觀展 | 展會扎堆補課、一頓繁忙之后，下一步該怎么走？

??“高質量發(fā)展”“提振消費”、“恢復經濟”在疫情放開的第一個季度，國內市場一開年便相當繁榮，迅速迎來一波小高峰。餐飲、娛樂及旅游以最快的速度完成復蘇態(tài)勢，呈現(xiàn)不小的繁華景象。但大宗消費，明顯仍處于觀望狀態(tài)。

??“快銷品市場，譬如餐飲、娛樂（電影）及旅游肯定會迎來繁榮，但是一些大宗消費，譬如房產、汽車或我們建陶等，消費者應該會相對更為理性。大概率需要等到第二季度甚至是下半年，才可能會有個回暖呈現(xiàn)。”這是年初，筆者2月中旬跑建陶市場，得到數(shù)十家企業(yè)高管或老板的普遍一致答案。時間又過去2個月，再來看市場，的確如此。

??NO.1. 參展商補課為主，觀展商奔創(chuàng)新而來，媒體持續(xù)內卷

??2023年一開年，建陶行業(yè)先后迎來了數(shù)個展會。就在筆者身邊的就有：2022年廣州設計周、2022年陶博會、2022年潭洲展。。。。。。

??筆者沒打錯年份，你也沒看錯。的確是“2022”，也的確是2023年才開。這是疫情拉下的展會，如今這是一波大補課。

??截止今天，這一大波展會才算補課“清算”完成，翻翻日歷，已是4月底，第二季度的第一個月，已經走完。

??正是這一波大補課，令整個建陶行業(yè)的從業(yè)者和關聯(lián)從業(yè)者，幾乎全員出動，個個忙得人仰馬翻，于佛山而言，一度甚至是半城皆繁忙。連同筆者所在的行業(yè)媒體，同樣一片繁忙景象。

??不僅是展會組織方忙于補課，參展商亦然。觀展商則奔著有效信息而來。

??3月初，剛開年，設計周就迅速完成了其2022年的補展?？傆X在那一時期，好像大家都還沒從過去庸長的慢節(jié)奏中走出來，一個展會下來，展會組織方和參展商都稍顯倉促。

??原本潭洲展和陶博會，同樣在追補中走完了數(shù)天連續(xù)的展示。筆者無意對比什么，但走訪觀察數(shù)日下來，很明顯的一點是：的確看到很多認真的觀展商，他們從外地甚至海外千里迢迢奔赴而來，真的是為了認真從展會獲取有效信息。

??“中國封閉了3年，這次我們趕過來很希望從展會上獲取中國建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)和市場的信息。希望看看有什么新的產品和動向?！蹦澄惶詹袊沾沙桥R時展位內形色匆匆的國際友人，用蹩腳的中文闡述著他的訴求。手上的筆記本，詳細記錄著他提取的有效信息，密密麻麻。

??一位來自重慶的瓷磚經銷商，逛完潭洲展展館后表示，“參展的企業(yè)似乎有點兒不那么上心，搭建及展示比起過往略顯粗糙。但是我看外地來的觀展商還都不錯，看得出來是想找點兒好產品和趨勢。”

??筆者自己感受是，大家的確都急于補上之前落下的課。不止是展會組織方、參展商，觀展商又何嘗不是？畢竟，他們也擔心掉隊了。

??至于業(yè)內少不了的各大垂類媒體，在這數(shù)次展會中的表現(xiàn)，堪稱極致內卷。圖文、視頻、直播、活動，樣樣都上了個齊全，尤其是在展位集中、面積不大的潭洲展展館現(xiàn)場，20余家媒體集中在展館各品牌展位穿梭，也是一道獨特風景線了。

??是以，無論是之前欠下的服務還是欠下的宣傳，正常運行一開啟，第一時間就忙著補齊，也無可厚非。

??NO.2. 展會看趨勢：抗菌、暖色、輕奢、成品交付等趨勢明顯

??無論是不是補課，展會后我們發(fā)現(xiàn)，確實有些趨勢不約而同地呈現(xiàn)。譬如：抗菌功能的崛起、暖色調的回歸、輕奢風的回溯以及巖板成品交付的構建。

??抗菌功能產品，以及暖色調和輕奢風格的回歸，或許是后疫情時代最直接的產品趨勢呈現(xiàn)和表達。

??歷經疫情后，幾乎所有人都重新對健康加以審視，不僅大健康產業(yè)全面崛起，瓷磚產品疊加的抗菌功能，同樣成為亮點。

??譬如冠珠瓷磚、新明珠巖板，都在展會助推的產品中疊加了抗菌功能?；蛟S英雄所見略同，近期，歐派集團的凈醛抗菌愛芯板，也在熱推階段。還有衛(wèi)浴的頭部品牌，同樣在著力推廣抗菌系列產品。

??其次，暖色調或更豐富的、治愈系的色調，重新回歸。這一點同樣與疫情脫不開關系，畢竟歷經了疫情帶來的情緒需要舒緩，溫暖系的光色，對情緒具有安撫和治愈的功效。

??輕奢的亮面大理石紋理產品再度流行，一方面，與歷經疫情的生死考驗、情緒壓抑后，及時行樂的浮華心緒相關；另一方面，也與中國市場當前更具經濟實力和購買力的群體，依舊是85前、70后群體，他們本身對亮面產品喜好有關。

??為此，我們看到冠珠華珍系列、宏宇星鉆三代系列、蒙娜麗莎美爾奇的“潮奢”系列、馬可波羅的“奢雅”系列等等，都是輕奢代表。

??當然，“奢”不一定是亮光面，也有非亮光面的。譬如馬可波羅的“奢雅”系列中，就有啞光的20度柔雅質感面，主打柔和舒適度。

??成品交付，被成為打通巖板走進消費者生活的最后一公里渠道，是最近2年來整個建陶行業(yè)為力推巖板產品而探索的道路。行業(yè)大多數(shù)企業(yè)認為，做不到交付，巖板產品很難真正落地。為此，以馬可波羅、新明珠、東鵬、蒙娜麗莎、簡一、依諾等品牌在內的建陶品牌，紛紛投身這個項目的構建中，引發(fā)行業(yè)趨勢。

??NO.3. 思考：一番大補課的繁忙后，行業(yè)接下來該怎么走？

??“人無遠慮，必有近憂”。

??此番行業(yè)一頓繁忙操作，紛紛大補課。那么補完課之后呢？接下來怎么走？關于這個問題，相信很多人一定有過反復的思考。

??事實上，過去三年疫情，一度我們與國際市場的密切聯(lián)動和互通被切斷，亦曾導致過迷茫。好在，最終我們一部分品牌從市場和用戶本質出發(fā)，尋到了自己的方向。筆者做個匯總如下，或許，這些方向值得借鑒思考。

??首先，是用戶思維2.0。怎么理解？如果說用戶思維1.0時代，著力解決的是用戶對產品基本功能性訴求對滿足，那么用戶思維2.0時代，就應該要疊加情感或精神方面的訴求。

??以慕斯集團旗下的V6家居為例，它們近期攜手“帆書”（以前的“樊登讀書”）做了一系列的讀書空間新品發(fā)布。其品牌總經理曾強調，它們更注重打造吻合用戶精神家園訴求的空間，而并非只是滿足基本的家居訴求。

??英雄所見略同，簡一品牌的價值發(fā)布會上也特別強調：品牌的價值除了要滿足用戶對產品本身的功能性訴求外，也要滿足其精神訴求。譬如，品牌傳遞的正能量理念和價值觀，用這些理念和價值觀去賦能用戶，讓用戶心理精神層面得到滿足和滋養(yǎng)。

??還有冠珠瓷磚，同樣在強化與用戶進行一些引發(fā)共鳴方面的交流和溝通，譬如，它們“小紅磚”卡通形象的打造，借由這個形象來與年輕群體互動，走入它們當中；比如，它們跨界聯(lián)手嚴選官霍汶希發(fā)布短片，借由霍汶希作為金牌經紀人在工作中嚴厲在生活中溫暖的人物性格，傳遞出品牌性格。等等。

??這些品牌明顯走的路就是，用戶思維的進一步升級，從1.0 到2.0 。除了產品本身的品質功能外，疊加了滿足用戶精神訴求這個點。

??其次，是圈層觸達和深耕。圈層觸達并非新詞匯，可能十年前就已經有部分走在前沿的品牌和企業(yè)在做了，但可惜那時候市場還沒到那個程度。

??而今，或許更合適了。畢竟互聯(lián)網信息充分介入人們生活，許多信息已經非常透明；其次，經過改革開放深入、供給側改革的深入，國家制造業(yè)經過多年發(fā)展，其基本生產產品的品質差異性不大。這個前提下，熟人更容易在自己圈層內完成交易。

??那么，維系好自己能夠觸達的圈層，就顯得尤其重要。換句話說，基本上有購買需求的時候，身邊有熟人銷售的，通常首選身邊人直接購買了，畢竟服務也更便捷。

　　第三，持續(xù)深耕精細化、多維度提升實力。就是所謂高質量發(fā)展，經過過去40年的高速發(fā)展，我們國家的產品足夠豐富、品類足夠齊全，人們對產品的要求變得更高。不僅產品要有市場，品質顏值服務都要好，而且還不能太貴。這就反過來要求企業(yè)持續(xù)深耕精細化和多維度的提升了。

??一如簡一大理石瓷磚的品牌負責人曾表示：于建陶行業(yè)而言，過去以產能打天下、其后以渠道制勝，而今都行不通。

??現(xiàn)在就得耐住性子，從更精細化的點，在產品品質、性能都好的情況下，還要顏值夠驚艷、服務夠細致，價格還不能高——尤其，后疫情時代，消費信心尚需提振的時期。

??大道至簡，道理總是很簡單，可我們往往會在繁忙浮躁中遺失了本質思考。

??一陣繁忙的補課節(jié)奏之后，面臨當前消費現(xiàn)狀，或許我們要補的課，遠遠不止幾場展會，還有我們品牌或企業(yè)自身過往被形勢暢旺時期遺漏的基礎建設和細節(jié)建設。

??如今，這些部分最終褪去了繁華喧囂后，顯露出來，成為另一個不容忽視的議題。

　　撰稿：潘春花

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