做到第一，還有空間！海爾熱水器如何做到的？

數(shù)據(jù)顯示，我國城鎮(zhèn)居民每百戶熱水器保有量是97.2臺，達到高度普及水平，這也表示熱水器行業(yè)已逐步邁入存量市場。

在蛋糕越做越小的情況下，各品牌想要維持住原有份額并不容易。而根據(jù)中怡康2021年累數(shù)據(jù)顯示，熱水器TOP3品牌中，海爾熱水器保持住第一份額的同時，還實現(xiàn)了量、額雙增。

其實，海爾熱水器能取得這樣的成績，與它的場景布局息息相關：作為率先換道場景的熱水器品牌，它以場景方案助力用戶邁向高品質(zhì)用水生活，也因此獲得更多用戶的選擇。

市場整體下滑，逆勢增長并非不可能

隨著熱水器市場日趨飽和，增長也日趨放緩。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，2021年全年，電熱水器零售量為2067萬臺，同比下降5.6%，燃氣熱水器零售量為1304萬臺，同比下降1.2%。

市場增速放緩，那各品牌表現(xiàn)如何呢？從零售量市場來看，頭部TOP3品牌中海爾系份額為29.2%，相比去年同期增長2.5個百分點。從零售額市場來看海爾系份額為27.5%，相比去年同期增長3.6個百分點，是TOP3中唯一實現(xiàn)量、額雙增的品牌。

海爾熱水器為何能夠?qū)崿F(xiàn)逆勢增長？這與它解決的用戶生活痛點息息相關。以使用最廣泛的電熱水器和燃氣熱水器來看，電熱水器存在水垢沉積、需要定期清洗的問題，燃氣熱水器存在大風天水溫不穩(wěn)定、忽冷忽冷的問題。針對這些問題，海爾熱水器研發(fā)出內(nèi)膽不結(jié)垢、搭載陶瓷加熱體的干式加熱熱水器和能抗十級風的密閉穩(wěn)燃艙熱水器，切實解決了用戶使用痛點，自然更受用戶認可。

布局場景方案，提升用戶體驗更受認可

用戶認可海爾熱水器并不只是因為產(chǎn)品優(yōu)勢，更離不開對場景的需求。奧維云網(wǎng)最新發(fā)布的《2021中國廚衛(wèi)市場年終總結(jié)》指出：家電零售從單品零售時代跨入場景方案設計時代。這也解釋了為何換道場景的海爾熱水器更受用戶歡迎。

海爾水聯(lián)網(wǎng)提供的場景方案為用戶帶來了更高品質(zhì)的用水體驗。在客廳，用戶能喝富含鍶元素的礦泉水，口感甘甜更健康；在浴室，洗澡水水溫恒定，還能美顏護膚；在廚房，超微氣泡水能有效降解農(nóng)藥和激素，入口蔬果更放心；在臥室，采暖系統(tǒng)能根據(jù)外界氣候變化自適應調(diào)溫，讓房間更舒適。海爾水聯(lián)網(wǎng)從全場景出發(fā)，一戶一設計、一戶一定制，為用戶帶來更智慧的用水體驗。

能滿足用戶需求才能受到用戶的認可。海爾熱水器以技術創(chuàng)新解決用戶痛點，以場景方案提升用戶體驗，這也是海爾熱水器在整體市場下滑的情況下仍能保持份額第一，并實現(xiàn)量、額雙增的根本原因。

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