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森歌集成灶烹飪中心實力進化,構(gòu)筑理想廚房的高端極致體驗

來源:家居百科 時間:2023年01月04日 14:32

據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)預(yù)測,在家電消費整體放緩的大環(huán)境下,2022年國內(nèi)集成灶市場將以20%以上的同比增長率領(lǐng)跑廚電市場,銷售規(guī)模有望沖刺300億。無獨有偶,奧維云網(wǎng)集成灶行業(yè)11月度分析顯示,今年以來集成灶市場累計銷售量跌額漲,高端市場規(guī)模不斷擴大,上市新品均反映出各大集成灶企業(yè)目前正不斷升級集成灶產(chǎn)品的功能和品質(zhì)。隨著跨界巨頭也紛紛加入競爭,以用戶需求和痛點為導(dǎo)向的產(chǎn)品升級大勢所趨。

事實上,集成灶所在的家居家電大行業(yè)早已進入成熟期,但整體看卻仍是品牌繁多,大部分缺乏市場認可度。另一方面,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,消費者大海撈針,消費難有保障。針對這些行業(yè)困境,集成灶領(lǐng)域龍頭企業(yè)森歌集成灶一直專注于智能廚房廚電產(chǎn)品,以“讓廚房生活更有品質(zhì)”為使命,依托森歌“智造”強勁實力,逐步打造成高端精英廚房裝修的優(yōu)選品牌。無論是廚房電器集成化還是智能化,森歌集成灶可以說始終引領(lǐng)著中國廚房的革新浪潮,因此賣場、大商等志同道合的行業(yè)伙伴都樂于與森歌攜手,一起深耕銷售通道,令消費者切實感受到森歌集成灶帶來的高端極致體驗。

(切實深耕渠道下沉,專賣店成績亮眼)(切實深耕渠道下沉,專賣店成績亮眼)

高標準 服務(wù)塑造廚電行業(yè)標桿

數(shù)據(jù)顯示,目前集成灶行業(yè)有超過200家品牌,價格戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)開始交替上演。森歌集成灶憑什么經(jīng)受住了市場考驗?作為高端集成灶品牌,森歌初心不改,專注品質(zhì)打造理想廚房,更重視體驗創(chuàng)造理想服務(wù)家。森歌集成灶先是建立了消費前中后各環(huán)節(jié)的服務(wù)流程,讓服務(wù)有標準可依。其次通過服務(wù)培訓(xùn)體系,打造專業(yè)服務(wù)團隊,為消費者提供貼心服務(wù),維系提升粉絲對品牌的忠誠度。

森歌集成灶對消費者作出6大服務(wù)承諾,包括免費送貨上門、3年保修、72小時內(nèi)電話回訪并安排專人全程跟進解決等。針對保質(zhì)期外產(chǎn)品,每年兩次的服務(wù)月活動也提供免費安檢服務(wù),為用戶解決使用過程中的不便,全面守護新老用戶的廚房安全。

除了產(chǎn)品,森歌在用戶服務(wù)方面也做到時刻創(chuàng)新。比如,考慮當下年輕消費者的操作習(xí)慣,森歌研發(fā)上線了“森歌服務(wù)管家”小程序,搭建服務(wù)網(wǎng)點查詢系統(tǒng),提供更多自助查詢功能,令服務(wù)變得便捷及時,還成功獲得了大量消費者的真實評價。全方位的服務(wù)關(guān)懷為森歌集成灶贏得“五星級售后服務(wù)認證”“全國售后服務(wù)行業(yè)十佳單位”“全國顧客滿意行業(yè)十大品牌”等眾多榮譽,在服務(wù)體系方面,森歌集成灶無疑是行業(yè)里的領(lǐng)先者和標桿。

新廚房 套系構(gòu)建高端極致體驗

2021年,森歌集成灶在新品發(fā)布會上首次提出“1個理想廚房,2臺森歌剛好”的集成廚電套系化新概念,即以煙灶蒸烤為主的集成烹飪中心+凈洗消殺為主的集成洗滌中心,定義高效便捷的品質(zhì)新廚房。其中的亮點是,森歌集成灶烹飪中心不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新升級,不只關(guān)注到烹飪味道的需求,也針對開放式廚房、小戶型廚房等環(huán)境需求,從功能到外形打磨產(chǎn)品,用優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計和技術(shù)研發(fā),讓廚房變得美觀實用,大大提升了人們生活的品質(zhì)感。

比如森歌i5雙腔智能蒸烤集成灶+森歌U5除菌集成洗碗機的套系組合。一臺森歌i5雙腔智能蒸烤集成灶等于“油煙機+燃氣灶+蒸烤箱+蒸箱+空氣炸鍋+發(fā)酵箱+消毒柜+解凍箱+保溫柜+收納臺”,超大的雙腔蒸烤總?cè)萘磕苓_到80L,創(chuàng)新的左蒸烤右蒸結(jié)構(gòu)效率翻倍,輕松滿足多人聚餐“大場面”。日常使用其中一個箱體能完成烘焙或速蒸,不僅方便省時還易于清潔。直流變頻引擎快速吸走油煙,灶具也設(shè)置有智能防干燒系統(tǒng),移鍋自動變小火,真正是把消費者的用火安全放在心上。灶具上方還有60℃恒溫的置物臺,飯菜可以保持溫?zé)岬厣献?,給全家人最佳的用餐享受。

用餐后清洗鍋碗瓢盆交給森歌U5除菌集成洗碗機,它能做到洗、烘、消、存一體化,空間利用做到極致。而且森歌U5除菌集成洗碗機得到國家四星級除菌認證,不僅解放了雙手,還是徹底的健康洗凈,讓生活品質(zhì)直線提升?;谙M者需求和操作習(xí)慣,森歌U5除菌集成洗碗機配備了飛秒研磨殘渣粉碎技術(shù),輕松粉碎廚余垃圾,包括水槽位置設(shè)計等,令備菜、烹飪過程0動線一氣呵成,省心省力。

除了多功能集成,森歌集成灶多款產(chǎn)品均實現(xiàn)了數(shù)字化、智能化,其研發(fā)的智能系統(tǒng)能用手機遠程操控,語音、手勢操作等不在話下。此外還能播音樂、查菜譜,讓做菜在輕松氛圍里進行,把烹飪徹底轉(zhuǎn)變?yōu)槿一拥男聢鏊?,給了所有人愛上廚房的機會。

可以說,森歌集成灶套系主張越來越深入人心,離不開森歌臻求完美的服務(wù)基礎(chǔ),更不能忽視品牌在產(chǎn)品升級、技術(shù)研發(fā)、消費者洞察方面的實力進化。森歌集成灶烹飪中心是理想廚房極致烹飪體驗的核心,相信也會是森歌集成灶的未來,帶領(lǐng)品牌朝“國際一流廚電企業(yè)”的愿景邁進。

(來源:森歌集成灶)

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