以用戶為中心的移動(dòng)終端解決方案,金致HOME小程序正式上線
??以往,客戶通過(guò)門店下單訂購(gòu)門窗,對(duì)于訂單狀態(tài)、安裝售后等問(wèn)題,只能通過(guò)與門店負(fù)責(zé)人單一溝通確定,極為不便;以往,產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)處理結(jié)果;以往……
??金致HOME研發(fā)的初衷:就是解決終端用戶的問(wèn)題,保障用戶權(quán)益。
??作為金致尚品門窗自建平臺(tái)——金致HOME小程序,今天正式上線。
??它以“合同查詢、訂單查詢、維修保養(yǎng)服務(wù)”等客戶功能為基礎(chǔ),增設(shè)全新會(huì)員板塊、附近門店、靈感美圖、甄選產(chǎn)品與門窗大講堂等功能,助力每位客戶擁有一個(gè)極佳的購(gòu)物體驗(yàn)。
??那么被“萬(wàn)眾矚目”的金致HOME小程序究竟能給用戶帶來(lái)哪些保障呢?
??產(chǎn)品更詳細(xì)
??消費(fèi)更透明
??訂單有追蹤
??售后有保障
??驅(qū)動(dòng)金致尚品門窗快速成長(zhǎng)的因素有很多,“以消費(fèi)者為中心”,無(wú)疑是其中最關(guān)鍵的一個(gè)。過(guò)去15年,金致尚品將“與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)價(jià)值共振”視為重要的發(fā)展目標(biāo)。
??聚焦“消費(fèi)者價(jià)值”實(shí)現(xiàn),公司發(fā)展三五戰(zhàn)略的同時(shí),同步在設(shè)計(jì)、品質(zhì)、交付和服務(wù)四大維度,持續(xù)構(gòu)建和夯實(shí)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,并取得了業(yè)績(jī)和口碑的雙豐收。
??作為企業(yè),我們時(shí)刻銘記,經(jīng)營(yíng)者的首要責(zé)任是保護(hù)消費(fèi)者,唯有切實(shí)擔(dān)負(fù)起消費(fèi)維權(quán)的主體責(zé)任,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的共同成長(zhǎng)。
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