首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 瑪格全屋定制金海鵬：做好“整家”，“內(nèi)要夯實(shí)外要借勢(shì)”

瑪格全屋定制金海鵬：做好“整家”，“內(nèi)要夯實(shí)外要借勢(shì)”

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年06月27日 18:50

網(wǎng)易家居報(bào)道：

6月23日-25日，第11屆中國(guó)廣州定制家居展覽會(huì)/2022中國(guó)廣州定制整裝智能家居展覽會(huì)/2022裝修零售供應(yīng)鏈嚴(yán)選品牌博覽會(huì)在廣州保利世貿(mào)博覽館·廣州國(guó)際采購(gòu)中心盛大舉辦。

作為定制家居行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，從2011年至今，中國(guó)廣州定制家居展已走過(guò)11年，這是全球首個(gè)以定制家居為主題的產(chǎn)業(yè)展會(huì)，同時(shí)也是行業(yè)內(nèi)最專業(yè)的定制家居展會(huì)。本屆展會(huì)主題“定制整年”，意味著定制家居行業(yè)進(jìn)入了深度整合、價(jià)值引領(lǐng)的時(shí)期。展會(huì)首次在廣州保利世貿(mào)博覽館和廣州國(guó)際采購(gòu)中心進(jìn)行雙館聯(lián)展，展出面積達(dá)14萬(wàn)㎡，匯聚全國(guó)家居產(chǎn)業(yè)鏈上下游1000家品牌。

本次展會(huì)，瑪格全屋定制打造了以“萬(wàn)象維度”為主題的展廳，云端之境CLOUD REALM系列、萬(wàn)象系列等多款瑪格產(chǎn)品也在此次展會(huì)上精彩亮相。展會(huì)上，網(wǎng)易家居對(duì)瑪格全屋定制事業(yè)部總經(jīng)理金海鵬進(jìn)行了專訪，以下為專訪實(shí)錄：

網(wǎng)易家居：本次展會(huì)，瑪格有怎樣的參展目標(biāo)？

金海鵬：此次展出的產(chǎn)品，體現(xiàn)了我們瑪格一直以來(lái)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和研發(fā)極致的追求。

我們想通過(guò)這次展會(huì)，能讓參展的客戶更好地了解瑪格帶來(lái)的新品，同時(shí)也能為我們的品牌宣傳，包括我們的產(chǎn)品，包括我們營(yíng)銷主張的表達(dá)，更好地滿足消費(fèi)者多元生活方式的訴求。此外，通過(guò)本次展會(huì)，更好地為我們整個(gè)渠道店態(tài)賦能。

網(wǎng)易家居：瑪格在品質(zhì)、顏值方面一直都有自己的追求，在設(shè)計(jì)師渠道建設(shè)方面有何相關(guān)布局？

金海鵬：品質(zhì)和顏值是瑪格一直堅(jiān)持的主張，這次我們給消費(fèi)者帶來(lái)最大的價(jià)值有兩個(gè)方面，設(shè)計(jì)方面是我們一直以來(lái)都非常重視的，現(xiàn)在我們已經(jīng)達(dá)到了534個(gè)專利，在顏值方面能夠滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)我們也會(huì)加大和外部設(shè)計(jì)資源的整合，比如我們即將在7月6日在廣州羅浮宮會(huì)展示我們的高定館。

我們的高定產(chǎn)品，很多方面都是借助外部的設(shè)計(jì)力量，整合外部的設(shè)計(jì)大師資源打造而成，為的就是讓產(chǎn)品有更好的呈現(xiàn)。

網(wǎng)易家居：目前行業(yè)都在提高定，您認(rèn)為瑪格做高定有怎樣的優(yōu)勢(shì)？

金海鵬：我們高定是有自身的品牌基因的。大家都知道在以前實(shí)木是我們的標(biāo)簽，自從兩位創(chuàng)始人創(chuàng)建瑪格以來(lái)，我們就從啃“實(shí)木定制”這個(gè)硬骨頭開(kāi)始?，敻褚恢币詠?lái)都是中高端的定位，我們面對(duì)的消費(fèi)群體都是二次改善性的住房群體。從這個(gè)定位上，就已經(jīng)預(yù)示了瑪格從創(chuàng)立一直到現(xiàn)在，在品牌方面、在產(chǎn)品方面都有我們自身的發(fā)展基因。從設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面，瑪格已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ)，這使得我們?cè)谶M(jìn)軍高定方面要更輕松一些。這樣的品牌基因也有利于我們?yōu)楦叨讼M(fèi)群體提供高品質(zhì)、高顏值、高價(jià)值的高端定制服務(wù)。

網(wǎng)易家居：瑪格是如何打造“整家”定制服務(wù)的？

金海鵬：我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)，無(wú)論是營(yíng)銷還是研發(fā)，都是以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。品質(zhì)和顏值是我們產(chǎn)品的兩個(gè)基本支撐點(diǎn)，服務(wù)方面，我們一直定位自己是一站式定制方案提供商。

另外，瑪格在品牌方面一直致力于成為消費(fèi)者滿意的口碑品牌，所以公司創(chuàng)建以來(lái)，除了在強(qiáng)化研發(fā)和供應(yīng)鏈，在服務(wù)方面也一直非常重視。每一年歲末年初我們會(huì)為用戶提供免費(fèi)上門(mén)清潔、保養(yǎng)的服務(wù)，我們一直想把瑪格創(chuàng)建成為很好的口碑品牌，或者消費(fèi)者心中滿意的服務(wù)品牌。

包括我們?cè)谛〖t書(shū)等平臺(tái)上，一直在告知我們潛在的消費(fèi)群體，瑪格不僅可以提供高品質(zhì)、高顏值的產(chǎn)品，同時(shí)也會(huì)給他們提供售前售中售后整個(gè)一條龍的定制服務(wù)。

網(wǎng)易家居：您如何看待“整家”或整裝的趨勢(shì)？

金海鵬：我們認(rèn)為整裝或者“整家”，本質(zhì)上是消費(fèi)需求的升級(jí)。消費(fèi)者還是希望作為一個(gè)定制品牌，能夠?yàn)樗麄兲峁┮徽臼降慕鉀Q方案，這也是契合瑪格一直以來(lái)的出發(fā)點(diǎn)或者追求。無(wú)論是整裝或者是“整家”，從我們自身來(lái)講，我們有自己的想法和發(fā)展的路徑，主要有兩方面，要想做好這方面，可能要用八個(gè)字來(lái)形容，叫對(duì)“內(nèi)要夯實(shí)，對(duì)外要借勢(shì)”。

對(duì)內(nèi)我們要完善自身的產(chǎn)品，除了做好衣柜、廚柜、護(hù)墻，配套，甚至包括衛(wèi)浴、陽(yáng)臺(tái)這些產(chǎn)品，這是對(duì)內(nèi)夯實(shí)，要完善我們的多品類。

第二我們要向外借勢(shì)，我們會(huì)更多地與其他品類品牌進(jìn)行資源整合，強(qiáng)化外部品牌品類資源的整合，能夠在“整家”或者整裝方面有更好的突破，也是為了更好地滿足消費(fèi)者一站式定制解決方案的需求。

網(wǎng)易家居：在經(jīng)銷商建設(shè)方面，瑪格有哪些舉措？

金海鵬：我們一直強(qiáng)調(diào)，經(jīng)銷商是我們公司發(fā)展的基石，只有經(jīng)銷商健康穩(wěn)健的發(fā)展，才能保證我們的公司穩(wěn)定發(fā)展。所以經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)狀況，也是我們作為營(yíng)銷板塊，一個(gè)很重要的基本的出發(fā)點(diǎn)。

對(duì)經(jīng)銷商賦能這塊，從我們的組織架構(gòu)當(dāng)中可以看出，在銷售部下面會(huì)有主動(dòng)營(yíng)銷和設(shè)計(jì)支持，這兩個(gè)板塊一個(gè)是公一個(gè)是私，主動(dòng)營(yíng)銷就是我們可以為經(jīng)銷商提供一些訂單培訓(xùn)等方方面面的賦能。一個(gè)新商戶過(guò)來(lái)以后，假如他對(duì)定制行業(yè)不太了解，我們有主動(dòng)營(yíng)銷，可以教他怎么樣抓訂單，怎么做設(shè)計(jì)，怎么做樣板房，幫助他抓到訂單。

第二我們的設(shè)計(jì)支持，在訂單來(lái)了以后，也要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)，我們有設(shè)計(jì)支持這個(gè)板塊。所以我們的主動(dòng)營(yíng)銷和設(shè)計(jì)支持，都能為我們的經(jīng)銷商提供很好的賦能和幫助。

包括我們公司的培訓(xùn)，包括大單各種設(shè)計(jì)的支持、洽談的支持等等，無(wú)償為經(jīng)銷商終端提供流量賦能、信心等等。這些工作都得到了很多經(jīng)銷商的高度認(rèn)可。我們?cè)谡猩谭矫嬗泻芏?，每一年幾乎三分之一都是我們現(xiàn)有的經(jīng)銷商推薦的，所以公司在為經(jīng)銷商賦能方面做得是非常不錯(cuò)的。但是在這方面我們還要不斷強(qiáng)化，特別是現(xiàn)在面對(duì)疫情的防控、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)信心等等，所以公司在這方面要不斷強(qiáng)化，讓經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越好。

網(wǎng)易家居：您如何看待當(dāng)前行業(yè)內(nèi)卷現(xiàn)象？

金海鵬：每一個(gè)行業(yè)存在競(jìng)爭(zhēng)很正常，內(nèi)卷也很正常，但是對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)每一個(gè)品牌都要有自己的想法，有自己的策略，一定要貼近每個(gè)品牌自身的發(fā)展基因，自己所處的現(xiàn)狀，自身所處的發(fā)展階段，而不是完全的拿來(lái)主義。目前行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，包括“整家”，甚至包括價(jià)格戰(zhàn)，環(huán)保的勢(shì)頭等等，我覺(jué)得這些都不重要，瑪格一定會(huì)找到最適合自己的發(fā)展方式、經(jīng)營(yíng)方式，包括競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

所有的打法，所有的戰(zhàn)略第一要符合自己的定位，第二一定要和公司現(xiàn)在發(fā)展階段的現(xiàn)狀相吻合，絕對(duì)不能完全的拿來(lái)主義，也不能閉門(mén)造車。