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每平每屋石梵:尋找國民好設(shè)計 每平每屋初心不變

來源:家居百科 時間:2021年11月18日 13:30

11月16日下午,中國首檔國民紀實類設(shè)計師評選活動「尋找國民好設(shè)計」——2021阿里巴巴每平每屋設(shè)計挑戰(zhàn)賽在杭州順利舉辦,該活動旨在為中國設(shè)計行業(yè)的發(fā)展提供一批懷揣夢想、具有才華潛力的設(shè)計師,并在后疫情時代關(guān)注設(shè)計的新價值體現(xiàn),探索在居住風(fēng)尚趨勢承啟上的實踐新途徑。

我們對阿里巴巴每平每屋平臺業(yè)務(wù)負責(zé)人、每平每屋設(shè)計家CEO石梵進行了專訪。

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尋找國民好設(shè)計 深度鏈接消費者需求

據(jù)石梵介紹,每平每屋作為阿里集團在家居家裝行業(yè)的一個創(chuàng)新業(yè)務(wù),自19年成立至今,已經(jīng)涵蓋了從設(shè)計、家居商品到履約服務(wù)的數(shù)字化家裝全過程,目前已與5萬個商家達成了深度鏈接。每平每屋平臺希望每一位設(shè)計師做的每一個方案都可購買、可生產(chǎn)、可落地、可交付,通過全案設(shè)計,真正解決消費者的整個家裝方案。

至于為什么要發(fā)起尋找國民好設(shè)計這個大賽,石梵給出了兩點原因。

首先,消費者趨勢已經(jīng)開始發(fā)生變化,85后、90后、95后成為消費的主力軍,開始更加注重設(shè)計,注重個性化、一站式、互動性,新的產(chǎn)品形態(tài)和新的交互形態(tài)也開始逐漸演變。“為匹配消費者需求,我們需要尋找更多的優(yōu)秀設(shè)計師,這是最基本的原因?!?/p>

 第二個原因,石梵直言,希望通過本次大賽,能發(fā)現(xiàn)更多真正愿意鏈接消費者的新一代年輕設(shè)計師,為更多優(yōu)秀年輕設(shè)計師提供平臺,讓設(shè)計師直接服務(wù)更多的消費者,使普羅大眾都能享受到設(shè)計的價值,同時也能讓設(shè)計師對接更多品牌,充分發(fā)揮淘系 供應(yīng)鏈豐富性和多樣性的優(yōu)勢。

解決消費者痛點 好設(shè)計并非觸不可及 

提及對“好設(shè)計”的評判標(biāo)準,石梵表示自己并非設(shè)計專業(yè)出身,但就他個人認為,好的設(shè)計首先得解決消費者痛點。

從消費者角度來看,好的設(shè)計有三個問題必須解決:第一,人和產(chǎn)品之間的問題。在石梵眼中,設(shè)計師對產(chǎn)品的充分了解是幫助消費者解決人和產(chǎn)品之間問題的基礎(chǔ)。好的設(shè)計師需要對多類產(chǎn)品進行組合創(chuàng)作,傳達出產(chǎn)品背后的價值,滿足消費者需求;第二,人和空間之間的問題。好的設(shè)計一定要能解決好每一平米和消費者之間的關(guān)系。石梵表示,每平每屋取名的初衷,就是希望每一個家,每一平米,都是消費者自己生活方式的表達,這也是每平每屋平臺此次品牌升級最重要的理念;第三,人和人之間的問題。“因為當(dāng)代人的生活狀態(tài),有兩口之家、三口之家、五口之家,也有隔代人一起居住的,現(xiàn)在社會上大家每天壓力那么大,難免會有摩擦?!笔筇寡?,如果能通過設(shè)計師的設(shè)計動線的理解,重新設(shè)計家裝,從而解決家庭溝通問題,這也是他所認為的“好設(shè)計”。

從平臺角度來看,好的設(shè)計不僅服務(wù)于高端人群,更應(yīng)該涉及普羅大眾。設(shè)計師的設(shè)計價值、經(jīng)濟價值以及設(shè)計成本之間需要相互匹配,需要被普遍消費者接受,讓設(shè)計具備規(guī)?;?、普惠性。除此之外,不可或缺的還有創(chuàng)新,石梵告訴記者,每個屋主的生活方式及背后的訴求,都有其獨特的個性,以往流行的將大師元素照搬拼貼的設(shè)計方案已不適用于追求個性化的當(dāng)代年輕人,好的設(shè)計師需要能夠把自己的創(chuàng)新點以及自己對生活方式的理解融入到設(shè)計中,設(shè)計出適合屋主、社會、生活、家庭關(guān)系的房屋。

每平每屋新對策 讓設(shè)計價值回歸 

事實上,年輕人作為當(dāng)代社會生產(chǎn)和家居消費的主力軍,更加懂得享受生活,更加注重居家生活的品質(zhì),他們在家居家裝領(lǐng)域的消費升級,也正在倒逼家裝家居行業(yè),面對這樣翻天覆地的供給側(cè)改革,于石梵而言,既是挑戰(zhàn)亦是機會,他從以下兩方面進行了分析與應(yīng)對。

第一,消費者的決策鏈路發(fā)生變化。從前消費者更喜歡從線下找產(chǎn)品與設(shè)計,而艾媒咨詢發(fā)布的《2021中國家居產(chǎn)業(yè)鏈研究及標(biāo)桿企業(yè)研究報告》顯示,高達51.5%的消費者青睞網(wǎng)購家居產(chǎn)品,選擇網(wǎng)購家居產(chǎn)品的人數(shù),要高于零售賣場等線下渠道。那么對于平臺來說,就要順應(yīng)消費趨勢變化,通過洞察消費者需求,升級平臺自身作為服務(wù)方的設(shè)計師能力及設(shè)計風(fēng)格、產(chǎn)品展現(xiàn)方式,基于行業(yè)變革而變革。

第二,讓設(shè)計回歸設(shè)計本身?!斑^去兩年我們做了很多設(shè)計師要的基礎(chǔ)建設(shè),包括給設(shè)計師專門的設(shè)計工具,給設(shè)計師一整套的成長體系,給設(shè)計師他需要的供應(yīng)鏈、需要的產(chǎn)品、需要的服務(wù),需要的一些本地的基于施工履約標(biāo)準的東西?!笔笳J為,作為設(shè)計師,也應(yīng)該在平臺提供的基礎(chǔ)之上充分發(fā)揮自己的設(shè)計能力,讓設(shè)計回歸設(shè)計本身,讓作品說話,讓設(shè)計真正能服務(wù)到消費者,讓消費者感受到設(shè)計本身的價值。

“互聯(lián)網(wǎng)X設(shè)計” 消費升級下的化學(xué)反應(yīng) 

隨著消費升級,新需求產(chǎn)生,在互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準化和規(guī)?;那疤嵯?,設(shè)計師本人和他的作品、服務(wù)、承接等方面產(chǎn)生了許多化學(xué)效應(yīng),石梵的“互聯(lián)網(wǎng)X設(shè)計”理念由此而生。

石梵表示,就今天的家居設(shè)計行業(yè)發(fā)展而言,每一個全案設(shè)計都被寄予了百分百還原的期望,對于此,他提出了必要的四個層次,即能購買、能生產(chǎn)、能落地、能交付。首先能購買是指標(biāo)準化的軟裝線上線下都可購買,“因為大家知道在這個行業(yè)里面,其實目前很多時候線上和線下是兩盤貨,電商是一盤貨,經(jīng)銷商是一盤貨,所以我們現(xiàn)在在做一盤貨,讓消費者能感受到設(shè)計師挑選的商品線上線下是一盤貨?!笔笕鐚嵔庹f道。再者就是能生產(chǎn),即設(shè)計師設(shè)計出來的商品可以直接對接生產(chǎn)線。第三就是能落地,石梵認為每一個商品都應(yīng)該規(guī)?;季哂薪?jīng)濟價值,而不是一提到設(shè)計師對接一個生產(chǎn)線或者對接一個柔性供應(yīng)鏈,消費者就為是高價的“私人訂制”。能落地的商品是在達到一個商品售賣利潤空間和性價比的基礎(chǔ)上,價位能讓普遍消費者都能接受的商品。最后就是能交付,“因為從一個設(shè)計方案到最后交貨落地,其實還是有相當(dāng)長的履約周期,在里面怎么選對應(yīng)的施工平臺,怎么把施工變成標(biāo)準化,怎么把交付變成標(biāo)準化,怎么把項目管理做成標(biāo)準化,我覺得還有大量的線下的基礎(chǔ)平臺的建設(shè)需要?!笔筇寡?,平臺會努力做好相關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)。

三端升級 初心不變

談到未來三年阿里巴巴每平每屋平臺發(fā)展的布局規(guī)劃時,石梵分別從三個方面進行了闡述。

一、消費者端:“每平每屋的愿景就是能為每一個消費者提供好設(shè)計、好商品、好服務(wù),所以在解決用戶痛點上我們還會持續(xù)發(fā)力,這也是我們之所以今天發(fā)起這屆大賽的背后的一個重要原因?!笔蟊硎窘酉聛砻科矫课葸€會在好商品上,確定性的好服務(wù)上,做出對應(yīng)的建設(shè)。

二、供給端:除了基礎(chǔ)的設(shè)計對接生產(chǎn)、設(shè)計對接施工以外,每平每屋也會致力提高平臺的選品競爭力,為設(shè)計師供應(yīng)足夠豐富、合適的家居選品池,滿足設(shè)計師的同時也能夠讓更多個性化賣家被設(shè)計師所發(fā)現(xiàn)。

三、服務(wù)端:石梵承諾,未來每平每屋會在“送裝一體”的履約上,甚至未來施工標(biāo)準化的建設(shè)上持續(xù)加強服務(wù),打造能夠讓從設(shè)計師到商家到消費者都滿意的家居家裝平臺。

最后,石梵表示,每平每屋想要傳遞的初心和價值從未動搖。未來,每平每屋將持續(xù)圍繞消費者的需求,解決消費者的痛點,洞察產(chǎn)品創(chuàng)新,升級供應(yīng)鏈,真正幫助消費者提供好設(shè)計,好服務(wù),好商品,助力消費者輕松擁有美好的居家生活。

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