金螳螂倪林:發(fā)揮資源優(yōu)勢,打造“可持續(xù)、可復(fù)制、可掌控”的金螳螂家
??2月16日,金螳螂家2023經(jīng)營大會(huì)暨數(shù)字化新家裝深化推進(jìn)會(huì)隆重舉行。金螳螂集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),金螳螂家全國門店店長、執(zhí)行店長、優(yōu)秀員工,金螳螂家合作伙伴以及平臺(tái)全員齊聚蘇州參會(huì)。
??2022年,面對疫情的肆虐和形勢的動(dòng)蕩,金螳螂家堅(jiān)定地走在數(shù)字化新家裝的道路上,成效顯著。2023年,金螳螂家將繼續(xù)堅(jiān)定信念,全面推進(jìn)“付款走線上,裝修全保障”,打造以資金托管為核心差異化競爭的一站式數(shù)字化新家裝。
??金螳螂集團(tuán)董事長倪林在大會(huì)現(xiàn)場表示,隨著新冠疫情的消散,國家提振經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)消費(fèi)的利好頻出,家裝行業(yè)迎來復(fù)蘇,市場機(jī)遇凸顯,是全面踐行數(shù)字化新家裝的關(guān)鍵時(shí)刻!金螳螂家人們應(yīng)團(tuán)結(jié)一心,充分發(fā)揮金螳螂家資源優(yōu)勢,走差異化路線,打造“可持續(xù)、可復(fù)制、可掌控”的金螳螂家。
??倪林強(qiáng)調(diào),為更好地賦能門店,總部將著力打造標(biāo)桿自營門店,輸出標(biāo)準(zhǔn),輸出團(tuán)隊(duì),形成金螳螂家有別于所有同行的統(tǒng)一標(biāo)志動(dòng)作??蛻糁Ц读魉孔呖偛客泄苜~戶,將客戶的權(quán)益保障視為首要任務(wù),貫徹落實(shí)“付款走線上,裝修全保障”。
??倪林指出,隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,生活模式和消費(fèi)習(xí)慣的改變,家裝行業(yè)必然會(huì)發(fā)生質(zhì)變,市場格局必將重組。作為上市公司旗下的高端家裝品牌,金螳螂家要在充分發(fā)揮優(yōu)勢的同時(shí),真正以客戶為中心,堅(jiān)持長期主義,做時(shí)間的朋友,所有成員應(yīng)同頻共振,為我們共同的偉大事業(yè)而拼搏努力!
??金螳螂家數(shù)字化新家裝,就是將優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù),客戶的權(quán)益保障、門店的管理體系進(jìn)行深度數(shù)字化,數(shù)字化化系統(tǒng)是打造“可持續(xù)、可復(fù)制、可掌控”的金螳螂家的核心。2021年,金螳螂家推出了數(shù)字化系統(tǒng)1.0版本,為廣大客戶提供了安全、簡單、透明的裝修體驗(yàn)。在此次年會(huì)上,金螳螂家IT中心總監(jiān)王歡發(fā)布了金螳螂家數(shù)字化系統(tǒng)2.0版本,此次更新經(jīng)歷了32次版本迭代,上線了2000+需求,在銷售、施工、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈以及門店經(jīng)營等服務(wù)上持續(xù)發(fā)力,旨在幫助門店規(guī)范經(jīng)營管理,更好的服務(wù)用戶,保障客戶權(quán)益,真正實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手,一家搞定”。
??會(huì)上,為更好地落實(shí)一站式數(shù)字化新家裝,金螳螂家數(shù)字化營銷、全屋高定、供應(yīng)鏈版塊與門店分別進(jìn)行了深入交流,以提升網(wǎng)銷等線上渠道運(yùn)營、全屋定制、和供應(yīng)鏈保障服務(wù)的專業(yè)能力,從而為門店提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更好地保障客戶服務(wù)落地。
??大會(huì)現(xiàn)場對2022年門店經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行了表彰。嘉獎(jiǎng)過去,展望未來,金螳螂家總裁陳學(xué)紹帶領(lǐng)各大區(qū)門店簽署了2023年經(jīng)營責(zé)任狀,激情奮斗,使命必達(dá)!
??春暖花開,蝴蝶自來;同心篤行,蝶變精彩。2023年,金螳螂家將不忘初心,與時(shí)代共舞,開辟出一條精彩的數(shù)字化新家裝之路!
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