好萊客林麗妮:全線提升全案交付能力,提供潮家解決方案
3月27日-30日,第12屆中國(guó)廣州定制家居展覽會(huì)在廣州保利世貿(mào)博覽館舉行。本次展會(huì)主題為“定制甦(sū)年”,寓意經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、消費(fèi)復(fù)蘇、心態(tài)復(fù)蘇、產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇,展覽面積10+萬(wàn)㎡、700+家產(chǎn)業(yè)鏈上下游品牌、10000+款新品、30+場(chǎng)專業(yè)主題論壇活動(dòng),是一場(chǎng)集招商加盟、商貿(mào)對(duì)接、構(gòu)筑圈層、學(xué)習(xí)交流、產(chǎn)業(yè)融合的行業(yè)盛會(huì)。展會(huì)上,騰訊家居·貝殼采訪到好萊客首席品牌運(yùn)營(yíng)官林麗妮女士,邀請(qǐng)她分享本次好萊客參展亮點(diǎn)、目標(biāo)及品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。
——————以下為采訪實(shí)錄——————
【騰訊家居·貝殼】請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹本次的參展主題和展廳的設(shè)計(jì)亮點(diǎn),以及有帶來(lái)哪些新品呢?
【林麗妮】:好萊客本次參展以“復(fù)古煥新 時(shí)尚原態(tài)”為主題,將時(shí)尚復(fù)古的潮流與現(xiàn)代的設(shè)計(jì)手法進(jìn)行了全新結(jié)合,致力為用戶呈現(xiàn)出一種復(fù)古、時(shí)尚、環(huán)保全新概念的生活方式。
所以,在好萊客展廳,也可以看到我們把一些藝術(shù)家的可持續(xù)利用的原材料進(jìn)行了藝術(shù)創(chuàng)意展示,希望讓消費(fèi)者感受到觸手可及的可持續(xù)時(shí)尚,也希望讓原態(tài)生活成為理想人居的最佳之選。
值得一提的是,我們今年最新發(fā)布的H20系列也在展會(huì)進(jìn)行了展出。好萊客今年成立21年,在邁入新的20周年之際,傾力打造了年度新品——H20系列,致敬大師品質(zhì)20年。
好萊客H20系列
H20系列以“回溯經(jīng)典 重構(gòu)新生”為主題,用品牌VI紅、原態(tài)綠為取色靈感,重構(gòu)色彩族群,通過(guò)高級(jí)膚感的質(zhì)地表達(dá),以先鋒獨(dú)特視野,構(gòu)造潮流與美學(xué)并存的質(zhì)感空間,是我們2023年面向中高端市場(chǎng)和消費(fèi)者的重磅產(chǎn)品。
除了重磅新品H20之外,我們此次參展還應(yīng)用了大量創(chuàng)新工藝,包括圓弧設(shè)計(jì)、懸浮系統(tǒng)、3D打印、門墻柜一體等新技術(shù)。
門墻柜一體化
3D打印技術(shù)
圓弧護(hù)墻
懸浮系統(tǒng)
【騰訊家居·貝殼】:好萊客推行多品牌運(yùn)作,在不同品牌的規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)上有哪些對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略和部署?
【林麗妮】:在不同品牌的規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)上,我們都有相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略。品牌要人格化,品牌即人格,所以品牌需要打造屬于它的人設(shè)。好萊客作為主品牌,堅(jiān)持“定制家居大師”品牌定位,在2020年品牌升級(jí)的時(shí)候,提出了“原態(tài)生活潮我看”的品牌主張,為消費(fèi)者提供全屋原態(tài)定制整體解決方案,打造健康、潮流、舒適的現(xiàn)代家居生活方式。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上會(huì)更加追求時(shí)尚、環(huán)保、有創(chuàng)意的潮空間設(shè)計(jì),營(yíng)銷上也會(huì)往泛娛樂(lè)方向延展,注重打造品牌的營(yíng)銷IP,比如世界無(wú)醛日,818品牌日等,不斷突顯好萊客的“潮”基因。好萊客品牌升級(jí)已走過(guò)三個(gè)年頭,無(wú)論是從品牌形象、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、聯(lián)合跨界、原創(chuàng)IP還是營(yíng)銷形式在行業(yè)與消費(fèi)者心中已形成潮牌印記。
【騰訊家居·貝殼】:本次展會(huì)主題為“定制甦年”,您對(duì)這個(gè)主題有哪些理解?
【林麗妮】:我認(rèn)為有兩層含義。第一層含義是“蘇醒”,寓意萬(wàn)物蘇醒,代表大家對(duì)于健康的呼吁和向往。第二層含義代表行業(yè)的復(fù)蘇,疫情三年,對(duì)于整個(gè)行業(yè)都有不同程度的影響,而在放開(kāi)后的復(fù)蘇還需要一段時(shí)間,我認(rèn)為今年上半年還是一個(gè)爬坡的狀態(tài),需要所有家居人繼續(xù)堅(jiān)持,下半年會(huì)迎來(lái)更好的態(tài)勢(shì)。通過(guò)本次展會(huì),我們也感受到市場(chǎng)的回暖,也希望行業(yè)能夠迎來(lái)新的消費(fèi)熱潮。
【騰訊家居·貝殼】:近年來(lái),整家定制風(fēng)起,您是如何看待整家風(fēng)潮的?整家是否是整裝的必經(jīng)之路?
【林麗妮】:整家跟整裝其實(shí)不是一個(gè)概念,整裝對(duì)應(yīng)的是裝修公司,從毛坯到硬裝,再到材料的組合,最后到一體化的交付,是以裝修為出發(fā)點(diǎn)去考慮的。而整家是以材料的組合、一站式銷售的解決方案去考慮的,所以這兩個(gè)其實(shí)有本質(zhì)的區(qū)別。那么基于整家,好萊客在2018年就提出了“大家居”戰(zhàn)略方向,從衣柜延展至櫥柜、木門、護(hù)墻、宅配、電器百貨等全屋產(chǎn)品鏈。
經(jīng)過(guò)了多年的運(yùn)作,好萊客的大家居運(yùn)作也比較成熟了,相對(duì)于行業(yè)的“整家”,我們提出的模式是“潮家”,打造更有顏值的家,這也是我們與其他品牌的差異化所在。
【騰訊家居·貝殼】:請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下好萊客未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,包括但不限于產(chǎn)品、品牌、渠道、營(yíng)銷、服務(wù)等布局。
【林麗妮】:首先是多元化,包括線上線下的一體化、對(duì)新零售的關(guān)注、對(duì)于拎包社群和物業(yè)合作的渠道,以及經(jīng)銷商零售渠道的整合。今年基于“潮家”,我們對(duì)經(jīng)銷商提出了更高的要求,就是全面提升全案設(shè)計(jì)的能力,能夠解決門墻柜設(shè)計(jì)一體化,從布置到空間、從設(shè)計(jì)到交付的一站式服務(wù)能力的提升,這是今年規(guī)劃的重中之重。
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