圣象:布局多品類賦能品質(zhì)人居,做真正意義上的大家居
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與消費(fèi)者代際更迭,家裝行業(yè)迎來(lái)了新消費(fèi)時(shí)代,裝配式裝修趨勢(shì)風(fēng)潮涌動(dòng),消費(fèi)者的需求已不能單靠單品來(lái)滿足,“一站式便捷購(gòu)物”消費(fèi)模式崛起,眾多家居品牌憑借前瞻性的戰(zhàn)略目光,紛紛入局一體化商業(yè)模式,為消費(fèi)者提供更加豐富多元、安全便捷的購(gòu)物新選擇,深耕家居建材行業(yè)十余載的圣象便是極具代表性的一員。
作為國(guó)內(nèi)家居行業(yè)頭部品牌,及綠色人居踐行者,圣象時(shí)刻保持敏銳的洞察力,布局健康美好家居生活賽道,從產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道等多維度出發(fā),探尋消費(fèi)升級(jí)下創(chuàng)造健康美好生活的規(guī)劃。為了更清晰地傳遞圣象家居策略動(dòng)向和品牌動(dòng)作的意義,圣象家居總經(jīng)理曹剛在采訪中就圣象的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了解讀。
【記者】消費(fèi)升級(jí)新時(shí)代之下,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念不斷升維,品質(zhì)追求成為時(shí)代趨勢(shì),圣象是如何理解并詮釋品質(zhì)居住的?
【曹剛】圣象家居一直以來(lái)都在密切關(guān)注消費(fèi)者的訴求,在地板、木門、墻板、定制櫥柜和成品家具多種品類上,實(shí)現(xiàn)了定位、風(fēng)格、設(shè)計(jì)、元素、色彩、交付的統(tǒng)一,為每一個(gè)家提供合適的全案設(shè)計(jì)解決方案,助力每一位消費(fèi)者追求品質(zhì)生活。
【記者】如今裝配式已成為熱門行業(yè),你認(rèn)為這會(huì)對(duì)住房建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展起到怎樣的作用?圣象家居又是如何適應(yīng)裝配式發(fā)展的呢?
【曹剛】從當(dāng)前的城市更新、存量房改造現(xiàn)象來(lái)看,大家對(duì)自然、環(huán)保和綜合的社會(huì)效益有著更多的關(guān)注和思考,裝配式已成為不可缺少的一環(huán),裝配式裝修有望引領(lǐng)傳統(tǒng)裝修模式與建材部品迎來(lái)二次革命,由內(nèi)而外地助力建筑和空間的功能調(diào)整、形態(tài)更新、品質(zhì)提升及可持續(xù)發(fā)展。
早在2019年,圣象就對(duì)消費(fèi)者的一站購(gòu)家裝需求進(jìn)行了有效研判,并開(kāi)始探索“地門墻柜一體化”模式。在過(guò)去的十年里,圣象對(duì)非地板類產(chǎn)品的探索也從未停止,還為這些產(chǎn)品完善了銷售、宣傳渠道,現(xiàn)在圣象的品類產(chǎn)品足以應(yīng)對(duì)全案、場(chǎng)景營(yíng)銷的大背景。
同時(shí),圣象還不斷推進(jìn)研產(chǎn)銷一體化,研發(fā)各種具備統(tǒng)一性和獨(dú)特性的品類,構(gòu)建和完善多品類生產(chǎn)線,然后利用前端入口進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化,以設(shè)計(jì)為工具,以家居場(chǎng)景為載體,以格調(diào)設(shè)計(jì)為手段依托,來(lái)實(shí)現(xiàn)品質(zhì)交付,以此滿足裝配式內(nèi)裝的需求。
【記者】在群雄混戰(zhàn)的家居行業(yè),圣象有何明顯優(yōu)勢(shì)?在接下來(lái)的消費(fèi)革命中,圣象又將如何創(chuàng)造持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)布局品牌未來(lái)?
【曹剛】圣象的核心優(yōu)勢(shì)主要在于它對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈全流程的掌控度高,從栽樹(shù)到產(chǎn)品交付整個(gè)過(guò)程中,圣象在研發(fā)管理、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)上投入了相當(dāng)多的精力,為了將多種不同的產(chǎn)品和諧地融入居住空間,展現(xiàn)更高級(jí)的空間質(zhì)感,圣象以定制和設(shè)計(jì)為核心,以風(fēng)格和服務(wù)為原點(diǎn),全面覆蓋了家居硬裝要素,并逐步完善軟裝和智能家居的配套。除了重視產(chǎn)品與技術(shù),圣象的環(huán)保意識(shí)也很濃厚,依托大亞和圣象綠色產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì),形成全面完整高效的品質(zhì)智控體系,很好地平衡了環(huán)保健康、綠色品質(zhì)、智慧運(yùn)營(yíng)之間的關(guān)系。
為了應(yīng)對(duì)多元化的市場(chǎng)消費(fèi),圣象在終端也做出了相應(yīng)的布局和調(diào)整,以S·MT的終端體系將終端店面進(jìn)行細(xì)分,“S”精品店到“M”標(biāo)準(zhǔn)店再到“T”領(lǐng)航店,層層精進(jìn),環(huán)環(huán)相扣,形成周密的終端鏈路網(wǎng),完善用戶體驗(yàn)。
圣象依靠地板這一單品類起家,發(fā)展至今日已覆蓋多個(gè)品類,這是圍繞消費(fèi)者健康舒適的美好居家生活需求打造的體系,也是圣象家居的自我定位,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)都不會(huì)改變。在往后的發(fā)展中,圣象仍會(huì)持續(xù)關(guān)注客戶需求、利益和情感,高效利用寶貴資源,引領(lǐng)時(shí)尚設(shè)計(jì),生產(chǎn)高質(zhì)量的綠色產(chǎn)品,為消費(fèi)者帶來(lái)綠色美好生活體驗(yàn)。
從地面到地門墻柜一體化,從單品類布局到多品類格局,圣象始終朝著為消費(fèi)者打造健康健康、舒適的美好居家生活這一目標(biāo)奮斗,未來(lái),圣象將繼續(xù)全力以赴投入到家裝場(chǎng)景生態(tài)中,緊貼用戶的實(shí)際需求,研發(fā)更多環(huán)保、實(shí)用的產(chǎn)品,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,助力消費(fèi)者營(yíng)造綠色宜居的品質(zhì)家居生活。
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