連續(xù)8年領(lǐng)跑床墊賽道,喜臨門618天貓、京東多平臺(tái)第一
??6月20日,2022年的618購物狂歡節(jié)落下帷幕。
??在這場年中盛典中,床墊品類賽道行業(yè)集中度走高的趨勢愈發(fā)明顯,其中“中國床墊第一股”喜臨門于天貓、京東、蘇寧、抖音平臺(tái)再奪銷冠,連續(xù)8年領(lǐng)跑床墊類目。
??今年618大促期間,喜臨門全網(wǎng)銷售額達(dá)5.9億,同比增長72%,多款產(chǎn)品分別奪得天貓、京東、抖音平臺(tái)床墊類目單品銷冠。
??【打造睡眠空間,拓展品類矩陣】
??如今,越來越多的消費(fèi)者比起購置某件產(chǎn)品,更希望獲得“一站式的解決方案”。在床墊細(xì)分賽道加速擴(kuò)張的當(dāng)下,龍頭企業(yè)正在通過不同路徑探索這一趨勢,在此次618大促中,喜臨門一直以來堅(jiān)持的“打造睡眠空間”戰(zhàn)略表現(xiàn)亮眼。
??首先在床墊品類賽道上,喜臨門依舊保持著經(jīng)典產(chǎn)品領(lǐng)跑細(xì)分品類的基本盤。其中4Dpro舒睡、飛躍2.0、尼亞、光年護(hù)脊等產(chǎn)品分別斬獲天貓、京東、抖音、蘇寧等平臺(tái)床墊單品第一。
??在此基礎(chǔ)上,一大批圍繞睡眠環(huán)境打造的產(chǎn)品正在逐漸發(fā)力,傾橙時(shí)光沙發(fā)、x洛軟床、洛克床頭柜、果膠記憶枕等產(chǎn)品在本次大促中也分別成為各平臺(tái)z受歡迎的單品之一。
??從寢具到配套沙發(fā)再到多產(chǎn)品系列組合的覆蓋,喜臨門正在打造睡眠空間的路上加速前進(jìn),據(jù)統(tǒng)計(jì),本次618期間有超過48000人選擇購買多件喜臨門產(chǎn)品。
??【推動(dòng)精細(xì)化體驗(yàn),深化服務(wù)升級(jí)】
??在強(qiáng)大的產(chǎn)品力背后,是持續(xù)升級(jí)的服務(wù)體驗(yàn)。
??受疫情影響,常規(guī)的售后服務(wù)方案很難應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,諸如由配送延期導(dǎo)致7天退貨過早失效等問題。為了更好地保障消費(fèi)者權(quán)益,喜臨門率先加入京東居家推出的“先行理賠計(jì)劃”,對(duì)傳統(tǒng)質(zhì)保服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)充和拓展,遇到相應(yīng)質(zhì)保問題時(shí),消費(fèi)者可以一鍵提交理賠申請(qǐng)。
??此外,喜臨門持續(xù)打造精細(xì)化體驗(yàn)。在天貓大數(shù)據(jù)的配合下,喜臨門推出“家裝本地化”戰(zhàn)略,線上旗艦店可以自動(dòng)為消費(fèi)者匹配同城站,并提供具體位置,方便消費(fèi)者一鍵定位最近門店,在線下實(shí)地體驗(yàn)。同時(shí),升級(jí)101天試睡、免費(fèi)換新、送裝入戶等服務(wù),為消費(fèi)者的購物體驗(yàn)保駕護(hù)航。
??【緊隨未來風(fēng)向,深耕青年市場】
??對(duì)于行業(yè)內(nèi)的企業(yè)來說,青年群體已經(jīng)成為戰(zhàn)場焦點(diǎn),如何滿足其不斷變化的需求則成為了關(guān)鍵。
??近年來,喜臨門通過贊助《向往的生活》、《奔跑吧》等多款國民綜藝,參與大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽,成功打入年輕圈層,收獲Z世代好感。
??產(chǎn)品策略上,喜臨門深挖青年群體睡眠需求,針對(duì)租房人群推出搬運(yùn)便攜的卷裝單品,在實(shí)用的基礎(chǔ)上提升高顏值設(shè)計(jì)俘獲顏值控人群的芳心,瞄準(zhǔn)孝老敬老需求推出老年人群專用床墊……借助小紅書、抖音、什么值得買等平臺(tái)布局場景化、高互動(dòng)種草內(nèi)容,營造精致美好生活氛圍,實(shí)現(xiàn)品效合一。
??從數(shù)據(jù)來看,18歲—29歲的消費(fèi)者已占據(jù)喜臨門半壁江山,總占比達(dá)41%。這也意味著,喜臨門的年輕化戰(zhàn)略已處于加速成熟期,在生活的多重情景里,喜臨門正在與青年群體建立更加深入的關(guān)系。
??【深耕電商直播,觸達(dá)精準(zhǔn)人群】
??隨著深耕電商直播等舉措的推進(jìn),喜臨門在各個(gè)電商平臺(tái)的創(chuàng)新營銷已初現(xiàn)成效。在抖音平臺(tái)中,喜臨門通過明星直播、總裁直播等多種形式,掀起了數(shù)陣帶貨熱潮。
??在創(chuàng)新營銷模式的驅(qū)動(dòng)下,喜臨門的產(chǎn)品銷售進(jìn)一步觸達(dá)更精準(zhǔn)的人群,并直接反映在戰(zhàn)績上。
??在本次大促中,喜臨門銷售額大漲的同時(shí),大眾認(rèn)知度也在持續(xù)攀升,據(jù)統(tǒng)計(jì),本次618期間喜臨門全網(wǎng)總曝光量達(dá)1.5億次。同時(shí)在抖音等平臺(tái)摘得床墊與軟床類目銷量第一,多平臺(tái)矩陣直播同比去年銷售額也增長了128%。
??38年間沉淀的底氣,與時(shí)俱進(jìn)的能力,共同助力喜臨門在渠道、營銷模式以及產(chǎn)品力等方面樹立起了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,這也是其連續(xù)8年領(lǐng)跑床墊賽道的關(guān)鍵。而從本次618戰(zhàn)績背后的表現(xiàn)來看,喜臨門依舊后勁十足,在國內(nèi)睡眠經(jīng)濟(jì)加速崛起的當(dāng)下,這份完美的答卷既是之前的功勛章,也是未來十年的金鑰匙。
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網(wǎng)址: 連續(xù)8年領(lǐng)跑床墊賽道,喜臨門618天貓、京東多平臺(tái)第一 http://businessinterruptionsclaims.com/newsview73913.html
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