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能率蔡文杰：懂用戶所需，打造家庭一站式凈洗中心

來源：家居百科時間：2022年01月14日 16:30

1月9日，“洞察新消費創(chuàng)造新需求”2021上海家電嘉年華暨上海家電創(chuàng)新發(fā)展峰會在上海萬豪虹橋大酒店順利召開。該活動由上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會、上海家電網(wǎng)、智八斗等機構(gòu)共同主辦，活動當(dāng)天，能率、海爾、美的、格力、海信、創(chuàng)維、A.O.史密斯等頭部家電廠商紛紛到會，觀點交鋒，思維碰撞，共同研討新形勢下家電產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展之道。

會議期間，上海家電網(wǎng)對能率(中國)投資有限公司董事、副總經(jīng)理蔡文杰進行了獨家專訪。交流中，蔡文杰圍繞疫情、消費升級、產(chǎn)品創(chuàng)新、能率集團70周年等話題，向上海家電網(wǎng)坦誠分享了他的觀點和思考。

疫情等雖有壓力，但能率應(yīng)對有策

“2021年是不平凡的一年，疫情的常態(tài)化、原材料的上漲、芯片的短缺、限電限產(chǎn)等都對企業(yè)的正常生產(chǎn)、及時供貨造成了一定的困擾。”蔡文杰承認，剛剛過去的一年是家電人從未經(jīng)歷的新情況，反復(fù)的疫情打亂了大家正常的工作節(jié)奏，而原材料漲價等重重壓力一齊襲來，對各大家電企業(yè)都形成了嚴峻的考驗。

不過，面對困難，企業(yè)并非完全無計可施。作為一家有著數(shù)十年歷史的全球化的企業(yè)，能率早已在行業(yè)的波瀾起伏中鍛煉了靈活應(yīng)對的能力。這一年，能率在企業(yè)內(nèi)部對生產(chǎn)節(jié)奏進行了調(diào)整，對重要零部件提前進行了備貨，確保生產(chǎn)的正常進行，并確保第一時間將貨送往各地，滿足各地消費者的購買需求。

同時，能率始終將品質(zhì)作為企業(yè)的生命，“供貨周期再緊，出貨前的品質(zhì)檢驗流程不變，確保送到消費者手中的每一臺產(chǎn)品，都是符合能率一貫以來的優(yōu)異品質(zhì)的產(chǎn)品?！辈涛慕鼙硎尽?/p>

聚焦健康需求，開發(fā)新一代健康燃氣熱水器

隨著人們生活水平的提高，尤其是2020年突然出現(xiàn)的新冠肺炎疫情，讓人們更加重視身體健康，健康家電也成為家電市場上的“香餑餑”，各種能除螨蟲的洗衣機、高溫消毒的洗碗機、殺菌祛味的冰箱等在各大電商平臺熱銷。上海家電網(wǎng)在蘇寧易購平臺上發(fā)現(xiàn)，2021年雙十二期間，主打“除菌”概念的空調(diào)銷售增長67%，洗衣機增長76%，健康類冰箱增長132%，全屋凈水類產(chǎn)品增長71%。

出于消費者對健康的關(guān)注和重視，能率也在積極行動。疫情爆發(fā)之初，能率就對消費者的使用習(xí)慣、使用需求進行了研究，考慮如何將殺菌功能融入到現(xiàn)有的產(chǎn)品中。憑借在熱水器領(lǐng)域深厚的技術(shù)底蘊和積累，能率在2021年年底推出了諾安活水TM燃氣熱水器。

能率新一代諾安活水TM燃氣熱水器搭載了日本諾安活水?技術(shù)，除菌祛異味，產(chǎn)品除菌率達99.9%，15秒高效祛異味，95%去農(nóng)殘，極大地滿足了廚房等區(qū)域的清潔需求。而且，該產(chǎn)品實現(xiàn)了恒溫?zé)崴p效集成，能夠全面覆蓋食材處理、餐具清潔、家庭保潔、個人護理、寶寶物品呵護等家庭用水場景，為用戶打造家庭一站式凈洗中心，讓家人凈享健康舒適生活。

2021年12月，能率諾安活水TM燃氣熱水器在上海開展了隆重的新品發(fā)售儀式，眾多行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生專家亮相活動現(xiàn)場，親自為新品證言打call。2021上海家電嘉年華暨上海家電創(chuàng)新發(fā)展峰會上，能率諾安活水TM燃氣熱水器也憑借卓越的設(shè)計和優(yōu)異的性能，獲得了組委會頒發(fā)的“2021年度創(chuàng)新設(shè)計獎”。

能率70周年，新起點新征程

事實上，過去的這一年，對能率有著特別的意義。創(chuàng)立于1951年的能率，迎來了自己70周年的生日。70年的光輝歲月，不僅為能率贏得了聲譽，拓展了市場，也為能率積累了充沛的前行的力量。

與此同時，1993年進入中國市場的能率，正在迎接新的征程，能率（中國）投資有限公司即將迎來30周年的重要時刻。展望未來，形勢萬變，能率又將以什么樣的策略和計劃來應(yīng)對？

“能率會根據(jù)中國的地域特點，精耕市場，同時會針對銷售渠道的多樣化、家電產(chǎn)品銷售的前置化、社群化等特點，建立相應(yīng)的銷售體系，進一步提升能率的市場份額?！辈涛慕芴寡裕缃?，隨著家電市場從增量市場進入存量換新時代，家電的營銷、推廣和銷售等環(huán)節(jié)都發(fā)生了變化，能率也將應(yīng)時而變，與時俱進，讓銷售體系適應(yīng)當(dāng)前市場的發(fā)展。此外，在產(chǎn)品線布局方面，能率將以燃氣采暖爐作為重要產(chǎn)品線進行發(fā)展，從產(chǎn)品、銷售、設(shè)計、安裝等方面進行全面提升。

“日本能率是領(lǐng)先的燃氣具專業(yè)供應(yīng)商，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球，能率（中國）作為日本能率海外重要市場，承載著將日本的先進技術(shù)和產(chǎn)品提供給中國消費者的使命。”蔡文杰表示，能率始終堅持品質(zhì)至上，矢志創(chuàng)新，行穩(wěn)致遠，用具有前瞻性的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品，為更多用戶充滿幸福感的沐浴體驗。

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