專訪三維家3D秀主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)：讓每個(gè)人都能用手機(jī)做3分鐘設(shè)計(jì)

??移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)工具也發(fā)生了深刻的變革。如果說(shuō)sketchpad開(kāi)創(chuàng)了人機(jī)界面的先河，那么三維家3D秀可以說(shuō)開(kāi)啟了家居行業(yè)手機(jī)端設(shè)計(jì)的時(shí)代。“人手一部智能手機(jī)，人人都能做設(shè)計(jì)”，這是以前不敢想象的事情，而現(xiàn)在，已經(jīng)成真。

??我們采訪了三維家3D秀的產(chǎn)品主創(chuàng)盧旻炫及其團(tuán)隊(duì)，關(guān)于3D秀的前世今生，以及為什么3D秀甫一推出就引起行業(yè)的廣泛關(guān)注。

??Q： 作為3D秀的產(chǎn)品主理人，當(dāng)時(shí)推出這個(gè)產(chǎn)品是出于什么考慮？

??A：我們當(dāng)時(shí)走訪了三四線城市大量的家居門(mén)店，發(fā)現(xiàn)絕大部分門(mén)店的信息化程度極低，以夫妻店為主，門(mén)店雇不起專業(yè)設(shè)計(jì)師；而店主本身也難以使用電腦或平板來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品展示，畫(huà)冊(cè)是唯一的銷(xiāo)售工具。但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們需要的遠(yuǎn)不止這些。隨著新世代成長(zhǎng)為消費(fèi)主力軍，他們希望能提前看到家的模樣，對(duì)于設(shè)計(jì)前置的需求強(qiáng)烈。

??與此同時(shí)，這樣的夫妻店，或者說(shuō)中小企業(yè)門(mén)店（非品牌）卻占據(jù)了80%-90%的家居市場(chǎng)，蘊(yùn)含著巨量的下沉市場(chǎng)。這里面有很大的改造空間。

??以往我們的設(shè)計(jì)工具是開(kāi)發(fā)給設(shè)計(jì)師使用的，這次我們希望關(guān)注到門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)端，讓零基礎(chǔ)用戶也能輕松做設(shè)計(jì)，幫助門(mén)店以更高效的互動(dòng)方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)獲客。

??Q：為什么會(huì)想到把設(shè)計(jì)放在手機(jī)端？

??A：首先，不是每個(gè)門(mén)店都有能力配備高配置電腦，或者平板。但是，我們觀察到，每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員（無(wú)論男女老少）都有一部手機(jī)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)無(wú)疑是最佳的營(yíng)銷(xiāo)媒介。

??其次，在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)，放眼行業(yè)，基于手機(jī)端的設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)工具，還處于真空地帶。直至3D秀的面世，可以說(shuō)開(kāi)辟了一條新的賽道——手機(jī)AI自動(dòng)出圖，使家居行業(yè)的設(shè)計(jì)工具由電腦端拓展到手機(jī)端，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景和觸點(diǎn)。

??再者，3D秀通過(guò)微信小程序即可使用，減少對(duì)電子硬件的依賴。我們還賦予3D秀強(qiáng)大的AI智能設(shè)計(jì)能力，降低對(duì)設(shè)計(jì)人員的要求，緩解門(mén)店設(shè)計(jì)師不足的窘境。

??人肯定都有怠惰的天性，技術(shù)的發(fā)展也是順應(yīng)這種趨勢(shì)。我們通過(guò)AI+大數(shù)據(jù)+知識(shí)圖譜的賦能，讓用戶僅需三步，就能完成全屋VR圖。我認(rèn)為這對(duì)于家居設(shè)計(jì)行業(yè)是一種巨大的變革。

??Q：3D秀從立項(xiàng)，到正式推出，歷時(shí)多久？

??A：這個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)是在2020年9月，當(dāng)時(shí)剛經(jīng)歷了疫情，很多門(mén)店的生意都不好做了。如何幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)獲客，是我們首要思考的問(wèn)題。老話常說(shuō)，開(kāi)源節(jié)流，“開(kāi)源”無(wú)疑是最重要的。

??3D秀從立項(xiàng)之初就肩負(fù)著這個(gè)功能。在行業(yè)普遍日子“不好過(guò)”的情況下，品牌的馬太效應(yīng)愈加明顯。中小品牌如何尋得出路，其實(shí)是很難的。家居業(yè)是個(gè)重服務(wù)體驗(yàn)的行業(yè)，我們從龐大的門(mén)店端入手，用一個(gè)“小而美”的工具，幫助優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，提高門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力。

??Q：在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中有沒(méi)有遇到哪些困難？

??A：我們成立這個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)部也承受了許多壓力。主要是技術(shù)層面的質(zhì)疑，例如AI能否解決一系列行業(yè)knowhow的問(wèn)題，三維家現(xiàn)有的技術(shù)積累能否完美遷移到移動(dòng)端，等等。

??我們從第一性原理出發(fā)，解構(gòu)了AI的內(nèi)在邏輯，相信這個(gè)事情一定能成。尤其是健哥（三維家3D產(chǎn)品總監(jiān)曹?。o了我們定海神針一般的作用。“我們沒(méi)有后路，排除萬(wàn)難也要做成！”

??我印象很深刻的一件事，技術(shù)部的何軍在上班路上意外摔傷，整只手臂都還流著血，還堅(jiān)持回來(lái)把代碼寫(xiě)完。這也說(shuō)明了項(xiàng)目組成員們對(duì)這個(gè)事情的認(rèn)同和熱愛(ài)。

??當(dāng)我們把設(shè)計(jì)規(guī)則、智能布置、全景替換的功能做出來(lái)后，公司的創(chuàng)始人之一保生哥很欣喜，覺(jué)得這是三維家自我革命的產(chǎn)品。當(dāng)即讓兄弟部門(mén)給予視頻、設(shè)計(jì)師等方面的資源支持，并提出寶貴的建議。例如，用筒燈來(lái)營(yíng)造氛圍感，這個(gè)建議被我們采納了，收到的用戶反饋很不錯(cuò)。

??公司和CEO蔡總對(duì)這個(gè)項(xiàng)目投入大量人力物力支持，讓我們得以不斷地迭代、豐滿產(chǎn)品。

??Q5：3D秀主要運(yùn)用了三維家的哪些技術(shù)？和三維家3D云設(shè)計(jì)/夢(mèng)想家相比，最大的區(qū)別或亮點(diǎn)是什么？

??A：3D秀是三維家智能設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)展示的集大成者，具有很強(qiáng)的技術(shù)壁壘。依托三維家多年積淀的大數(shù)據(jù)、行業(yè)knowhow，利用人工智能技術(shù)構(gòu)建家居行業(yè)的AI知識(shí)圖譜。

??3D秀汲取了內(nèi)部產(chǎn)品之所長(zhǎng)，整合3D云設(shè)計(jì)、夢(mèng)想家和慧眼營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，集智能布置、實(shí)時(shí)渲染、鏈接分享三大核心賣(mài)點(diǎn)于一身。全景VR換瓷磚、換材質(zhì)、換模型即時(shí)呈現(xiàn)的功能，體驗(yàn)過(guò)的人都表示特別驚艷。

??Q6：3D秀這個(gè)名字是怎么來(lái)的？

??A：三維家立身之本是做“3D”圖形軟件的，“秀”體現(xiàn)互動(dòng)展示的作用，“3D秀”這個(gè)名字比較能詮釋產(chǎn)品的功能，也朗朗上口，最后由蔡總拍板定下來(lái)。

??在行業(yè)相對(duì)低迷的情況，市場(chǎng)亟需像3D秀這樣的產(chǎn)品來(lái)提振銷(xiāo)售信心。我們緊密溝通市場(chǎng)和一線銷(xiāo)售同事、做客戶調(diào)研，了解市場(chǎng)最新需求。保生哥、冬哥、曹總、麗姐熱情號(hào)召同事支持。這個(gè)產(chǎn)品是產(chǎn)研側(cè)和商務(wù)側(cè)傾力合作的成果。

??Q7：3D秀主要面向哪些客戶群體，目前反饋如何？

??A：我們走訪佛山當(dāng)?shù)氐奶沾?、家具企業(yè)，他們聽(tīng)完3D秀的產(chǎn)品雛形，很興奮，直接問(wèn)什么時(shí)候可以用。這也是一種良性的推動(dòng)。據(jù)銷(xiāo)售反饋，目前已有100多個(gè)客戶采購(gòu)，以中小企業(yè)的門(mén)店為主。

??這個(gè)產(chǎn)品還是主打下沉市場(chǎng)，龍頭企業(yè)雖然是數(shù)字化業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，但長(zhǎng)尾的小企業(yè)才是進(jìn)一步增長(zhǎng)的關(guān)鍵。只有中小型企業(yè)的參與，才有可持續(xù)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

??當(dāng)然，即使是一線品牌的門(mén)店，設(shè)計(jì)師資源也是有限的。3D秀手機(jī)自動(dòng)出圖，能很好地覆蓋沒(méi)有設(shè)計(jì)師的門(mén)店，解決行業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)入門(mén)檻高的問(wèn)題，所以我們對(duì)這一塊的市場(chǎng)也很有信心。

??小結(jié)：

??三維家3D秀是三維家產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)傾注兩年心血，針對(duì)后地產(chǎn)時(shí)代家居行業(yè)面臨的全新挑戰(zhàn)，所推出的家居導(dǎo)購(gòu)智慧出圖解決方案。它不僅幫助企業(yè)解決增長(zhǎng)難題，還將肩負(fù)撬動(dòng)三維家第二增長(zhǎng)曲線的使命。未來(lái)，3D秀將以輕便好用、AI智能設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)普惠全行業(yè)。

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