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家電企業(yè)如何打開適老產(chǎn)業(yè)這片藍海？

來源：家居百科時間：2021年11月01日 00:10

10月15日，國家衛(wèi)健委老齡健康司發(fā)布《2020年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》，該公報中指出，截止2020年11月1日，我國60周歲及以上老年人口26402萬人，占總?cè)丝诘?8.70%;全國65周歲及以上老年人口19064萬人，占總?cè)丝诘?3.50%。

　　隨著老齡化的加劇，老年人群體受到更多的關(guān)注，“銀發(fā)經(jīng)濟”被認為正處于積蓄勢能的階段，智能化浪潮的普及下關(guān)于老年人對于智能化家電的需求也被重視起來，近日，國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會發(fā)布了GB/T40439-2021《用于老年人生活輔助的智能家電系統(tǒng)架構(gòu)模型》和GB/T40443-2021《適用于老年人的家用電器通用技術(shù)要求》兩項適老家電國家標準，這兩項標準對于家電產(chǎn)品在適老化方面提出了要求，據(jù)悉該標準將于2022年3月正式實施。

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　　穩(wěn)定性、安全性等被提及適老家電有標準可依

　　《2020年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》中指出，老年人口素質(zhì)不斷提高，在60周歲及以上老年人口中，擁有高中及以上文化程度的人口比重為13.90%，比2010年提高了4.98個百分點。這意味著老年人對于高品質(zhì)、智能化的居家生活與普通消費者一樣關(guān)注。

　　但是由于老年人獨特的生理特點，與普通消費者在使用家電產(chǎn)品時存在很大差異，當前市面上的家電產(chǎn)品往往忽略了老年人的一些需求，尤其是隨著近些年來獨居老人、空巢老人的增多，老人在使用家電時的安全以及不適問題也凸顯出來，新的兩項適老家電國家標準的推出，或?qū)⒔鉀Q這一困局。

　　在《適用于老年人的家用電器通用技術(shù)要求》中，對產(chǎn)品的穩(wěn)定性、操作安全性、易用性、評價方案等進行了規(guī)范，標準規(guī)定，“對于帶有蓋子的器具，蓋子應(yīng)具有緩降功能，防止蓋子由于受到重力作用快速關(guān)閉，對使用者造成傷害。若器具裝設(shè)有腳輪，應(yīng)帶有防止移位的鎖緊裝置?！睂τ陔娫催B接和外部軟線也進行了相應(yīng)規(guī)范，“對于使用中需要移動并且?guī)в型獠寇浘€的器具，如有線的吸塵器，器具設(shè)計時應(yīng)考慮減少和避免電源線可能致使老年人摔倒的風(fēng)險”。此外，像烤箱、微波爐等家用電器，都設(shè)計了門、蓋、抽屜等部件。按照新標準要求，這些部件，應(yīng)該僅用單只手就能開閉，還要避免大于90度的手腕或胳膊的旋轉(zhuǎn)。

　　在另一項GB/T40439-2021《用于老年人生活輔助的智能家電系統(tǒng)架構(gòu)模型》標準中，規(guī)定了用于輔助老年人生活的智能家電系統(tǒng)的架構(gòu)模型及釋義、架構(gòu)模型使用案例示例。附錄中給出“具有藥品存儲和提醒功能的智能冰箱系統(tǒng)”、“具有跌倒探測和告警功能的智能熱水器系統(tǒng)”、“基于智能電視的語音輔助系統(tǒng)”三個輔助老年人生活的智能家電系統(tǒng)的使用案例，為架構(gòu)模型的具體應(yīng)用給出了詳細的參考。

　　奧維云網(wǎng)總裁助理兼研究創(chuàng)新部總經(jīng)理趙梅梅認為，“當前(過去)適老家電由于沒有相應(yīng)的標準，企業(yè)很難當做一個賣點來重點宣傳，因此市場上類似產(chǎn)品的聲量很低，隨著標準的實施，我們將見證更多的產(chǎn)品的產(chǎn)生，市場也將逐漸打開。”

　　適老并不代表低端老年家電市場前景廣闊

　　在企業(yè)端，也已經(jīng)有相關(guān)企業(yè)在不斷探索，今年5月份，美的推出了首個專門為老年人設(shè)計的套系產(chǎn)品——頤享套系，該套系涵蓋燃氣灶、熱水器、油煙機等五大品類產(chǎn)品，無論是在外觀設(shè)計還是功能體驗上，著重于為老年人提供便利、科學(xué)、人性化的智能家居體驗，例如，美的頤享燃氣熱水器CA3，針對老年人量身打造了CO安防功能;針對老年人記憶力下降問題，美的頤享灶具Q36S專門加入了防干燒功能; 美的頤享抽油煙機J18P，則搭載一鍵智感干洗功能，大大減輕父母打掃煙機的負擔(dān) 。據(jù)悉，針對老年人需求美的還專門設(shè)立了老人專屬的主題技術(shù)實驗室，可為有老人的家庭定制智能家居方案和產(chǎn)品。

　　海爾智家從智慧家庭理念出發(fā)，為老人居家養(yǎng)老提供生活場景解決方案，例如洗護場景中洗衣機支持“大屏顯、大字號、大圖片”，廚房場景中冰箱能一鍵下單購買食材，智慧臥室可感知老人睡眠狀態(tài)，吹出溫度適宜的風(fēng)。

　　松下也對居家養(yǎng)老非常關(guān)注，并且提供多款定制化解決方案，例如在松下全屋關(guān)愛解決方案中，在浴室中設(shè)置智能馬桶及電熱毛巾架等產(chǎn)品，松下智能馬桶蓋在遙控器和本體操作部均設(shè)有應(yīng)急呼叫鍵設(shè)置，按鍵后本體發(fā)出警報聲，同時將消息推送到家人手機中，為老人設(shè)置了一道安全防線。

　　但是更多的家電企業(yè)似乎仍然對老年家電處于觀望狀態(tài)，在中國家電網(wǎng)記者調(diào)研采訪期間，多家企業(yè)表示目前旗下并未有專門針對老年人的家電。

　　這或許與一直以來“老年家電就是低端家電”的看法有關(guān)，伴隨著消費升級，各個家電企業(yè)都在推高賣新，而看似“簡單笨重”的老年家電則被認為“低端廉價”。趙梅梅認為，“老年家電就是低端家電是一種誤解，老年人會選擇適合自己的產(chǎn)品，年輕人也會為老年人購買家電，重點還是產(chǎn)品品質(zhì)好，實用且人性化，符合老年人的實際需求。至于價格，不同品牌有不同的價格定位，也會有針對不同收入群體的定位的產(chǎn)品，是不同的市場操作的策略罷了?！?/p>

　　老年人的消費潛力不容小覷，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年6月，50歲及以上網(wǎng)民占比為28.0%，較2020年6月增長5.2個百分點，互聯(lián)網(wǎng)正持續(xù)向中高齡人群滲透。熱衷數(shù)字化消費的老年人手頭寬裕、生活無憂，銀發(fā)經(jīng)濟的市場潛力逐漸凸顯。以美的、海爾、松下等家電企業(yè)為代表推出的針對老年群體的智能家電場景解決方案，也讓老年家電走上了高端、品質(zhì)之路。

　　隨著適老化家電標準的正式實施，老年家電將有標準所依，企業(yè)或許也將在這一領(lǐng)域持續(xù)投入，銀發(fā)一族所帶來的巨大市場前景正在逐漸顯現(xiàn)，趙梅梅表示，“目前我國65歲以上老人1.9億，占13.5%，甚至超過了很多國家的總?cè)丝跀?shù)。適老性家電有些龐大的用戶基數(shù)，市場前景廣闊?！?/p>

（來源：中國家電網(wǎng)）

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