消費(fèi)者口碑調(diào)查|家電-智享生活品類網(wǎng)絡(luò)打分階段成績(jī)單出爐!
??新浪家居訊 “洞悉口碑消費(fèi)之下的價(jià)值驅(qū)動(dòng),用消費(fèi)口碑見(jiàn)證品牌力量”。新浪家居攜手中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責(zé)任于3月15日起,全面開(kāi)展《中國(guó)好家居——2022中國(guó)家居消費(fèi)者口碑調(diào)查》活動(dòng)。本次活動(dòng)由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)、中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)、中國(guó)木材與木制品流通協(xié)會(huì)、中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)健康家居專業(yè)委員會(huì)6大協(xié)會(huì)全程指導(dǎo),樂(lè)居商學(xué)院和家頁(yè)智庫(kù)為本次活動(dòng)提供研究支持。
圖注:“家電-智享生活細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)調(diào)查得分80分以上品牌”
??本次活動(dòng)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)打分階段為期10天(3月30日-4月8日)。截止到4月8日24:00,家電綜合品類累計(jì)有效問(wèn)卷達(dá)8.7萬(wàn)份。最終上榜品牌總分以調(diào)查評(píng)分(40%)、專業(yè)評(píng)審(30%)、產(chǎn)品力(15%)、輿情得分(15%)加權(quán)得出。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查打分階段收官,專業(yè)評(píng)審即將開(kāi)啟。
??在家電-智享生活細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)調(diào)研階段,A.O.史密斯AI-LiNK以91.2分在該細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)打分階段位列第一。美的以90.2分位列第二。第三位被海爾以90.1分拿下。
??其中,A.O.史密斯AI-LiNK冷暖風(fēng)水專業(yè)集成系統(tǒng)成為家電-智享生活細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)調(diào)研一大熱門。2021年,A.O.史密斯進(jìn)軍智能舒適領(lǐng)域,聚焦“風(fēng)水”戰(zhàn)略,為廣大用戶提供健康舒適系統(tǒng)解決方案,以AI-LiNK 全聯(lián)全控為突破口,將清新潔凈、知你冷暖的“好風(fēng)”卓越單品,與舒適健康的“好水”卓越單品進(jìn)行創(chuàng)新“互聯(lián)”,率先將工業(yè)&商業(yè)成熟的物聯(lián)方案在家居場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn),擺脫目前智能家電和舒適家居領(lǐng)域不同產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)備之間“單打獨(dú)斗”無(wú)法互聯(lián)、協(xié)同的困境,創(chuàng)造全新價(jià)值,為用戶繪制家庭美好生活新圖景;而美的IoT是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能家居解決方案提供商,擁有全品類智能白電產(chǎn)品和海量智能硬件數(shù)據(jù), 是美的集團(tuán)全屋智能解決方案核心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。美的美居則推出了覆蓋全品類的智慧場(chǎng)景,打造安全的家、健康的家、便捷的家、個(gè)性的家四大特色智享生活場(chǎng)景,滿足用戶遠(yuǎn)程控制家電設(shè)備、建設(shè)個(gè)性化智能場(chǎng)景、獲取智能食譜和售后服務(wù)等功能;海爾則早在2018年建博會(huì),就圍繞“智享生活”主題帶來(lái)全生態(tài)物聯(lián)新體驗(yàn),引領(lǐng)家電業(yè)走向智慧生活新時(shí)代!其中,海爾旗下三翼鳥品牌推出三個(gè)月后就在WISE2020未來(lái)城市峰會(huì)中獲得年度智慧家庭新物種獎(jiǎng)項(xiàng)。作為全球首個(gè)場(chǎng)景品牌,三翼鳥打破了人空間企業(yè)之間的傳統(tǒng)關(guān)系,通過(guò)智能場(chǎng)景深度細(xì)分,以用戶的需求為核心,通過(guò)解決用戶的相關(guān)痛點(diǎn),基于自己在家電行業(yè)的技術(shù)研發(fā)實(shí)力并連接不同品牌、資源,為消費(fèi)者提供全面專業(yè)智慧的智能化場(chǎng)景!不管是空調(diào)冰箱洗衣機(jī)這類大家電,還是燈具,智能開(kāi)關(guān)、水壺、煤氣灶這類家電產(chǎn)品,都可以進(jìn)行整合定制。
??本次本次家電-智享生活細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)調(diào)研階段四到十名分別為:LG電子(88.8分)、海信(86.3分)、日立(86.2分)、格力(84.2分)、卡薩帝(83.9分)、松下電器(83.8分)、德國(guó)卡赫(83.8分)。>>>點(diǎn)擊查看家電-智享生活品類調(diào)查問(wèn)卷完整網(wǎng)絡(luò)打分階段成績(jī)單
??技術(shù)的進(jìn)步讓市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,既帶動(dòng)了消費(fèi)者行為習(xí)慣變化,也體現(xiàn)著行業(yè)生態(tài)格局的變化。此次參選家電-智享生活品類的品牌,分布在生活電器、廚房電器、舒適系統(tǒng)、清潔電器、個(gè)護(hù)小家電等各領(lǐng)域。這些品牌均在科技研發(fā)、智能家電拓展領(lǐng)域有著突出表現(xiàn)。未來(lái),更多家電產(chǎn)品將通過(guò)AI、云計(jì)算、邊緣計(jì)算等新技術(shù)接入物聯(lián)網(wǎng),讓不同終端的數(shù)據(jù)進(jìn)行互聯(lián)互通,解決產(chǎn)品數(shù)據(jù)化問(wèn)題,使家居產(chǎn)品更能滿足用戶需求、提升使用體驗(yàn)。而從單一家電產(chǎn)品的智能化向多品類家電產(chǎn)品的系統(tǒng)化智能,從而真正實(shí)現(xiàn)人們“智享生活”的美好愿景,將成為該細(xì)分品類家電的發(fā)展方向。本次上榜的家居企業(yè),是消費(fèi)者從多維度考量后的最優(yōu)選擇、是去掉濾鏡最真實(shí)的消費(fèi)者感受。期待參評(píng)企業(yè)在專業(yè)評(píng)審階段獲得專家認(rèn)同,榮膺“2022消費(fèi)者口碑品牌”稱號(hào)。
??本次問(wèn)卷調(diào)查覆蓋家居全品類,通過(guò)新浪家居高效分發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行全網(wǎng)用戶覆蓋,同期入駐主流賣場(chǎng)線下采集消費(fèi)者調(diào)研樣本。調(diào)查問(wèn)卷涉及消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知、銷售過(guò)程評(píng)價(jià)、安裝交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等6大方面?;顒?dòng)結(jié)合專業(yè)評(píng)審研討會(huì)、企業(yè)巡禮等活動(dòng),并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,最終于5月發(fā)布“中國(guó)好家居——2022家居消費(fèi)者口碑品牌榜”、《2022中國(guó)家居消費(fèi)藍(lán)皮書》及《2022中國(guó)家居質(zhì)量先鋒志》,以此對(duì)優(yōu)質(zhì)消費(fèi)口碑典型案例及示范企業(yè)進(jìn)行表彰。
??活動(dòng)全程與消費(fèi)者深度互動(dòng),尊重行業(yè)專家的意見(jiàn),內(nèi)容觸點(diǎn)下沉到企業(yè)的生產(chǎn)線和實(shí)驗(yàn)室,力求公正、透明、詳實(shí)的向公眾展現(xiàn)參調(diào)品牌的完整風(fēng)貌,用豐富的、具有自傳播價(jià)值的內(nèi)容,呈現(xiàn)出中國(guó)家居人通過(guò)“中國(guó)創(chuàng)造”、“中國(guó)質(zhì)量”和“中國(guó)品牌”為美好幸福生活所做出的努力。
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