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惠達(dá)衛(wèi)浴蟬聯(lián)2023年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣

來源:家居百科 時(shí)間:2023年03月14日 09:56

315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者售前體驗(yàn)和售后感受,成為全民焦點(diǎn),網(wǎng)易家居“尋找家居服務(wù)榜樣”315特別策劃如期而至,惠達(dá)衛(wèi)浴再度蟬聯(lián)重磅獎(jiǎng)項(xiàng)——2023年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣。

該獎(jiǎng)項(xiàng)需要通過消費(fèi)用戶、專業(yè)媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)的多方位考核下,授予在家居服務(wù)方面服務(wù)模式領(lǐng)先,起到示范引領(lǐng)作用的先進(jìn)企業(yè)。

近年來,隨著人居空間的不斷升級(jí),“體驗(yàn)消費(fèi)”作用越發(fā)明顯。作為人居空間中最私密、最個(gè)人化的區(qū)域,衛(wèi)浴空間的使用體驗(yàn)格外受到關(guān)注。在品質(zhì)、產(chǎn)品功能、價(jià)格等相差不大的情況下,服務(wù)則成為最重要的指標(biāo)之一。

【以消費(fèi)者為中心】

以消費(fèi)者為中心,以完善的服務(wù)體系為抓手,以線上線下高效響應(yīng)行動(dòng)為指引,惠達(dá)衛(wèi)浴在近年來不斷提升服務(wù)能力,打造、優(yōu)化從售前、售中到售后全流程一站式服務(wù)體系。

從“三年以換代修”“五年免費(fèi)保修”“陶瓷體終身質(zhì)?!保俚?022年北京地區(qū)推出的“惠達(dá)速裝”,惠達(dá)做到了讓消費(fèi)者買得放心,用得舒心,為消費(fèi)者節(jié)省維修的時(shí)間和成本,真正做到“以用戶為中心”的貼心服務(wù)?!盎葸_(dá)速裝”服務(wù)的試點(diǎn)也得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的廣泛好評(píng),服務(wù)中的24小時(shí)全衛(wèi)換新+12項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),不僅體現(xiàn)出其強(qiáng)勁的品牌實(shí)力,更讓消費(fèi)者感受到了,惠達(dá)在深耕用戶服務(wù)上的專心、用心與決心,讓消費(fèi)者享受到完善的、系統(tǒng)化的品牌服務(wù)與消費(fèi)體驗(yàn)。

【質(zhì)量賦能,榮耀加冕】

從“寧砸千萬件,不售一次殘”,到生產(chǎn)工藝不斷提升,到惠達(dá)4號(hào)線、惠達(dá)重慶5G數(shù)智化工廠的投產(chǎn),惠達(dá)從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新到服務(wù)創(chuàng)新,全方位發(fā)揮頭部品牌強(qiáng)大實(shí)力。

經(jīng)過40年的沉淀和積累,惠達(dá)衛(wèi)浴不斷聆聽用戶反饋,在品牌影響力、生產(chǎn)工藝、研發(fā)體系、質(zhì)量體系等方面均居于行業(yè)前列。尤其在產(chǎn)品質(zhì)量方面,惠達(dá)實(shí)施全方位、立體化管理與控制,讓質(zhì)量成為興企之本、強(qiáng)企之策。目前,惠達(dá)擁有博士后科研工作站、國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心,獲評(píng)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、國(guó)家裝配式建筑基地企業(yè)、河北省政府質(zhì)量獎(jiǎng)等。產(chǎn)品先后通過了美國(guó)CUPC,韓國(guó)KS,澳大利亞WATERMARK、WELS,馬來西亞CIBD,荷蘭KIWA,歐盟CE,尼日利亞PC以及英國(guó)WRAS等國(guó)外權(quán)威認(rèn)證,并入選商務(wù)部重點(diǎn)培育和發(fā)展的中國(guó)出口名牌,行業(yè)率先通過 ISO9002 國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,行業(yè)率先獲得免檢產(chǎn)品,為產(chǎn)品暢銷世界市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

接下來,惠達(dá)衛(wèi)浴將堅(jiān)守初心,在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)感受深耕細(xì)作,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)、更全面的服務(wù),贏得消費(fèi)者的信賴與支持。將消費(fèi)者的利益放置企業(yè)之上,持續(xù)提升服務(wù)效能,做好家居行業(yè)服務(wù)的正能量榜樣。

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約惠618,惠達(dá)衛(wèi)浴智凈中國(guó)家

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