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尚品宅配2022年?duì)I收53.14億元聚焦客戶價(jià)值打造“隨心選”全屋定制新模式

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年04月28日 08:28

4月27日，廣州尚品宅配家居股份有限公司發(fā)布2022年年度報(bào)告及2023年一季度報(bào)告。報(bào)告顯示，2022年尚品宅配實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入53.14億元，凈利潤(rùn)4630萬(wàn)；2023年一季度營(yíng)業(yè)收入8.09億元。

報(bào)告指出，2022年尚品宅配聚焦客戶價(jià)值，以產(chǎn)品致勝，重視成本、質(zhì)量、交付期，狠抓基礎(chǔ)管理，以更積極的面貌對(duì)抗市場(chǎng)環(huán)境。

第一，持續(xù)強(qiáng)化科技賦能，AI全面加速數(shù)字化應(yīng)用落地。數(shù)字化賦能智能設(shè)計(jì)、數(shù)字營(yíng)銷與智能制造，提高設(shè)計(jì)效率、提升客戶體驗(yàn)、推動(dòng)降本增效。

第二，大力推進(jìn)“融合”布局，積極與泛家居類企業(yè)融合共創(chuàng)。尚品宅配與在全屋智能領(lǐng)域具備較強(qiáng)研發(fā)能力和技術(shù)沉淀的睿住智能成立合資公司，聯(lián)手打造基于家居場(chǎng)景的軟硬件一體的產(chǎn)品及解決方案、智慧家居升級(jí)方案，為消費(fèi)者提供美好的智慧家居生活體驗(yàn)。

第三，創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)，提供更具價(jià)值的人居生活解決方案。尚品宅配2022年聚焦品牌核心定位與價(jià)值優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自身在數(shù)字能力方面的先天優(yōu)勢(shì)，深刻分析當(dāng)下家居消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的新需求，通過(guò)建設(shè)數(shù)字化設(shè)計(jì)工廠平臺(tái)，全面打造“隨心選”全屋定制新模式，針對(duì)4大核心客群，輸出8大主流戶型生活方式解決方案，提供專業(yè)設(shè)計(jì)、個(gè)性定制及成品搭配，讓消費(fèi)者能隨心選品、明白消費(fèi)、一站購(gòu)齊。

第四，多維度賦能支持裝企會(huì)員，打造專業(yè)整裝賦能平臺(tái)。HOMKOO整裝云堅(jiān)持系統(tǒng)賦能，持續(xù)深化K20設(shè)計(jì)系統(tǒng)培訓(xùn)，加強(qiáng)BIM系統(tǒng)在裝企會(huì)員銷售端的應(yīng)用，通過(guò)“設(shè)計(jì)一體化”“試裝可視化”將數(shù)字化變成數(shù)字化裝修場(chǎng)景，為未來(lái)數(shù)字化整體場(chǎng)景交付打下基礎(chǔ)。

第五，加大市場(chǎng)行動(dòng)力度和多渠道業(yè)務(wù)拓展，占據(jù)空白市場(chǎng)。公司優(yōu)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)布局、優(yōu)化系統(tǒng)建設(shè)，讓加盟商減少資金投入，降低運(yùn)營(yíng)難度。推出由總部重點(diǎn)扶持投入，基于核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)打造的輕時(shí)尚、輕資產(chǎn)、重設(shè)計(jì)、快轉(zhuǎn)化的“小橙店”“小藍(lán)店”。同時(shí)拎包、整裝和傳統(tǒng)零售渠道多元發(fā)展，加強(qiáng)了和地產(chǎn)、物業(yè)公司的合作，在更前置的位置接觸消費(fèi)者。

第六，持續(xù)深耕家居內(nèi)容創(chuàng)新，發(fā)力新居優(yōu)選電商。以IP工作室為工作單位，新居網(wǎng)MCN完成賬號(hào)差異化、精細(xì)化、個(gè)性化的IP定位及內(nèi)容規(guī)劃，全網(wǎng)粉絲量1.7億，全年短視頻播放量破20億，爆款視頻突破200條。自營(yíng)電商全面發(fā)力，“新居專營(yíng)店”抖音店鋪會(huì)員突破100萬(wàn)，位居熱銷店鋪榜單前十。

2023年，尚品宅配將重點(diǎn)發(fā)力客戶生活方式方案設(shè)計(jì)和“定制家居+配套”，以“全屋定制，就要隨心選”全力開(kāi)拓全國(guó)渠道；聚焦“廣佛深”，通過(guò)“裝兩次，才省心”開(kāi)展圣誕鳥整裝業(yè)務(wù)；樹立品質(zhì)文化，確定品質(zhì)管理責(zé)任，保障質(zhì)量口碑，提高生產(chǎn)效率；推動(dòng)企業(yè)文化引領(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理、塑造員工行為、服務(wù)內(nèi)外部客戶，實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

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