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萊麗莎總經(jīng)理肖放：著眼家居體驗新需求，在空間中感知中國文化

來源：家居百科時間：2023年03月28日 19:00

【新浪記者】：我現(xiàn)在所在的位置是北京展萊麗莎的展會現(xiàn)場，今天非常開心可以看到萊麗莎的總經(jīng)理肖總，時隔兩年作為參展商再次參加北京展大型線下展會，您感受如何？

【肖放】：我們因為疫情已經(jīng)有兩年多沒有參加北京展會，展會也因為疫情暫停舉辦，到今年終于又恢復(fù)舉辦，這個展會人還是跟往年一樣那么多，朋友還是以老朋友為主。家居和房地產(chǎn)是兩個互相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，房地產(chǎn)現(xiàn)在屬于疲軟時期，這對我們家居板塊也有直接影響。但是因為中國整個市場比較大，我們做的是墻布，成交新房數(shù)量的變化事實上對墻布行業(yè)影響不是特別大。為什么？因為我們行業(yè)注重的是保有量，一個城市一千萬人口保有量有幾百萬套房子，這些都是我們的市場，房子本身還是在的，可以進行二次裝修、三次裝修，所以相對硬裝，這對我們墻布行業(yè)的影響可以說不是很大，大家平均五年十年會重新進行裝修。

【新浪記者】：您認為整個行業(yè)未來的發(fā)展方向在哪里？

【肖放】：從大的層面來講，這次展會擴店客戶還是很多，我們對中國未來2024年、2025年都是比較期待。從小的層面來講，我們是做產(chǎn)品做品牌的，這兩年來客戶對我們產(chǎn)品在家居體驗上的要求提高了，以前注重實用性，現(xiàn)在更注重體驗性，因為我們國人的品位隨著民族自信和生活品質(zhì)的提升而提升，他對我們家里面除了基本空間之外還要求整體感覺提升，上升到情感性甚至更高級別。比如說高級知識分子或者是藝術(shù)工作者，他們要求個性體現(xiàn)，把思想展示到空間里面來。

【新浪記者】：今年參加展會帶來了什么樣的新品？

【肖放】：我身后就是新品，因為之前墻紙、墻布開始流行的時候，歐式風格占據(jù)主流，接著過渡到現(xiàn)代風格，也就是中式風格。中式風格作為中國大國崛起文化輸出的表現(xiàn)，體現(xiàn)了我們國家魅力，未來肯定是家居風格的主流風向，因為中國整個家居核心體現(xiàn)的就是和諧。第二體現(xiàn)的是一個境界，中國人講和諧是什么，不可以用語言用圖案去描繪，境界又不能用語言描繪，只能是一種感知，是一種情感一種調(diào)性。所以我們?nèi)R麗莎第一個提出“人間無墻”的概念，貼萊麗莎的產(chǎn)品沒有感覺到這是一面墻。這次我們帶來十幾款各種風格的產(chǎn)品，有中國元素的，有歐洲元素的，有地中海元素的，有現(xiàn)代元素的，我們通過工藝把各種元素進行組合，闡述了一種境界和意境，墻已經(jīng)不存在了。我們把道家精神、佛家精神、儒家精神這些中國元素融入到萊麗莎產(chǎn)品之中，身處這個空間可以感受到中國文化源遠流長，這是產(chǎn)品和生活的一個概念。

【新浪記者】：這兩年行業(yè)內(nèi)發(fā)生了很多變化，對于軟裝企業(yè)來講我們應(yīng)該如何面對呢？

【肖放】：變化是兩個方面，一方面很多企業(yè)在疫情期間支撐不住，已經(jīng)在墻布行業(yè)長跑當中出局被淘汰了，而誰能堅持到最后，萬變不離其宗就是我們的服務(wù)市場，服務(wù)客戶的一定是產(chǎn)品，所以我們?nèi)R麗莎在產(chǎn)品方面下足了工夫，在市場競爭當中真正給到我們市場認可的一定是產(chǎn)品，產(chǎn)品傳遞的是消費者的感覺。未來競爭越來越激烈，我們要抓住核心把產(chǎn)品做到極致，做到世界最卓越，讓產(chǎn)品更加符合消費者需求。至于消費者層面的要求，他肯定是在未來經(jīng)濟變化當中，對過去進行一個反思，之前是對墻面簡單處理，未來可能會采用更多元的手段，在工藝方面和產(chǎn)品組合方面我們也會進行持續(xù)升級。

【新浪記者】：這次對于我們的經(jīng)銷商朋友們有沒有更好的幫扶政策？

【肖放】：客戶加入萊麗莎就是想幫助當?shù)叵M者找到好的產(chǎn)品，第一點，我們品牌的高級設(shè)計師會幫助終端店面做店面設(shè)計，打造高端大氣的店面風格，一般一個店面設(shè)計費用是一兩萬、兩三萬，我們是免費幫忙設(shè)計。第二點，我們現(xiàn)在全線產(chǎn)品是70多個版本2000多款，整套版本也是免費贈送的。第三點，經(jīng)銷商加盟之后要做市場推廣活動，品牌活動市場部會安排專門團隊扶持半個月，幫你把活動從頭到尾梳理一遍。年初我們在武漢就做了一場活動，客戶成交單是有80多單，整個家居當中的一個最高成交量，這是廠家給經(jīng)銷商的三大支持。第四個支持就是廣告的投入，品牌在未來會在新浪記者、抖音等方面進行持續(xù)投入，讓經(jīng)銷商感受到萊麗莎全方位的扶持幫助。

【新浪記者】：對于目前還在迷茫中的經(jīng)銷商家人們，您有沒有更好的意見和建議給到他們？

【肖放】：這是一個工業(yè)革命到第四次工業(yè)革命再到數(shù)字化工業(yè)革命的轉(zhuǎn)型時期，很多行業(yè)都是在迷茫當中度過的，我們經(jīng)銷商朋友迷茫，廠家也很迷茫，但是我們作為行業(yè)領(lǐng)頭品牌我們不能迷茫，我們看的是未來十年八年，家居墻上到底需要什么顏色體現(xiàn)。作為經(jīng)銷商，一定要思考為什么選擇墻布這個行業(yè)，不能人云亦云，我們經(jīng)銷商更要服務(wù)好當?shù)氐南M者，提煉自己對軟裝知識的理解，深入到終端小區(qū)里面，在業(yè)主家里面跟他進行深入交流，你對家的要求到底是什么，你對產(chǎn)品有哪些不滿，通過這些方法滿足消費者的真正需求。迷茫只是因為做太少，做多之后，天下本沒有路你走多了就有路，我們做實業(yè)的人，行動比任何時候都更重要。

【新浪記者】：預(yù)祝萊麗莎在北京展大獲成功，也預(yù)祝品牌大賣，謝謝肖總。

【肖放】：謝謝。