家電快訊 | 方太全球首家超級(jí)體驗(yàn)店落滬,開沉浸式+新零售先河
??9月2日,方太全球首家沉浸式新零售體驗(yàn)店落戶上海,以倡導(dǎo)“幸福家庭生活”為主題。在這家“FotileStyle方太幸福家超級(jí)體驗(yàn)店”(以下簡稱“方太幸福家超體店”)里,囊括了方太集團(tuán)旗下方太、米博、柏廚三大高端品牌的產(chǎn)品,并對其多元化業(yè)務(wù)和豐富品牌內(nèi)涵進(jìn)行了創(chuàng)新性、全面化的展示,為生活在國際化大都市的家庭提供了假日周末休閑打卡新選擇。
方太幸福家超級(jí)體驗(yàn)店開業(yè)剪彩儀式
??方太幸福家超體店落戶上海徐家匯商圈,共8層,總面積達(dá)3337m2,包含了“智能電器”“幸福廚房”“全屋定制”“私宴空間”“烹飪教室”“辦公空間”“員工之家”“設(shè)計(jì)藝術(shù)共創(chuàng)空間”等不同主題,通過智能家庭家居場景和創(chuàng)新服務(wù)的展示,使用戶沉浸式體驗(yàn)幸福生活解決方案、融匯匠心與智慧的廚電產(chǎn)品設(shè)計(jì)及全屋高端定制,并設(shè)置健康烹飪課程、居家裝修展示、幸福成長聚會(huì)等豐富多彩的家庭文化活動(dòng)與社群互動(dòng),讓用戶參與其中,體驗(yàn)幸福家生活。
方太幸福家超級(jí)體驗(yàn)店
??方太幸福家超體店的推出將進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品購買和便捷服務(wù)的需求,并以沉浸式新零售模式,向億萬家庭傳遞方太幸福家文化與全新生活方式。
??幸福洞察+模式探索,方太幸福家超體店落實(shí)方太“幸福家文化”
??隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,家庭結(jié)構(gòu)和生活方式發(fā)生顯著變化,社會(huì)浮躁與焦慮大量滋生,與巨大的生活與工作壓力一起,使人們陷入普遍缺失幸福感與信任的“幸福家困惑”?!?022年度全球幸福報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,大部分人認(rèn)為衡量幸福的標(biāo)準(zhǔn)并非財(cái)富與物質(zhì),慷慨程度、社會(huì)支持、選擇自由,以及彼此間的信任、高度凝聚力、良好的工作與生活平衡等,成為高幸福感的構(gòu)成因素。
??尤其在過去的三年里,持續(xù)的疫情重塑了人們對幸福的認(rèn)知,使人們回歸幸福本質(zhì),更看重健康、團(tuán)聚與快樂。
??方太是一家使命與愿景驅(qū)動(dòng)的企業(yè),一直以來將幸福作為企業(yè)發(fā)展的底層邏輯,不僅持續(xù)保持對幸福的洞察與探索,還將其貫穿于企業(yè)技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。2018年,方太將企業(yè)使命升級(jí)為“為了億萬家庭的幸福”,倡導(dǎo)新時(shí)代家庭幸福觀,方太幸福家品牌由此應(yīng)運(yùn)而生。
??作為方太集團(tuán)旗下首個(gè)與用戶共創(chuàng)、倡導(dǎo)家庭幸福生活方式的品牌,方太幸福家品牌倡導(dǎo)人們通過“健康、從容、高雅”的生活方式獲得幸福家庭生活,除了為家庭提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,更承載啟迪與引導(dǎo)個(gè)人和家庭行為方式的核心價(jià)值。方太幸福家品牌以方太幸福家超體店、廚房和家居解決方案、APP線上平臺(tái)和會(huì)員俱樂部作為全面落實(shí)幸福家文化的四大載體,不斷開展模式探索,以多元化的實(shí)踐為個(gè)人與家庭破解“幸福困惑”。
??在此過程中,方太發(fā)現(xiàn),中國高達(dá)87%的用戶在購買決策時(shí)受體驗(yàn)影響,而線上化趨勢的提速卻無法滿足人們對場景體驗(yàn)和社交互動(dòng)的需求,因此嘗試將高端廚電、智慧家庭、家居定制三大生活板塊有機(jī)結(jié)合,集展示、體驗(yàn)、購物、設(shè)計(jì)、休閑、社交于一體,打造高端沉浸體驗(yàn)式的新型零售門店。方太幸福家超體店的誕生正源于方太對幸福體驗(yàn)持續(xù)的洞察與探索。
??沉浸式+新零售,方太幸福家超體店詮釋五大“超級(jí)”特色
??方太幸福家超體店為消費(fèi)者生動(dòng)詮釋“幸福家庭生活”真諦。作為方太全球首家倡導(dǎo)幸福家庭生活為主題的沉浸式新零售體驗(yàn)店,方太幸福家超體店立足“為了億萬家庭的幸?!钡钠髽I(yè)使命,創(chuàng)新性地以“方太幸福家”品牌文化為驅(qū)動(dòng),以新時(shí)代家庭幸福觀為核心,聯(lián)動(dòng)方太集團(tuán)三大品牌,構(gòu)建豐富的幸福家庭文化活動(dòng)和志趣相投的互動(dòng)社群,使消費(fèi)者置身真實(shí)的幸福家庭生活場景,體驗(yàn)幸福家庭生活。
??方太幸福家超體店以沉浸式新零售為特色,開行業(yè)先河創(chuàng)造全新零售模式。首先,方太幸福家超體店以沉浸式突破以往單一的銷售賣場模式,打出產(chǎn)品、場景解決方案與數(shù)字化、服務(wù)、內(nèi)容和文化內(nèi)涵的組合拳,使消費(fèi)者融入幸福生活全場景,沉浸式體驗(yàn)、感悟幸福真諦。其次,方太幸福家超體店創(chuàng)新式地開啟全新零售模式,依托充滿生活智慧的場景化與智能化產(chǎn)品展示,為消費(fèi)者與設(shè)計(jì)師搭建溝通與互動(dòng)的平臺(tái),在為雙方解決設(shè)計(jì)需求、延展服務(wù)和客戶溝通與個(gè)人成長等痛點(diǎn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)幸福共創(chuàng)。通過這種創(chuàng)新的零售模式,方太可以更好地開展內(nèi)部數(shù)據(jù)整合,為客戶創(chuàng)造體驗(yàn)價(jià)值。
方太幸福家超級(jí)體驗(yàn)店展區(qū)
??據(jù)介紹,方太幸福家超體店從設(shè)計(jì)到落地始終貫徹五大核心特征,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)“沉浸式”和“新零售”的五大關(guān)鍵點(diǎn),并對方太幸福家超體店的五個(gè)“超級(jí)”(SUPER)進(jìn)行了精準(zhǔn)闡釋:
??Supreme Solution- 以高端廚房生活場景呈現(xiàn)方太智能產(chǎn)品和服務(wù)為家庭帶來的改變;
??Upgrade Home- 以升級(jí)的家居生活場景呈現(xiàn)未來幸福家庭生活的無限可能;
??Personal Experience- 以個(gè)性化、高品位的內(nèi)容呈現(xiàn)有益幸福的生活經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新靈感;
??Elite Interaction- 以高品質(zhì)的社群互動(dòng)助力參與者結(jié)交知己、分享幸福經(jīng)歷;
??Refreshed Immersion- 以沉浸式體驗(yàn)感受與領(lǐng)悟方太幸福家文化的內(nèi)涵與真諦。
方太幸福家超級(jí)體驗(yàn)店的五大“超級(jí)”(SUPER)
??方太幸福家超體店的發(fā)布顛覆了公眾對零售模式和品牌形象店的傳統(tǒng)想象,一舉引領(lǐng)中國零售行業(yè)從1.0時(shí)代的“品牌形象店”和2.0時(shí)代的“品牌體驗(yàn)店”邁入“超級(jí)體驗(yàn)店”3.0時(shí)代。未來,方太將繼續(xù)堅(jiān)持以“方太幸福家”文化為驅(qū)動(dòng),攜手設(shè)計(jì)師共同成長,為消費(fèi)者持續(xù)打造幸福家庭體驗(yàn),帶領(lǐng)中國家電及新零售業(yè)奔赴更加美好的明天。
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