裝潢中高層巡檢團(tuán)

士因習(xí)而勇，戰(zhàn)因練而勝。聚通裝潢以“工程大比武”活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)于場(chǎng)容文明、施工進(jìn)度與客戶滿意度進(jìn)行一次全面檢查。

黃總表示：“通過巡檢過程中的所見所思，能夠讓我們站在用戶體驗(yàn)的角度去發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，以這樣的方式來提升用戶的滿意度?！?/p>

總經(jīng)理黃凱宣貫工地巡檢意義

多措并舉，確保高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量

作為裝修企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”，聚通一直力求不斷革新工藝，優(yōu)化施工管理標(biāo)準(zhǔn)，來引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。在施工交付板塊成就108項(xiàng)金魯班標(biāo)準(zhǔn)工藝、提煉5級(jí)17道質(zhì)量驗(yàn)收制度，這些都是聚通不斷深入工地一線進(jìn)行檢查，用無數(shù)雙遍布上海的腳印鋪墊而來。

為了提升施工人員的專業(yè)水平，聚通投入建設(shè)近3000㎡的產(chǎn)業(yè)工人培訓(xùn)基地，培訓(xùn)施工階段的重點(diǎn)工藝、場(chǎng)容文明、進(jìn)度把控，客戶滿意度等綜合能力。完善的工人培訓(xùn)、考核體系，為聚通建設(shè)了一批批規(guī)范化的施工團(tuán)隊(duì)，確保了施工的高標(biāo)準(zhǔn)，交付的高品質(zhì)。

踐行工地巡檢，提升交付品質(zhì)

對(duì)于客戶來說，一切宣傳都不如一套高效率和高品質(zhì)的交付，為此，聚通持續(xù)以工地巡查的方式來保障工程質(zhì)量、提升交付品質(zhì)，真正做到以品質(zhì)為先，以客戶為主。

5月10日將正式開啟工地大巡檢行動(dòng)，屆時(shí)，聚通所屬門店店長(zhǎng)，部分業(yè)務(wù)骨干和工程管家將聯(lián)合出動(dòng)，完成上海全城1200+個(gè)在建工地的檢查與評(píng)比，評(píng)比項(xiàng)目涉及各個(gè)階段的場(chǎng)容文明與工程進(jìn)度情況，尤其是客戶滿意度。

本次巡檢采用隨機(jī)抽取的方式，交叉互查，盲抽盲派，高管帶隊(duì)，直奔裝修一線，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，保障交付質(zhì)量。

工程部和分公司共同打造質(zhì)量工地

面對(duì)巡檢工作，工程部總監(jiān)朱平表示：“工程部歡迎大家的檢查與監(jiān)督，也請(qǐng)大家在檢查中提出改進(jìn)建議，有助于我們工程板塊提升交付能力，提高客戶滿意度?！?/p>

面對(duì)面交流提升客戶體驗(yàn)

西區(qū)總經(jīng)理高琪龍表示：“我們邀請(qǐng)了很多工地的業(yè)主參與進(jìn)來，這樣在現(xiàn)場(chǎng)和客戶近距離溝通，更能發(fā)現(xiàn)客戶的需求，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。隨行的業(yè)務(wù)骨干會(huì)檢查圖紙落地的還原度，這對(duì)于設(shè)計(jì)師與客戶來說有著重要的意義?！?/p>

邀請(qǐng)客戶來到工地現(xiàn)場(chǎng)，聚通團(tuán)隊(duì)可以直接面對(duì)客戶，與客戶溝通，了解質(zhì)量反饋，了解客戶需求，有利于優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

浦東巡檢團(tuán)

浦西巡檢團(tuán)

隨著2023聚通裝潢春季工程大比武的啟動(dòng)，工地巡檢工作也于5月10日正式開始。練就技能真本領(lǐng)，提升服務(wù)好效果，聚通盡心優(yōu)化每一項(xiàng)環(huán)節(jié)與每一處服務(wù)，堅(jiān)持著高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求，以精益求精的品質(zhì)提升客戶滿意度。

相關(guān)知識(shí)

聚精品,通全球 2023 CCBEC中國(guó)(深圳)跨境電商展覽會(huì)(春季)隆重開幕
聚通裝潢28周年慶！設(shè)計(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)服務(wù)升溫
丹迪工程大比武 | 用匠人精神，鑄就藝“墅”空間
美景技師大比武 |在“快”與“慢”中了解舒適家居如何選擇？
請(qǐng)打分！「2023中國(guó)家居消費(fèi)者口碑調(diào)查」正式啟動(dòng)！
家具周刊 | 經(jīng)英人物志2023之重啟之年正式啟動(dòng)
家居周刊 | “Design新鄭”將于7月29日啟動(dòng);第二屆全國(guó)藍(lán)鉆工程大比武圓滿結(jié)束
海爾天貓優(yōu)品2023春季啟動(dòng)，海爾智家下沉市場(chǎng)首戰(zhàn)打響
聚通徐國(guó)儉：口碑為王，邁向“百億”
“上海好設(shè)計(jì)大賽”大型電視節(jié)目盛大啟動(dòng)

網(wǎng)址: 聚通“紅5月”丨2023 春季工程大比武正式啟動(dòng) http://businessinterruptionsclaims.com/newsview90943.html