2023大家居企業(yè)家創(chuàng)富論壇:探索家居消費新趨勢、零售新店態(tài)
??2023年3月19日,CIFF“經(jīng)”英圈主題活動之一、《新業(yè)態(tài)·新店態(tài)——2023大家居企業(yè)家創(chuàng)富論壇》在中國家博會(廣州)舉行,中國家博會(廣州)市場推廣負(fù)責(zé)人劉駿、新浪家居全國家具事業(yè)部總經(jīng)理徐慶秋、小紅書商業(yè)家裝及建材行業(yè)運營負(fù)責(zé)人西婭,以及大師薈總經(jīng)理杜超、詩維館總經(jīng)理李啟春、智和美家總經(jīng)理李良壤、慕思全國直營總經(jīng)理許皓羚、廣州瑪格總經(jīng)理鄒贛江、藝欣家居設(shè)計總經(jīng)理鎮(zhèn)咸坤等家居大商出席了本次論壇,針對95后、00后為代表的Z世代家居消費趨勢變化,以及家居零售店的新店態(tài)進(jìn)行深入探討。
??作為主辦方代表,中國家博會(廣州)市場推廣負(fù)責(zé)人劉駿在致辭中表示,中國家博會(廣州)聚焦國內(nèi)市場,把擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化展覽側(cè)改革有機(jī)結(jié)合,堅定不移強(qiáng)化內(nèi)銷功能,聚合多方資源深耕CIFF“經(jīng)”英圈,為經(jīng)銷商朋友們提供展前、展中、展后的全方位、全周期、全階段的貼心服務(wù)。
中國家博會(廣州)市場推廣負(fù)責(zé)人劉駿
新浪家居全國家具事業(yè)部總經(jīng)理徐慶秋
??90、95后成為核心家居消費群體
??小紅書商業(yè)家裝及建材行業(yè)運營負(fù)責(zé)人西婭在論壇上分享了基于小紅書搜索數(shù)據(jù)得到的家居消費趨勢。
??西婭稱,90、95后已經(jīng)開始成為核心家居消費群體,2022年檢索“裝修”的用戶中,24-32歲占到56%以上。此外,用戶對“設(shè)計”和“全屋定制”關(guān)注度增長明顯,2022年用戶對“設(shè)計”的關(guān)注度月均增長達(dá)到75%,對“全屋定制”的關(guān)注度月均增長更是達(dá)到118%。
小紅書商業(yè)家裝及建材行業(yè)運營負(fù)責(zé)人西婭
??新一代家居核心消費群體,一方面注重顏值,裝修講究風(fēng)格美,對設(shè)計的要求高;另一方面,喜歡一站式的全屋定制,并且,對定制品牌有較高的認(rèn)知。
??具體風(fēng)格上,經(jīng)典的原木風(fēng)、現(xiàn)代簡約風(fēng)依舊受到青睞,而奶油風(fēng)、侘寂風(fēng)增長非常迅速,其中,前者2022年增速高達(dá)2290%,是當(dāng)紅風(fēng)格。
??探索多樣化的店面形態(tài)
??在對話環(huán)節(jié),大師薈總經(jīng)理杜超、詩維館總經(jīng)理李啟春、智和美家總經(jīng)理李良壤、慕思全國直營總經(jīng)理許皓羚、廣州瑪格總經(jīng)理鄒贛江等針對家居消費趨勢變化,以及家居零售新店態(tài)、新手段等,分享了真知灼見。
??廣州瑪格總經(jīng)理鄒贛江認(rèn)為,新一代主流消費群體不再片面追求單一材質(zhì),而喜歡多材質(zhì)的組合應(yīng)用,注重美學(xué)與藝術(shù)及生活方式的融入,更加注重用戶體驗及落地效果。智和美家總經(jīng)理李良壤則提出了“從悅?cè)说綈偧骸钡母拍?,即上一代消費群體裝修房子,一定程度上是為了有客人到訪時,自己有面子,注重面子工程;而新一代消費群體,則更多地是把家當(dāng)成私人領(lǐng)域,注重個人的喜好、享受等。大師薈總經(jīng)理杜超特別提及了空間、生活的藝術(shù)化,他認(rèn)為,對于相對成熟的消費群體而言,舒適性、功能性只是基礎(chǔ)需求,精神追求才是痛點。
??針對當(dāng)前消費趨勢的變化,慕思全國直營總經(jīng)理許皓羚認(rèn)為,可以從三個方面入手,在店面設(shè)計和營銷上實現(xiàn)突破,一是注重顏值和生活方式的呈現(xiàn),提升消費體驗感;二是進(jìn)行銷售前置,根據(jù)客流入口的變化而改變營銷方式,三是注重精準(zhǔn)的圈層營銷。詩維館總經(jīng)理李啟春坦言,觸客引流、成交能力和交付能力是考驗經(jīng)銷商經(jīng)營能力的“鐵三角”,也是未來成品家具經(jīng)銷商經(jīng)營過程中需要逐個練成補上的。
??店面形態(tài)上,智和美家在做店態(tài)的多樣化嘗試,比如將家居店開到博物館中,讓消費者有更便捷、不刻意的家居消費機(jī)會。而廣州瑪格則在探索家居美學(xué)藝術(shù)的新表達(dá)方式,瑪格·極廣州羅浮宮的旗艦店,以生活空間為布局明線,以陶淵明的《桃花源記》為故事暗線,明暗交織,虛實結(jié)合,既承載了日常的居住生活,又超脫空間本身,照見人們對豐盈精神世界的追求。
??消費者需求的變化、以及渠道分化等綜合因素,倒逼了家居零售店面形態(tài)的升級,家居零售店的主要功能已經(jīng)不僅僅是展示和實現(xiàn)交易,而是提供沉浸式體驗、甚至具備美學(xué)氛圍的感染力的空間。
??結(jié)語
??2022年,中國家博會(廣州)與新浪家居聯(lián)合主辦的大商論壇,主題是重建信心,是堅持。而到了2023年,堅持已經(jīng)得到回報,消費信心正在持續(xù)恢復(fù),各項市場數(shù)據(jù)也顯示出喜人的態(tài)勢。新的一年,隨著家居大商對家居零售新業(yè)態(tài)探索的深入,中國家居零售業(yè)又將呈現(xiàn)出什么樣貌?我們拭目以待。
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