J+聚焦丨金舵企業(yè)入選佛山市放心消費單位！

JINDUO CHINA

??以用戶為導(dǎo)向

??刷新服務(wù)標桿

??為發(fā)揮放心消費單位（點）的示范引領(lǐng)作用，持續(xù)營造安全放心的消費環(huán)境，佛山市放心消費創(chuàng)建辦開展了2022年度佛山市創(chuàng)建放心消費單位（點）申報考核工作。

??憑借優(yōu)秀的服務(wù)實力和出色的用戶口碑，金舵企業(yè)成功通過認證，入選2022年度佛山市放心消費單位（點）。

??自啟航以來，金舵一直非常注重消費者服務(wù)與體驗，在持續(xù)升級從售前到售后全鏈條服務(wù)體系的同時，也積極落實對消費者權(quán)益的保護：

??早在2015年，金舵企業(yè)就成立了成熟完備的售后服務(wù)團隊，并開通有400-182-2686全國免費服務(wù)熱線。消費者在使用產(chǎn)品過程中有任何疑異和反饋，都可撥打熱線，由企業(yè)客戶服務(wù)專員統(tǒng)一受理。

??2022年，金舵企業(yè)消費者維權(quán)服務(wù)站正式授牌成立，代表著金舵企業(yè)在推進服務(wù)體系升級、強化消費者權(quán)益保障上又更進一步。通過這個更直接、更高效的維權(quán)服務(wù)綠色通道，消費者只需撥打市場監(jiān)管部門維權(quán)服務(wù)熱線12315/12345，不僅可在規(guī)定天數(shù)內(nèi)得到處理結(jié)果，還有專業(yè)人員跟蹤回訪，讓消費者可以放心購買、放心消費、使用無憂。

??面向未來，金舵企業(yè)也提出以用戶體驗為錨、建設(shè)用戶品牌的戰(zhàn)略發(fā)展方向，在聚焦用戶需求不斷打造更質(zhì)美產(chǎn)品的同時，積極應(yīng)用數(shù)字化工具等高新技術(shù)，持續(xù)提升品牌與終端的協(xié)同性，進而帶動終端服務(wù)力不斷升級，為消費者帶來更質(zhì)美的服務(wù)體驗。

??走過質(zhì)美如一的30年，金舵企業(yè)始終堅守匠心品質(zhì)、堅持誠信經(jīng)營，致力為廣大消費者提供質(zhì)美體驗、成就美好生活。接下來，金舵企業(yè)將繼續(xù)以用戶為導(dǎo)向，推動消費服務(wù)體系升級、積極開展消費者權(quán)益宣傳和保障活動，為營造安全放心的消費環(huán)境、推動建陶行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻金舵力量。

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