艾拉全屋智能AylaHome金牌店主“速成記”!
李恩俊,貴州省黔西南州興仁市人,在進(jìn)入智能家居行業(yè)之前,曾經(jīng)是當(dāng)?shù)卮纱u的資深渠道商,代理過馬可波羅等多個(gè)知名瓷磚品牌。
2022年3月,李恩俊加盟艾拉物聯(lián),在當(dāng)?shù)亻_了一家Ayla Home智能家居體驗(yàn)店。這是首個(gè)應(yīng)用了SI2.0黑金版的AylaHome終端門店。經(jīng)歷幾個(gè)月的開業(yè)籌備期后,AylaHome貴州南州智能家居體驗(yàn)館正式在今年初試營業(yè),試營不到1個(gè)月,大大小小的訂單紛沓而來,甚至在前不久還拿下了一個(gè)20萬的智能家居別墅訂單。
這或許看起來沒有什么特別的,但在智能家居普遍成交單價(jià)2-5萬元的大背景下,直接凸顯了李恩俊對智能家居這門生意的理解,遠(yuǎn)超行業(yè)很多人。
一個(gè)從傳統(tǒng)建材行業(yè)轉(zhuǎn)行而來的智能家居創(chuàng)業(yè)者,一個(gè)從0開始摸索智能家居生意的先行者,如何在短短3個(gè)月內(nèi),成為AylaHome的金牌服務(wù)商?
今天我們和貴州南州AylaHome智能家居體驗(yàn)館的負(fù)責(zé)人李恩俊,一起來聊聊他的智能家居生意經(jīng)吧~
主持人:我們也很高興能和李總面對面聊聊,李總,您之前是做什么行業(yè)的呢?
李恩俊:我之前是做瓷磚的,對智能家居了解過一些。
主持人:聽說您原來的業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)刈龅暮懿诲e(cuò),怎么會想到進(jìn)入智能家居行業(yè)呢?
李恩俊:雖然瓷磚和智能家居都是家居生意,但還是有差別的,客戶也不太一樣。很多傳統(tǒng)家居的店,店面開在哪個(gè)位置,一定程度上決定了這個(gè)店的收益,而且同行太多,競爭也非常大,利潤也一年不如一年。所以想嘗試別的行業(yè),但也不能脫離我現(xiàn)在的軌道,積累的那么多資源不能浪費(fèi),不然我這近十年不是白干了嗎,
后面了解到智能家居,感覺這個(gè)事情可以做,和我原本的瓷磚生意能接軌,更好的是智能家居的利潤會比傳統(tǒng)的家居產(chǎn)品高出不少,這個(gè)很實(shí)在,應(yīng)該也是很多老板們選擇智能家居時(shí)候首先要考慮的吧。
主持人:李總,您的店雖然還沒開業(yè),但也試營了一段時(shí)間,和你之前做瓷磚的店相比,你覺得有什么不同嗎?
李恩?。旱拇_很不一樣,現(xiàn)在電商很發(fā)達(dá),瓷磚也能在網(wǎng)上賣了,京東淘寶都買得到了,很多人甚至都不愿意到店去看了,直接在網(wǎng)上下單,門店的銷量下滑,利潤也越來越少。智能家居就不同了,這個(gè)要實(shí)際體驗(yàn)過之后才知道是不是自己想要的,門店是生意最后成交的地方, 銷量不用擔(dān)心,無非就是看客戶預(yù)算,客戶預(yù)算夠的話就做全面一點(diǎn),預(yù)算少的可以先上一兩個(gè)場景,后面再添。
主持人:是的,智能家居不是單品的銷售,是整個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用,現(xiàn)在零售的模式跟幾年前有了很大的變化了,除了模式上,開艾拉的店,李總還有什么別的感受嗎?
李恩俊:我覺得很大的變化是我們不能再坐在店里等客戶上門了,就是艾拉現(xiàn)在提倡的從“坐商”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶猩獭?,這個(gè)很重要。因?yàn)橹悄芗揖拥男枨蟋F(xiàn)在還沒那么大,主動(dòng)找來的客戶不是很多,光等是不行的,我們也得走出去,踩盤啊、找項(xiàng)目。我自己的店因?yàn)橐咔?,正式開業(yè)日期沒定下來,但是我已經(jīng)做了幾個(gè)單子了,就是因?yàn)槲覀冏吡顺鋈ァ?/p>
主持人:你剛開始選智能家居品牌的時(shí)候最看重廠家的什么政策?或者說什么條件?
李恩?。何矣X得政策是一方面,更多是看品牌廠家是不是真誠,我看過太多政策給的花里胡哨,但合作后不兌現(xiàn)的廠家,我當(dāng)時(shí)加盟艾拉物聯(lián)來深圳總部好幾回,跟總部的人聊了很多,覺得這是個(gè)真心實(shí)意做事情的團(tuán)隊(duì),才確定和艾拉合作。
可能很多人跟我以前一樣,加盟一個(gè)新的品牌擔(dān)心承諾給的扶持沒給到,或者給的是打過折扣的扶持。這一點(diǎn)在艾拉這里完全不用擔(dān)心,從選址到裝修,前前后后都能感受到艾拉團(tuán)隊(duì)的熱情,我記得前段時(shí)間,就是在建店的時(shí)候,好巧不巧的是,因?yàn)橐咔橹虚g停工了一周,我的店租金挺貴的,多裝修一天也就多消耗一天租金,我當(dāng)時(shí)特別上火,就跟當(dāng)?shù)氐氖〗?jīng)理抱怨了一下,第二天省經(jīng)理就和總部反映了我的事。從客服團(tuán)隊(duì),到現(xiàn)場施工團(tuán)隊(duì),一下子都在幫我趕工抓進(jìn)度,半夜1點(diǎn)也在和施工方溝通問題、調(diào)試樣板間。最后在38天完成了裝修,各項(xiàng)品質(zhì)都控制的不錯(cuò),很感動(dòng)。
主持人:是的,艾拉總部和各省都有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)幫助大家建店,時(shí)間就是金錢,早一天完工,就多節(jié)省一天的成本。李總,聽說您最近拿了個(gè)20萬元?jiǎng)e墅的訂單,給我們展開講講吧。
李恩?。哼@個(gè)訂單是比較大的了,業(yè)主也不差錢,這個(gè)客戶也是艾拉總部給的線索。其實(shí)說實(shí)話,我南州這個(gè)店的位置不是特別好,自然的人流量不是特別高,這個(gè)20萬別墅的訂單是我們拿到線索之后談下來的,3百多平的面積,是新房,業(yè)主很年輕有為,他一開始就想做智能家居,要求也比較高,一直在對比其他家的品牌。其實(shí)我的店員第一次給他打電話的時(shí)候,業(yè)主也不太愿意溝通,我們還以為客戶是隨便填的信息,后來按照標(biāo)準(zhǔn)再跟了兩三次之后,客戶興趣來了,我們就約他到店里來看看,整個(gè)體驗(yàn)下來,認(rèn)為艾拉的產(chǎn)品最穩(wěn)定,服務(wù)也很不錯(cuò),也就選擇了我們家。
主持人:其實(shí)對于別墅的這種客戶,雖然他們不差錢,但是對于方案設(shè)計(jì)、施工要求應(yīng)該都很高,你們是怎么溝通怎么服務(wù),最后拿下客戶的呢?
李恩?。菏堑?,這個(gè)業(yè)主是生意場的人,對每一分錢花的地方還是很認(rèn)真的。說實(shí)話,跟客戶的談單的過程中也有一些波折,我們最開始的時(shí)候給客戶出的方案,客戶并不滿意,當(dāng)時(shí)那個(gè)方案其實(shí)是在我們當(dāng)?shù)厥袌錾弦呀?jīng)是非常高的一個(gè)配置了,但是客戶還是覺得不夠。他想要更高標(biāo)準(zhǔn)的方案,我們當(dāng)天晚上也是和總部的客服部緊急開會碰方案,后面我們加了很多艾拉無主燈的設(shè)計(jì),整個(gè)配置在我們當(dāng)?shù)貞?yīng)該是沒有人做過的,價(jià)格也上到 20萬以上,第二天和業(yè)主過方案的時(shí)候業(yè)主終于滿意了,在方案設(shè)計(jì)上業(yè)主覺得我們很專業(yè)也很有水平,特別是無主燈的部分。
主持人:是的,談單子的過程都是幾經(jīng)波折的,不過還是恭喜李總剛開業(yè)不久就開門紅了。李總還有什么想和艾拉或者全國的伙伴們說的嗎?
李恩?。鹤錾庖沧隽耸嗄炅耍矣X得人還是要擁抱變化吧,我感覺自己選艾拉沒選錯(cuò),希望艾拉以后能給我更多的支持吧,我們最近也在接觸地產(chǎn)項(xiàng)目,到時(shí)候也要多多溝通和對接。感謝艾拉,共同成就。
有志者事竟成,思慮長遠(yuǎn)者,必能乘上時(shí)代的東風(fēng)!
黔西南州AylaHome全屋智能體驗(yàn)館負(fù)責(zé)人李恩俊的經(jīng)驗(yàn)告訴了大家三個(gè)道理:1,積極擁抱變化,如果說開一家店還是按照幾年前的經(jīng)營理念去做的話,門店生命力和競爭力都會很弱;2,找個(gè)靠譜的合作伙伴,要雙方資源共享、互相扶持,才能走的更穩(wěn)更遠(yuǎn);3,關(guān)注長遠(yuǎn)的效益,不被眼前幾兩碎銀子影響對未來價(jià)值的判斷,你學(xué)到了嗎?
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