首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 盼盼安全門(mén)集團(tuán)持續(xù)升級(jí)售后服務(wù)體系打造消費(fèi)者放心滿(mǎn)意的品牌

盼盼安全門(mén)集團(tuán)持續(xù)升級(jí)售后服務(wù)體系打造消費(fèi)者放心滿(mǎn)意的品牌

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年06月03日 18:15

選擇一扇門(mén)，守護(hù)一個(gè)家，防盜安全門(mén)是一個(gè)家庭中非常重要的防盜設(shè)備之一。一直以來(lái)，盼盼安全門(mén)樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)的流程體系，創(chuàng)造高質(zhì)量安防產(chǎn)品，憑借著優(yōu)異的表現(xiàn)，盼盼安全門(mén)已連續(xù)7年被評(píng)為“全國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿企業(yè)”。在專(zhuān)注產(chǎn)品的同時(shí)，盼盼安全門(mén)也一直注重用戶(hù)的體驗(yàn)，通過(guò)持續(xù)升級(jí)售后服務(wù)體系，為廣大用戶(hù)增加安全感和幸福感。如今，背靠亞薩合萊集團(tuán)，盼盼安全門(mén)帶來(lái)的盼盼防盜門(mén)已贏得千萬(wàn)中國(guó)家庭的信賴(lài)?！芭闻蔚郊摇簿訕?lè)業(yè)”這句響亮的口號(hào)也從此家喻戶(hù)曉。

在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上，盼盼安全門(mén)進(jìn)行了全面升級(jí)，形成六項(xiàng)服務(wù)特色。

全域服務(wù)

盼盼安全門(mén)服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)超1900個(gè)縣級(jí)區(qū)域，自營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了全國(guó)98%省市區(qū)，可為消費(fèi)者提供全域服務(wù)。

快速響應(yīng)

盼盼安全門(mén)實(shí)行“2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)”服務(wù)，當(dāng)用戶(hù)提出提出服務(wù)需求后，盼盼安全門(mén)會(huì)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決用戶(hù)的問(wèn)題。而市區(qū)范圍內(nèi)的安裝在24小時(shí)內(nèi)即可完成。

智能服務(wù)

盼盼安全門(mén)通過(guò)數(shù)字化手段提升用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，例如借助盼盼智能家居平臺(tái)，包括物流運(yùn)輸、配送安裝及后期維護(hù)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以實(shí)現(xiàn)全程可視，為用戶(hù)帶來(lái)智能化購(gòu)物體驗(yàn)。

專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)

盼盼安全門(mén)擁有一支專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，涵蓋10名國(guó)家高級(jí)認(rèn)證技術(shù)專(zhuān)家，28名服務(wù)中心技術(shù)講師、近百名服務(wù)中心技術(shù)骨干，并儲(chǔ)備了3000+名技術(shù)全面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師，確?？蔀橛脩?hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

技術(shù)過(guò)硬

盼盼安全門(mén)擁有嚴(yán)格的崗位認(rèn)證機(jī)制和完善的培訓(xùn)體系，每一名服務(wù)工程師都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)、考核與技能認(rèn)證，可針對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題，提供切實(shí)可行的方案，解決場(chǎng)景難題。

正品保障

盼盼安全門(mén)為用戶(hù)更換的所有零配件均為原廠(chǎng)備件，全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，收費(fèi)透明；產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量全程把關(guān)；服務(wù)過(guò)程全程可視，便捷無(wú)憂(yōu)。

值得一提的是，盼盼安全門(mén)此次全面升級(jí)售后服務(wù)升級(jí)，也更注重服務(wù)的細(xì)節(jié)。例如針對(duì)務(wù)工程師就明確了包括溝通、服務(wù)工具、服務(wù)程序、形象、執(zhí)行要點(diǎn)等方面的內(nèi)容，通過(guò)細(xì)致完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為用戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。

“盼盼到家，安居樂(lè)業(yè)“，長(zhǎng)期以來(lái)，盼盼安全門(mén)始終以用戶(hù)為中心，抓品質(zhì)，重服務(wù)。在品質(zhì)方面，盼盼安全門(mén)在全國(guó)建立3大生產(chǎn)基地，引進(jìn)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際同行業(yè)先進(jìn)水平的生產(chǎn)設(shè)備和智造設(shè)備，大幅提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；在服務(wù)上，盼盼安全門(mén)秉承“以專(zhuān)業(yè)鑄就品質(zhì)、用服務(wù)成就口碑”的服務(wù)理念，為用戶(hù)提供一站式服務(wù)解決方法，贏得了用戶(hù)的認(rèn)可。

未來(lái)，盼盼安全門(mén)將持續(xù)完善售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，為萬(wàn)千家庭帶來(lái)持久安全守護(hù),讓消費(fèi)者在享受輕松,安全,溫馨的家庭生活的同時(shí)，也能更放心地追逐自己的夢(mèng)想。

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