定制家居市場大變革之下,左右手平臺應(yīng)運而生
??商家選擇安裝服務(wù)公司是趨勢:“品牌化”與“去品牌化”共生未來,品牌將逐漸成為社會標(biāo)簽,彰顯個性。家居品牌化與去品牌化共存:主流家居品牌特色鮮明,品牌水平逐漸顯現(xiàn),呈現(xiàn)品牌化趨勢與此同時,一些性價比爆款產(chǎn)品走紅,超級IP贏得了粉絲的信任,去品牌化應(yīng)運而生。
??家居品牌也成為人們的標(biāo)簽,被賦予社會意義。
??商家選擇安裝服務(wù)公司是趨勢:家庭消費者往往更年輕
??一線城市北京、上海、廣州和深圳仍然是主流的家庭消費區(qū),但消費者購買力的下沉市場顯著提高,需求明確,注重成本效益,未來潛力巨大。
??從數(shù)據(jù)來看,一線城市仍然是家庭消費的主要戰(zhàn)場,但市場潛力巨大;消費者群體往往更年輕、更個性化;青年、95后和年輕家庭已成為三大新的消費主力軍。與此同時,年輕消費者越來越追求質(zhì)量和個性,愿意為高質(zhì)量、個性化的產(chǎn)品或服務(wù)支付溢價。
??以服務(wù)為導(dǎo)向的商業(yè)模式將進一步發(fā)展,家居品牌未來發(fā)展的關(guān)鍵最終將指向服務(wù)!
??商家選擇安裝服務(wù)公司是趨勢:服務(wù)就是賦能
??服務(wù)作為行業(yè)最重要的關(guān)鍵業(yè)務(wù),服務(wù)雖然受到很多企業(yè)的重視,但并沒有產(chǎn)生根本價值。
??在未來的市場需求下,哪個企業(yè)占據(jù)了服務(wù)的制高點,哪個企業(yè)可以占據(jù)市場的制高點。設(shè)計服務(wù)、流程服務(wù)、安裝服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等維度的服務(wù)將成為贏得市場的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
??從產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期來看,家居產(chǎn)業(yè)已進入重要轉(zhuǎn)折點,創(chuàng)新改革已成為必要條件。以不變的商業(yè)模式無法應(yīng)對市場需求,家居企業(yè)的商業(yè)模式將重新審視和構(gòu)建。
??未來,重視設(shè)計、產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)將在新一輪的競爭中占有一席之地,仍以渠道、促銷和價格為核心競爭力的企業(yè)將受到市場、消費者和行業(yè)發(fā)展的多重打擊和影響。
??需求很明確,但現(xiàn)實也很殘酷:最后一公里的安裝服務(wù)是關(guān)鍵,最后一公里的安裝服務(wù)也很困難!所以,即使外面的安裝師傅單價更低,商家選擇安裝服務(wù)公司的優(yōu)勢也會隨著市場的變化,逐漸凸顯。
??了解家居安裝行業(yè)的人都知道該行業(yè)的痛點。安裝人員成本高、線下服務(wù)困難、勞動力成本高、人員管理不便、安裝訂單規(guī)模差、后端服務(wù)監(jiān)管困難等問題,使該行業(yè)難以形成專業(yè)服務(wù)。
??安裝平臺化、品牌化必將有一席之地
??對于許多客戶來說,定制家居安裝行業(yè)有時會遇到啞吃黃連,苦說不出的悲傷,很難找到熟練的家居安裝大師,良好的服務(wù)態(tài)度,即使找到一些安裝大師,也沒有責(zé)任,售后問題無法解決。
??一個簡單的家具安裝會延伸出很多問題,既費錢又費力。事實上,如果你仔細(xì)想想,客戶想要的是簡單、方便、快速、高質(zhì)量地解決他們的需求。時間就是金錢。家具安裝行業(yè)需要高效地解決問題,拒絕拖延。
??因此,行業(yè)可能需要一個獨立于商家、安裝師傅之外的平臺,可以公平合理地權(quán)衡雙方的利益。成立專業(yè)的安裝服務(wù)公司,統(tǒng)一管理和運營,專業(yè)安裝,態(tài)度服務(wù),從小到大,逐步改變整個行業(yè)的影響。
??左右手定制家居安裝服務(wù)平臺就是在這樣一個創(chuàng)辦初衷下應(yīng)運而生,市場的需求是左右手不斷成長壯大的營養(yǎng)源泉。未來左右手要做的就是希望能夠整個全國各的專業(yè)的安裝團隊和師傅資源,在他們專業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)之上,完善服務(wù),形成全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的流程和服務(wù),做成全國市場口碑,讓商家在全國業(yè)務(wù)拓展上沒有后顧之憂,也讓師傅將全心全意專注于做好手上的活就行,不用擔(dān)心拿不到錢,也不用擔(dān)心產(chǎn)生意外怎么辦。
??統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),專業(yè)服務(wù),正規(guī)團隊,一定是未來5-10年,定制家居安裝服務(wù)行業(yè)新趨勢!
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