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改寫行業(yè)標準，釋放信息活力火星人集成家居高定數字化試點成功

來源：家居百科時間：2022年12月16日 17:16

后疫情時代背景下，封控逐漸開放，全國工業(yè)企業(yè)生產加速好于預期，經濟回暖過程中，消費力再次得到解放。在疫情即將過去的當下，疫情對于市場也開啟了新一輪的消費調整，消費者對于健康生活的整體要求在不斷提高，面對這一需求現象，家居行業(yè)數字化轉型再次成為行業(yè)討論的熱潮。

2022年處于定制行業(yè)疫后恢復發(fā)展、實現數字化轉型的關鍵節(jié)點。火星人集成家居與酷家樂自2015年以來一直針對高端定制行業(yè)打造“數字一體化”。多年來，雙方圍繞產品工藝參數信息化、前后端接單下單打通、工廠制造數據互聯等數字化工作內容進行了不斷優(yōu)化，最終在2022年內正式完成高定產品信息化，實現定制行業(yè)高定產品試點成功。

前后端技術突破，以創(chuàng)新追趕時間

火星人集成家居從來都是行業(yè)標準的改寫者。近些年，前后端一體化的呼聲在定制行業(yè)愈演愈烈，但雷聲大、雨點小，行業(yè)內都清楚前后端一體化的實質是讓門店設計和工廠生產實現數據統一，但真正做到的企業(yè)寥寥無幾，而能夠完全打通的企業(yè)更是鳳毛麟角。而且，即使是完全打通前后端一體化的企業(yè)，往往也因為操作繁瑣，數據冗雜，讓終端門店難以適應，反而因為加大了下單難度，增加了終端工作量，使得終端錯失訂單。

為解決高定行業(yè)前后端一體的痛點，2022年3月3日，火星人集成家居與酷家樂正式立項“前后端一體”項目，至今已完成100家門店試點成功，火星人與酷家樂通過前后端數據整合，將終端下單數據與工廠生產數據打通，終端下單后數據直接傳輸到后臺數據中心，全程在線化、自動化、數據化，開料、打孔全信息化控制，通過前后端數據技術突破，讓高端定制真正做到因人而異，實現個性定制。同時，深挖終端操作需求，做到門店量尺畫圖一次搞定，門店前端使用酷家樂設計，簡化下單操作流程，3D云設計輔助設計師進行方案設計，降低溝通成本，同時工廠也可通過新系統一鍵拆單，大大提升操作簡易性，將設計到生產流程周期降低2/3以上。減少操作步驟，簡化操作流程，火星人用技術創(chuàng)新再一次完成了彎道超車，和酷家樂的前后端一體項目的試點成功，也意味著在家居高定領域火星人再一次走在了前面。

終端賦能持續(xù)化，以標桿帶動升級

隨著消費的年輕化，終端體驗越來越重要，往往客戶體驗會比需求更打動客戶，一方面做好前后端數字化，加快設計、生產、交付等各環(huán)節(jié)的流程速度，促進終端降本增效。另一方面，酷家樂界面直觀的價格展示，3D化的方案呈現，便捷的方案調整操作，同時，支持一鍵分享至各大社交平臺，幫助終端打通客戶線上看方案的溝通渠道，極大提高成交率，受到了終端門店的一致好評。

為了讓經銷商和門店設計師能夠更快熟悉新工具， 2022年下半年，火星人圍繞軟件平臺操作及前端設計效果等內容，攜手酷家樂陸續(xù)開展一系列針對性培訓，并且對終端設置考試指標，有效發(fā)揮酷家樂軟件的優(yōu)勢，更好服務客戶。特別是試點的100多家標桿門店的發(fā)展受到了公司領導層的熱切關注與期盼，希望以標桿門店帶動全體升級，為此，火星人為終端持續(xù)化賦能，為門店開展軟件基礎操作“一站式”培訓等試點項目，整合標準化、質量管理、品牌培育、設計師人才培養(yǎng)等各項資源，面向終端門店設計提供技術幫扶等綜合服務，賦能終端發(fā)展。經過近半年的培訓推廣，目前，100多家標桿門店全部具備使用新軟件能力，培育的標桿門店設計師在做好自身客單的同時，還能為其他門店幫扶、接單，前后端一體化的打造也為門店設計師提供了更多可能，大大提高設計師積極性，也為設計能力薄弱的門店增加了獲客機會。

火星人集成家居一直以來深耕高定定制家居，上線前后端一體化項目是火星人打造高定行業(yè)標桿門店的一次關鍵探索。高定數字化試點的成功，改寫了全國高定品牌前后端管理標準，在對標全國優(yōu)秀高定品牌中，火星人能夠在標桿模式下不斷優(yōu)化、升級、提煉、落實，當好高定企業(yè)“排頭兵”，也是希望該方法在行業(yè)內能夠得到復制和推廣，帶動整個行業(yè)前后端管理水平提升，從而讓消費者得到更好的終端體驗，讓行業(yè)能夠收獲更多后疫情時代的消費紅利。