浙江青田縣消保委提醒：使用玻璃面板燃氣灶要注意這幾點

近日，浙江省麗水市青田縣消保委接到一起消費者投訴，市民林先生稱自己家中的燃氣灶突然爆裂，認為商家售賣的燃氣灶存在嚴重質(zhì)量問題，要求商家賠償。

　　收到投訴后，消保委工作人員第一時間趕赴林先生家核實情況，安撫消費者情緒，同時聯(lián)系商家了解情況。經(jīng)調(diào)查，該燃氣灶購于2020年12月，當時購買價格為300元。工作人員在林先生家內(nèi)看到燃氣灶玻璃面板已爆裂，廚房內(nèi)遍地可見玻璃碎片，所幸無人受傷。隨后，工作人員同林先生一起前往銷售門店進行協(xié)商調(diào)解。商家提供了產(chǎn)品質(zhì)檢報告，并表示不能接受林先生提出的爆裂燃氣灶退換的要求，僅愿意更換燃氣灶玻璃面板，讓林先生自行聯(lián)系廠家溝通協(xié)商。后經(jīng)工作人員耐心調(diào)解，雙方達成一致意見：由商家賠償林先生200元，林先生對此表示滿意。

　　消費者在購買玻璃面板燃氣灶時，不少商家都宣稱自家品牌面板用的是防爆玻璃，消費者就誤以為防爆玻璃一定不會發(fā)生爆炸。其實不是這樣的。鋼化玻璃存在一定的自爆率，所以才推出了防爆玻璃，即表面貼了安全防爆膜的鋼化玻璃。防爆膜的作用不是阻止玻璃發(fā)生爆炸，而是在玻璃爆炸時，通過這層防爆膜粘住玻璃碎渣，防止它四處飛濺。不過，并不是所有的生產(chǎn)廠家都會給貼防爆膜。

　　一般來說，燃氣灶玻璃面板發(fā)生爆炸的原因主要有三種：一是日常使用時的人為磨損，導(dǎo)致燃氣灶面板表面保護膜受損;二是燃氣灶工作時，面板處于高溫環(huán)境，嚴重受熱，若此時不小心碰到了過冷的物品，就會由于熱脹冷縮而炸裂;三是選購了貼牌產(chǎn)品或小作坊生產(chǎn)的燃氣灶，沒有國家3C認證，沒有嚴格的生產(chǎn)標準、規(guī)范流程。

　　那要如何正確使用燃氣灶呢?青田縣消保委提醒廣大消費者選購、使用玻璃面板燃氣灶時應(yīng)注意以下幾點：選購有國家3C認證的合格產(chǎn)品;不用酸、堿清潔劑，以及鋼絲球等硬質(zhì)物品擦洗;隨時將濺落在灶面上的鹽、醋、醬油、水擦凈;定期清潔火孔，去除雜質(zhì)和積碳，防止回火和黃焰;定期請燃氣公司專業(yè)人員對燃氣灶、膠管等的氣密性進行檢查，減少安全隱患。

（來源：中國消費者報?中國消費網(wǎng)）

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