葵花專(zhuān)訪-云鹿智能門(mén)聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:將有限的資源用在集中領(lǐng)域,希望做智能門(mén)的“領(lǐng)航者”角色
2023第七屆“葵花獎(jiǎng)”正式啟動(dòng),本屆葵花獎(jiǎng)由魯班到家獨(dú)家冠名、貝特萊特約贊助,中國(guó)建博會(huì)、中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)評(píng)選委員會(huì)、網(wǎng)易家居、建博云網(wǎng)聯(lián)合主辦,中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)消費(fèi)類(lèi)電器產(chǎn)品工作委員會(huì)、中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品創(chuàng)新聯(lián)合體協(xié)辦,工信部電子第五研究所、CVC威凱作為戰(zhàn)略合作檢測(cè)平臺(tái),天貓作為戰(zhàn)略合作電商平臺(tái)、騰訊云作為特約IoT合作平臺(tái),華藝廣場(chǎng)作為戰(zhàn)略合作展貿(mào)平臺(tái),為2023第七屆葵花獎(jiǎng)加持。中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)被譽(yù)為智能家居行業(yè)“含金量最高的獎(jiǎng)項(xiàng)”,凝聚專(zhuān)業(yè)權(quán)威力量,打造智能行業(yè)最高評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)智能家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
第七屆葵花獎(jiǎng)智能家居評(píng)選調(diào)研采用專(zhuān)訪形式,通過(guò)專(zhuān)訪提問(wèn)挖掘當(dāng)前存在的“產(chǎn)品劣幣驅(qū)逐良幣、王婆賣(mài)瓜自愛(ài)自夸、標(biāo)準(zhǔn)滯后和缺失、市場(chǎng)監(jiān)管不力”的市場(chǎng)普遍現(xiàn)象問(wèn)題、“回顧歷史看未來(lái)、消費(fèi)升級(jí)誰(shuí)提前爆發(fā)、挑戰(zhàn)與機(jī)遇”的行業(yè)趨勢(shì)見(jiàn)解問(wèn)題、以及“戰(zhàn)略布局、技術(shù)創(chuàng)新、定位與策略、核心競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)開(kāi)拓等企業(yè)發(fā)展共性問(wèn)題。
就請(qǐng)跟隨中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)評(píng)選委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳軍的腳步,聆聽(tīng)第七屆葵花獎(jiǎng)智能家居評(píng)選專(zhuān)訪第七期 - 云鹿智能門(mén)聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明談?wù)剬?duì)智能家居領(lǐng)域的市場(chǎng)現(xiàn)象、思想見(jiàn)解、發(fā)展共性”等內(nèi)容的觀點(diǎn)與看法。
Question 1
陳軍:智能門(mén)作為智能家居的新物種,發(fā)展至今也就3年,2021年底云鹿智能門(mén)正式上市,您作為云鹿智能門(mén)的聯(lián)合創(chuàng)始人,請(qǐng)您談?wù)?,為什么?huì)選擇智能門(mén)這個(gè)賽道來(lái)創(chuàng)業(yè)呢?
云鹿智能門(mén)聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:
云鹿團(tuán)隊(duì)很多成員是做貓眼和門(mén)鎖出身的,這兩個(gè)產(chǎn)品又是裝在門(mén)上,所以我們對(duì)智能門(mén)的1.0版本“門(mén)+智能鎖/貓眼”是非常了解的。也是在這個(gè)過(guò)程中,我們洞察到,與其買(mǎi)個(gè)門(mén),再去配個(gè)智能鎖、智能貓眼和門(mén)鈴,那不如就做2.0版本的一體化智能門(mén),在解決供電問(wèn)題后,可以做更多功能擴(kuò)展,更能滿(mǎn)足當(dāng)代年輕家裝族對(duì)智能家居的需求。所以我們認(rèn)為這是一個(gè)很大的市場(chǎng),也是一個(gè)很好的賽道。
Question 2
陳軍:防盜門(mén)有國(guó)標(biāo)GB17565和防火門(mén)國(guó)標(biāo)有GB12955,智能鎖也有參考國(guó)標(biāo)GB21566和行標(biāo)GA374,國(guó)標(biāo)是行業(yè)的及格線,有標(biāo)準(zhǔn)才能為行業(yè)保駕護(hù)航,智能門(mén)制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該從哪些方面考慮呢?
云鹿智能門(mén)聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:
首先,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),智能門(mén)也是防盜門(mén),是家庭安全的第一道防線,因此GB17565《防盜安全門(mén)通用技術(shù)條件》、GA374《電子防盜鎖》、GB21556《鎖具通用安全技術(shù)條件》等各項(xiàng)相關(guān)技術(shù)要求,智能門(mén)也應(yīng)該要能滿(mǎn)足。在此基礎(chǔ)上,由于智能門(mén)有很多電子模塊,我們制定標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候也要著重關(guān)注這些地方的安全防護(hù)要求;
同時(shí),由于智能門(mén)是一個(gè)智能化的產(chǎn)品,而且大部分有直連互聯(lián)網(wǎng)的能力,因此尤其在信息安全、隱私安全上要特別注意,從云、管、端多方面做好信息安全和隱私保護(hù)。
Question 3
陳軍:智能門(mén)與智能鎖+防盜門(mén)的技術(shù)和產(chǎn)品功能差異在哪里?如何定義智能門(mén)?
云鹿智能門(mén)聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:
智能門(mén)可以理解為是在傳統(tǒng)防盜門(mén)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行智能化升級(jí),集成了諸多智能化功能的一體化產(chǎn)品,具有更美觀、更便捷、更安全的突出特點(diǎn)。
與傳統(tǒng)“防盜門(mén)+智能鎖+智能貓眼”的裝配組合相比,智能門(mén)實(shí)現(xiàn)了一體化設(shè)計(jì)和安裝,智能功能高度整合與聯(lián)動(dòng),還解決了供電問(wèn)題,具備諸如自動(dòng)開(kāi)關(guān)門(mén)等更多實(shí)用功能,還有AI方面,因?yàn)樵坡怪悄荛T(mén)能夠連接市電,所以能夠搭載更強(qiáng)的芯片,實(shí)現(xiàn)更多的功能,比如看護(hù)快遞,識(shí)別寵物等。這些都是傳統(tǒng)防盜門(mén)、智能鎖以及智能貓眼所沒(méi)有的。
Question 4
陳軍:請(qǐng)介紹一下云鹿智能門(mén)的定位與目標(biāo)客群在哪里?
云鹿智能門(mén)聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:
云鹿定位中高端智能門(mén),要做智能門(mén)專(zhuān)業(yè)品牌。
云鹿智能門(mén)很“聚焦”,將有限的資源用在集中領(lǐng)域,我們也希望去做智能門(mén)的“領(lǐng)航者”角色,不斷做產(chǎn)品的創(chuàng)新和再超越。
消費(fèi)者對(duì)入戶(hù)門(mén)的需求不是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)防盜門(mén)加智能鎖等模塊就可以滿(mǎn)足的,他們需要在不同場(chǎng)景下能滿(mǎn)足全家需求的智能門(mén),才是他們真正想要追求的智能家居。不再局限于解決單一或多個(gè)功能性問(wèn)題,有這樣需求的消費(fèi)者就是我們的目標(biāo)客群。
Question 5
陳軍:目前智能門(mén)遇到的挑戰(zhàn)和機(jī)遇在哪里?
云鹿智能門(mén)聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:
目前,國(guó)內(nèi)智能門(mén)鎖的滲透率大概為10%,智能門(mén)就更低了,所以還需要更長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)教育,需要更要多玩家的加入和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立,因?yàn)槿魏我粋€(gè)新品類(lèi)的市場(chǎng)成長(zhǎng),都不可能由一家企業(yè)獨(dú)自完成,更多品牌的入局,對(duì)于提升智能門(mén)產(chǎn)品的市場(chǎng)熱度和認(rèn)知度,均十分有益,有助于市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)。
機(jī)遇也在于中國(guó)本土市場(chǎng)本身就很大,同時(shí)結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者接受新鮮事物的程度以及消費(fèi)水平,中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)很好的發(fā)育土壤。
同時(shí),智能門(mén)這一產(chǎn)品形態(tài)會(huì)有更多的可能性,比如未來(lái)與物業(yè)的門(mén)禁系統(tǒng)、物管系統(tǒng)打通,能帶來(lái)更加便捷舒適的入戶(hù)體驗(yàn)。云鹿為此也規(guī)劃了較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的產(chǎn)品體系,具有極高成長(zhǎng)性和發(fā)展空間。
Question 6
陳軍:站在渠道合作伙伴的角度,云鹿智能門(mén)如何賦能讓合作伙伴實(shí)實(shí)在在賺到錢(qián)?
云鹿智能門(mén)聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:
對(duì)于重達(dá)200多斤的家裝大件,大多數(shù)用戶(hù)更青睞于去線下實(shí)體店體驗(yàn),所以云鹿非常重視線下體驗(yàn)店的建立。我們有品牌的SI體系,打破了傳統(tǒng)建材的賣(mài)貨模式,更注重用戶(hù)體驗(yàn)。在幫助經(jīng)銷(xiāo)商快速建店之后,我們也利用抖音、小紅書(shū)等新媒體渠道為傳統(tǒng)門(mén)店導(dǎo)流。
其次,我們?cè)诋a(chǎn)品迭代上,保持高投入,確保云鹿出的新品都是行業(yè)領(lǐng)先的,讓經(jīng)銷(xiāo)商在市場(chǎng)上保持差異化的競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),我們也開(kāi)發(fā)了行業(yè)渠道和電商渠道,在行業(yè)渠道做大客戶(hù)、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),電商領(lǐng)域上,我們進(jìn)入不到一年,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了5K以上防盜門(mén)的銷(xiāo)冠,今后會(huì)和這些平臺(tái)做更多深入的合作。
Question 7
陳軍:目前智能門(mén)遇到的挑戰(zhàn)和機(jī)遇在哪里?
云鹿智能門(mén)聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:
首先,是為用戶(hù)提供好產(chǎn)品。當(dāng)前,公司在智能門(mén)領(lǐng)域的專(zhuān)利數(shù)量,已經(jīng)做到業(yè)界第一,并且實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)“行業(yè)首創(chuàng)”。云鹿智能門(mén)能為消費(fèi)者帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn),讓用戶(hù)真正享受到智能門(mén)帶來(lái)的便利。
其次,是為用戶(hù)提供好服務(wù)。云鹿推出了一套完善的服務(wù)體系,承諾在接單48小時(shí)內(nèi)上門(mén)測(cè)量,到貨48小時(shí)內(nèi)上門(mén)安裝,還可以提供舊門(mén)的拆除等服務(wù),讓用戶(hù)不再為更換新門(mén)一次次無(wú)奈等待。同時(shí),云鹿還為用戶(hù)提供了內(nèi)門(mén)顏色隨心選擇、尺寸定制等定制化服務(wù),盡可能做到讓用戶(hù)100%滿(mǎn)意。
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