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顧家家居洞察時代發(fā)展潮流，夯實新零售能力

來源：家居百科時間：2021年12月15日 10:20

??伴隨著消費者主體年輕化及生活水平的不斷提高，消費風潮正在發(fā)生巨變，家居行業(yè)正在進入重要轉折點。唯有順應時代發(fā)展潮流、讀懂消費者需求的形勢下，對品牌重塑、商業(yè)模式融合創(chuàng)新，才能在這場洗牌中搶占身位，保持身量。

??“成為消費者品牌”是顧家家居的核心戰(zhàn)略之一。顧家家居逐步從經(jīng)營經(jīng)銷商向經(jīng)營用戶的方式轉變，深入研究用戶需求，不斷推出新品系列，滿足了新生代消費者在個性化、時尚感、品質、空間設計、功能使用及一站式購買的需求。

??公司旗下?lián)碛小邦櫦夜に嚒?、“睡眠中心”、“顧家床墊”、“顧家布藝”、“顧家功能”、“全屋定制”六大產(chǎn)品系列，與獨立輕時尚品牌“天禧派”，自有品牌“東方薈”（新中式風格家具）、合作品牌“LAZBOY”美國樂至寶功能沙發(fā)，收購國內外知名家具品牌：意大利“Natuzzi”、德國“ROLFBENZ”、美式家具品牌“寬邸”、出口床墊品牌“Delandis璽堡”組成了滿足不同消費群體需求的產(chǎn)品矩陣。公司堅持多空間、全品類的產(chǎn)品研發(fā)，由單品轉向全屋空間，以大店為載體，推行定制+軟體融合套餐，圍繞“顧家+”的商品矩陣，通過供應鏈整合優(yōu)質資源，完善場景打造和升級空間，由銷售服務顧問轉化為設計顧問服務，銷售設計一體化，為客戶提供高顏值、高性價比的全屋軟裝解決方案。

??品牌與產(chǎn)品一樣，有著自己的生命周期，唯有不斷的年輕化迭代，才能保持品牌活力。顧家持續(xù)推進品牌年輕化。 2020年，顧家品牌Logo煥新，逐漸邁向年輕化、時尚化；2021年7月，顧家家居發(fā)布品牌煥新，品牌定位從“傳統(tǒng)家情感”升級到“現(xiàn)代家觀念”，推出新價值觀下的品牌口號——向往的生活，在顧家。公司深入研究消費者的生活習慣，打造和宣揚全新生活方式，引發(fā)國人共鳴，通過內容賦能終端零售，搶占消費者心智和注意力。2021年11月，顧家家居以130.61億元的品牌價值，上榜2021中國品牌500強。

??顧家在推動品牌年輕化的同時，加大在用戶洞察和設計時尚化方面投入。公司設立“米蘭研發(fā)中心”提升產(chǎn)品的外觀造型的設計美感，并通過跨界產(chǎn)品合作、獨立設計師合作等方式持續(xù)提升產(chǎn)品的年輕化、時尚化，成立“生活方式研究院”來研究當下年輕用戶的生活方式，通過升級店態(tài)形象來提升用戶的終端體驗，從線上到線下圍繞消費者的每個觸點進行全場景打造。此外還推出了服務品牌：“顧家關愛”，立足實現(xiàn)從“售前”、“售中”、“售后”全鏈路提升用戶體驗。

??顧家家居堅定向新零售轉型，通過洞察時代發(fā)展潮流，持續(xù)提升產(chǎn)品體系、品牌價值、用戶體驗，不斷擴大龍頭優(yōu)勢，提升市場份額。一個數(shù)字化的顧家，新零售的顧家，全屋體驗的顧家其未來的潛力不可限量。（CIS）

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