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慶東納碧安售后服務:及時、快速、24小時在線,為客戶創(chuàng)造美好生活

來源:家居百科 時間:2023年02月09日 15:49

??作為知名的暖通品牌,慶東納碧安不僅有著一流的產品,旗下的壁掛爐、熱水器、中型落地爐、大型真空爐,商用Cascade并聯系統等產品出口至歐盟各國、英國、美國、加拿大、俄羅斯等30多個國家,在世界范圍內都深受歡迎,龐大的銷售體系更是要依托完備的售后服務體系,讓消費者售后無憂,舒適更安心!

??慶東納碧安設立有全國統一顧客咨詢中心,呼叫中心配備專業(yè)服務設備,并配有專業(yè)維修技術的客戶人員,400客服中心7*24小時實時在線,節(jié)假日也會有人值班,從而為品牌客戶提供及時、貼心的服務。

??慶東納碧安還在全國范圍內構建了3000多個售后服務網點,以及總公司直接管理的500多家服務流通組織網,形成了遍布全國的服務體系,能夠為全國客戶提供快速便捷、專業(yè)可靠的售后服務。

??通過持續(xù)的系統開發(fā)和革新,慶東納碧安顧客售后的反饋渠道也十分完善,客戶通過移動應用程序、網站、公眾號等各個渠道都可以反饋相關售后服務需求,慶東納碧安會快速進行應答并通過智能化服務派單技術人員進行迅速、準確地處理。

??同時,慶東納碧安還有著透明的服務收費制度,明確區(qū)分了服務費用、配件費用以及技術費用、出差費用等服務費用制度,客戶可以輕松方便地獲得費用明細,不花冤枉錢,沒有額外收費。

??慶東納碧安完善的售后服務也得到了廣大品牌客戶的認可,如北京豐臺區(qū)用戶王阿姨。作為慶東納碧安的老朋友,王阿姨自2004年開始就在使用慶東納碧安冷凝壁掛爐,對于慶東納碧安的產品質量和使用舒適度都十分滿意,更是對慶東納碧安的售后服務進行了高度贊揚。王阿姨說,慶東納碧安的售后服務非常及時,有些小的毛病她不懂就會及時問,而當遇到疑問打電話尋求幫助的時候,售后服務的小伙子當天就上門回訪。她表示,等現在的壁掛爐壽命到期后,她還會繼續(xù)選擇慶東納碧安的產品,并且也會把慶東納碧安的產品推薦給自己的親朋好友。

??售后服務能力直接決定著客戶滿意度的高低,并會影響企業(yè)的品牌形象以及可持續(xù)發(fā)展。未來,慶東納碧安將會繼續(xù)保持初心,不斷提高售后服務水平,做暖通行業(yè)的服務標桿,為暖通行業(yè)持續(xù)賦能并引領行業(yè)發(fā)展。

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