對話慕思集團(tuán)V6家居總經(jīng)理劉院之丨后疫情時(shí)代,四招破局家居行業(yè)
??9月4日,V6家居品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會(huì)在東莞圓滿落幕,此次會(huì)議從 “新模式、新店態(tài)、新產(chǎn)品” 三大維度去探索家居行業(yè)更多的可能性,同時(shí)公布了蛻變升級后全新的V6家居品牌。面對新一代年輕群體逐步成為家居消費(fèi)的主流群體,大眾消費(fèi)行為正在改變的這一局勢,V6家居將如何以全新理念破局?慕思集團(tuán)V6家居總經(jīng)理劉院之女士對此進(jìn)行了深度剖析。
??品牌是企業(yè)的,也是消費(fèi)者的
??“品牌的生命力是否強(qiáng)大,關(guān)鍵在于消費(fèi)者的認(rèn)可與支持?!睂τ谄放七\(yùn)營,劉院之女士有自己的一套,那就是深度洞察消費(fèi)者并且深諳市場之道。在她看來,品牌是企業(yè)的,也是消費(fèi)者的。從目前消費(fèi)市場看,新一代大眾群體成為主流,他們更追求體驗(yàn)性消費(fèi),對產(chǎn)品的外觀、功能、品質(zhì)、搭配、體驗(yàn)及售后都有全新追求。
??她透露:“為了讓消費(fèi)者動(dòng)情,V6家居不僅開發(fā)了高顏值、高品質(zhì)、個(gè)性化的產(chǎn)品,還結(jié)合了場景化的搭配,對整體空間進(jìn)行升級,提供沉浸式的產(chǎn)品體驗(yàn),同時(shí)孵化出更多周邊的全新產(chǎn)品,以個(gè)性化定制的思路提供整體空間的解決方案,全屋配套,一站式服務(wù),不斷去觸達(dá)年輕人,提升用戶體驗(yàn),滿足他們?nèi)找嬖鲩L的個(gè)性需求?!?/p>
??整體空間打造更好的“用戶體驗(yàn)”
??家居行業(yè)講求體驗(yàn),絕大多數(shù)產(chǎn)品購買都需要體驗(yàn),在行業(yè)特定屬性的環(huán)境下,用戶的體驗(yàn)和互動(dòng)成為不得不考慮的因素。
??在劉院之女士看來,好的用戶體驗(yàn),首先是產(chǎn)品好用,其次是服務(wù)能多層次滿足客戶需求。因此在此次V6家居的全新布局中,除了從寢室產(chǎn)品到客餐臥產(chǎn)品進(jìn)行延伸外,也通過不同場景的設(shè)置,資源的融合,將空間打造成為了一個(gè)舒適、自由、個(gè)性的整體居家環(huán)境,滿足不同人群的需求。同時(shí),V6 HOME將服務(wù)進(jìn)行了升級,后期會(huì)有設(shè)計(jì)師進(jìn)行全屋配套的規(guī)劃,從產(chǎn)品的配置到整體空間,帶來更高品質(zhì)的居家體驗(yàn)。
??家居要回歸產(chǎn)品本身
??“新一代年輕群體逐步成為家居消費(fèi)的主流群體,對家居產(chǎn)品的要求也越來越高。所以我們還是要回歸產(chǎn)品本身?!眲⒃褐拷榻B,為了滿足年輕人的審美需求,V6家居整合國際知名設(shè)計(jì)資源,引入全球前沿的設(shè)計(jì)思路,帶來全新產(chǎn)品和體驗(yàn)。其次,從前端的銷售,到后期的售后服務(wù),V6家居都能提供全屋配套一體化的解決方案。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)跟隨主流審美,到家居產(chǎn)品與整體空間的搭配,以及渠道多元化和服務(wù)體系的完善,貫穿行業(yè)的上、中、下游,打造出全新、健康的生活理念。
??全屋一站配齊是大勢所趨
??后疫情時(shí)代,消費(fèi)者的行為發(fā)生了改變,家居行業(yè)該如何順應(yīng)市場變成了諸多企業(yè)的難題。
??對此,劉院之女士給出了V6家居的破局之道。她表示,如今面對主流消費(fèi)者的變化,品牌的時(shí)尚化、個(gè)性化定制已經(jīng)成為了一個(gè)趨勢。為了更好地滿足消費(fèi)者需求,全新V6家居打破傳統(tǒng),推出“一站配齊”家居營銷模式,從單品到全局,拎包入住,真正讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“一站式用戶體驗(yàn)”。這種全新的模式讓消費(fèi)者在做選擇的時(shí)候更加的省心稱心,有一個(gè)舒適的購物體驗(yàn),更是未來行業(yè)市場的一大趨勢。
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