能率蔡文杰:懂用戶所需,打造家庭一站式凈洗中心
1月9日,“洞察新消費 創(chuàng)造新需求”2021上海家電嘉年華暨上海家電創(chuàng)新發(fā)展峰會在上海萬豪虹橋大酒店順利召開。該活動由上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會、上海家電網(wǎng)、智八斗等機構(gòu)共同主辦,活動當(dāng)天,能率、海爾、美的、格力、海信、創(chuàng)維、A.O.史密斯等頭部家電廠商紛紛到會,觀點交鋒,思維碰撞,共同研討新形勢下家電產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展之道。
會議期間,上海家電網(wǎng)對能率(中國)投資有限公司董事、副總經(jīng)理蔡文杰進行了獨家專訪。交流中,蔡文杰圍繞疫情、消費升級、產(chǎn)品創(chuàng)新、能率集團70周年等話題,向上海家電網(wǎng)坦誠分享了他的觀點和思考。
疫情等雖有壓力,但能率應(yīng)對有策
“2021年是不平凡的一年,疫情的常態(tài)化、原材料的上漲、芯片的短缺、限電限產(chǎn)等都對企業(yè)的正常生產(chǎn)、及時供貨造成了一定的困擾。”蔡文杰承認,剛剛過去的一年是家電人從未經(jīng)歷的新情況,反復(fù)的疫情打亂了大家正常的工作節(jié)奏,而原材料漲價等重重壓力一齊襲來,對各大家電企業(yè)都形成了嚴峻的考驗。
不過,面對困難,企業(yè)并非完全無計可施。作為一家有著數(shù)十年歷史的全球化的企業(yè),能率早已在行業(yè)的波瀾起伏中鍛煉了靈活應(yīng)對的能力。這一年,能率在企業(yè)內(nèi)部對生產(chǎn)節(jié)奏進行了調(diào)整,對重要零部件提前進行了備貨,確保生產(chǎn)的正常進行,并確保第一時間將貨送往各地,滿足各地消費者的購買需求。
同時,能率始終將品質(zhì)作為企業(yè)的生命,“供貨周期再緊,出貨前的品質(zhì)檢驗流程不變,確保送到消費者手中的每一臺產(chǎn)品,都是符合能率一貫以來的優(yōu)異品質(zhì)的產(chǎn)品?!辈涛慕鼙硎尽?/p>
聚焦健康需求,開發(fā)新一代健康燃氣熱水器
隨著人們生活水平的提高,尤其是2020年突然出現(xiàn)的新冠肺炎疫情,讓人們更加重視身體健康,健康家電也成為家電市場上的“香餑餑”,各種能除螨蟲的洗衣機、高溫消毒的洗碗機、殺菌祛味的冰箱等在各大電商平臺熱銷。上海家電網(wǎng)在蘇寧易購平臺上發(fā)現(xiàn),2021年雙十二期間,主打“除菌”概念的空調(diào)銷售增長67%,洗衣機增長76%,健康類冰箱增長132%,全屋凈水類產(chǎn)品增長71%。
出于消費者對健康的關(guān)注和重視,能率也在積極行動。疫情爆發(fā)之初,能率就對消費者的使用習(xí)慣、使用需求進行了研究,考慮如何將殺菌功能融入到現(xiàn)有的產(chǎn)品中。憑借在熱水器領(lǐng)域深厚的技術(shù)底蘊和積累,能率在2021年年底推出了諾安活水TM燃氣熱水器。
能率新一代諾安活水TM燃氣熱水器搭載了日本諾安活水?技術(shù),除菌祛異味,產(chǎn)品除菌率達99.9%,15秒高效祛異味,95%去農(nóng)殘,極大地滿足了廚房等區(qū)域的清潔需求。而且,該產(chǎn)品實現(xiàn)了恒溫?zé)崴p效集成,能夠全面覆蓋食材處理、餐具清潔、家庭保潔、個人護理、寶寶物品呵護等家庭用水場景,為用戶打造家庭一站式凈洗中心,讓家人凈享健康舒適生活。
2021年12月,能率諾安活水TM燃氣熱水器在上海開展了隆重的新品發(fā)售儀式,眾多行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生專家亮相活動現(xiàn)場,親自為新品證言打call。2021上海家電嘉年華暨上海家電創(chuàng)新發(fā)展峰會上,能率諾安活水TM燃氣熱水器也憑借卓越的設(shè)計和優(yōu)異的性能,獲得了組委會頒發(fā)的“2021年度創(chuàng)新設(shè)計獎”。
能率70周年,新起點新征程
事實上,過去的這一年,對能率有著特別的意義。創(chuàng)立于1951年的能率,迎來了自己70周年的生日。70年的光輝歲月,不僅為能率贏得了聲譽,拓展了市場,也為能率積累了充沛的前行的力量。
與此同時,1993年進入中國市場的能率,正在迎接新的征程,能率(中國)投資有限公司即將迎來30周年的重要時刻。展望未來,形勢萬變,能率又將以什么樣的策略和計劃來應(yīng)對?
“能率會根據(jù)中國的地域特點,精耕市場,同時會針對銷售渠道的多樣化、家電產(chǎn)品銷售的前置化、社群化等特點,建立相應(yīng)的銷售體系,進一步提升能率的市場份額?!辈涛慕芴寡裕缃?,隨著家電市場從增量市場進入存量換新時代,家電的營銷、推廣和銷售等環(huán)節(jié)都發(fā)生了變化,能率也將應(yīng)時而變,與時俱進,讓銷售體系適應(yīng)當(dāng)前市場的發(fā)展。此外,在產(chǎn)品線布局方面,能率將以燃氣采暖爐作為重要產(chǎn)品線進行發(fā)展,從產(chǎn)品、銷售、設(shè)計、安裝等方面進行全面提升。
“日本能率是領(lǐng)先的燃氣具專業(yè)供應(yīng)商,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球,能率(中國)作為日本能率海外重要市場,承載著將日本的先進技術(shù)和產(chǎn)品提供給中國消費者的使命。”蔡文杰表示,能率始終堅持品質(zhì)至上,矢志創(chuàng)新,行穩(wěn)致遠,用具有前瞻性的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品,為更多用戶充滿幸福感的沐浴體驗。
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