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縣域經(jīng)銷(xiāo)商未來(lái)還能“躺賺”嗎?

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2021年09月13日 11:21

“我就是個(gè)在縣城賣(mài)貨的,跟我談戰(zhàn)略,有何意義?”

對(duì)于大多數(shù)家居經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略能力是一個(gè)難以攀援的高度。

不是說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商不談戰(zhàn)略,而是縣域經(jīng)銷(xiāo)商極少談戰(zhàn)略。由于行業(yè)集中度低,無(wú)論從規(guī)模上還是質(zhì)量上看,縣域經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)理念上普遍沒(méi)有上升到戰(zhàn)略的高度。

 “沒(méi)必要談戰(zhàn)略”。躺平的縣域經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)這么想,但有追求的縣域經(jīng)銷(xiāo)商不會(huì)這么想。

比如我曾走訪一位在某三線城市深耕幾十年的地磚、瓷磚經(jīng)銷(xiāo)商H總(化名),當(dāng)我問(wèn)到他在這么多年的經(jīng)營(yíng)中,是否有戰(zhàn)略?

他說(shuō):哪有什么戰(zhàn)略?以前光賣(mài)地磚、瓷磚這一項(xiàng)就賺了第一桶金。因?yàn)槲易プ×伺f城改造的區(qū)域市場(chǎng)機(jī)會(huì),但隨著這種機(jī)會(huì)的減少,生意越來(lái)越難做。之前也想過(guò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的問(wèn)題,但錯(cuò)過(guò)了機(jī)遇期,處于有心而無(wú)力的狀態(tài)。

比如我曾在一場(chǎng)行業(yè)盛會(huì)上遇到一位縣域經(jīng)銷(xiāo)商Y總,他對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略方向的關(guān)心程度甚至堪比一線城市大商,不僅向我咨詢(xún)了未來(lái)家居經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方方面面,而且還邀請(qǐng)我去當(dāng)?shù)刈咴L和指導(dǎo)。

H總和Y總,在經(jīng)營(yíng)上并沒(méi)有優(yōu)劣之分,但在戰(zhàn)略上的重視程度卻大相徑庭。

也就說(shuō)只有少數(shù)縣域經(jīng)銷(xiāo)商才能審時(shí)度勢(shì),好的時(shí)候看見(jiàn)不好的方面,不好的時(shí)候看見(jiàn)好的方面。

非如此,不能未雨綢繆,不能看到大的戰(zhàn)略方向。

如何才能具備戰(zhàn)略能力呢?關(guān)鍵是剖析下自身及所面對(duì)的市場(chǎng)。一般而言,對(duì)自己進(jìn)行下深刻的“內(nèi)涵四問(wèn)”。

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一問(wèn):

縣域經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)到底是誰(shuí)?

先來(lái)問(wèn)一個(gè)最基本的問(wèn)題,看似最不起眼的問(wèn)題??h域家居經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)到底是誰(shuí)?這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,其實(shí)并不好回答。

很多經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō),我的客戶(hù)不就是裝修用戶(hù)嗎?

沒(méi)錯(cuò),但這樣講不完全對(duì)。經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)有很多種類(lèi),大概來(lái)講無(wú)非兩種:2C和2B。

比如現(xiàn)在的經(jīng)銷(xiāo)商,要想在一個(gè)區(qū)域做出規(guī)模,有針對(duì)房地產(chǎn)的工程渠道,有針對(duì)裝修公司的裝修渠道,這是2B的。

剩下就是2C的。而考驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商是否具備持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的是2C。

為什么這么說(shuō)?

還是拿上述賣(mài)地磚、瓷磚的經(jīng)銷(xiāo)商H總舉例。H總告訴我,曾在當(dāng)?shù)氐呐f城改造中每年賣(mài)出近7000萬(wàn)的地磚和瓷磚?!拔业拇蠖鄶?shù)客戶(hù)都是B端,比如當(dāng)?shù)氐臋C(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等新建項(xiàng)目,甚至公廁改造項(xiàng)目都做了不少,在舊城改造如火如荼的那些年,類(lèi)似住建委批準(zhǔn)的大項(xiàng)目,我接了不少大單。”

光是一項(xiàng)地磚和瓷磚就能年銷(xiāo)售7000萬(wàn)!這恐怕是今天一線城市大商都不能想象的銷(xiāo)售數(shù)字。

但這樣經(jīng)營(yíng)下去顯而易見(jiàn)的問(wèn)題是,當(dāng)這些“大客戶(hù)”由于舊城改造結(jié)束而不存在了,銷(xiāo)量還能維持這么高嗎?

換句話說(shuō),如果這7000萬(wàn)讓一單單的裝修客戶(hù)去買(mǎi)。按現(xiàn)在三四線城市一戶(hù)大概消費(fèi)1萬(wàn)的地磚、瓷磚(這是算少的,一般100平的房子,在地磚瓷磚的消費(fèi)商,遠(yuǎn)大于1萬(wàn)),要做到7000萬(wàn)的銷(xiāo)售規(guī)模,這需要做7000個(gè)家裝客戶(hù)。

顯而易見(jiàn),能做到這么大的規(guī)模,雖然也包含經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人能力的因素,但更多是把握住了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。直觀點(diǎn)說(shuō),這類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)赜泻軓?qiáng)的“人脈資源”。

即使是這樣,這種以工程渠道為主的經(jīng)銷(xiāo)商也面臨諸多問(wèn)題,比如應(yīng)收賬款的問(wèn)題。

H總說(shuō),當(dāng)年和他一起起家的家居建材類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商,其下線客戶(hù)通常由零售客戶(hù),二批商,開(kāi)發(fā)商這三類(lèi)構(gòu)成。

其中零售客戶(hù)不用說(shuō)了,一般都不會(huì)出現(xiàn)拖欠貨款的問(wèn)題,基本上裝修完付全款;工程渠道就不同了,工程渠道進(jìn)貨量大,也接受比較高的價(jià)格,一般以工程進(jìn)度付款。但這種工程貸款的不確定性很大。有的經(jīng)銷(xiāo)商就因“墊貨”甚至“墊款”,最終出現(xiàn)現(xiàn)金鏈斷裂使經(jīng)銷(xiāo)商陷于絕境。

這也符合收益和風(fēng)險(xiǎn)成正比的商業(yè)定律。

所以說(shuō),在經(jīng)銷(xiāo)商所面對(duì)的客戶(hù)中,只有拿現(xiàn)金交易的零售客戶(hù)最保險(xiǎn)。即使利潤(rùn)不高,但也有非常可觀的現(xiàn)金流,反觀工程渠道,雖然項(xiàng)目單值非常大,但在“吃不透”的情況下,風(fēng)險(xiǎn)也非常高。

所以,回歸常態(tài)來(lái)看,只有2C端最穩(wěn)妥,即便單個(gè)家裝客戶(hù)的生意小一點(diǎn),但如果能夠“俘獲”更多的家裝客戶(hù),也能夠有足夠的現(xiàn)金流。如果能夠在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力上“更上一層樓”,把單價(jià)和利潤(rùn)做起來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)就會(huì)順風(fēng)順?biāo)?/p>

可惜這個(gè)道理不是每個(gè)縣域經(jīng)銷(xiāo)商都能明白的。多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都想在短期內(nèi)“沖業(yè)績(jī)”,想的最多的是在本地“拿大單”,但對(duì)中長(zhǎng)期構(gòu)建C端客戶(hù)的能力建設(shè)卻沒(méi)有想太多。

戰(zhàn)術(shù)上過(guò)度勤奮,戰(zhàn)略上就會(huì)懶惰。經(jīng)銷(xiāo)商憑什么可以獲得持續(xù)增長(zhǎng)呢?

在這種毫無(wú)戰(zhàn)略思維的運(yùn)營(yíng)模式下,“能活著”已經(jīng)是一個(gè)奇跡了!

二問(wèn):

家居經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)需求是什么?

上一問(wèn)得出了結(jié)論:家居經(jīng)銷(xiāo)商要想持久深耕市場(chǎng),客戶(hù)主要還是單個(gè)的家裝用戶(hù),也就是2C端。

但2C端也不是那么好做的。眾所周知,隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)紅利的消失,全國(guó)各地新房裝修的客戶(hù)也在減少。

由增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)的過(guò)渡中,經(jīng)銷(xiāo)商必然面臨“一片紅海”。

更要命的是,家裝消費(fèi)群體消費(fèi)習(xí)慣的變遷讓很多傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商“丈二和尚摸不著頭腦”。

我調(diào)研了很多縣域經(jīng)銷(xiāo)商,他們大部分都說(shuō):過(guò)去簡(jiǎn)單的“坐商”模式,就有很多裝修客戶(hù)進(jìn)店逛產(chǎn)品,但現(xiàn)在店面門(mén)可羅雀,一天能見(jiàn)三個(gè)客戶(hù)就不錯(cuò)了,如果一周能成交一單更是“燒高香了”。

消費(fèi)群體發(fā)生了怎樣的變化呢?現(xiàn)在家裝客戶(hù)的需求到底是什么呢?

從消費(fèi)形態(tài)上進(jìn)行描述,新生代裝修群體在裝修的時(shí)候,去“挨戶(hù)”跑建材市場(chǎng)或大賣(mài)場(chǎng)的消費(fèi)模式已經(jīng)沒(méi)落了,這是上一代人愿意干的事(至多是80后,90后、00后很少),現(xiàn)在的年輕用戶(hù),極不樂(lè)意用自己不專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),花大把時(shí)間耗在對(duì)復(fù)雜的家裝與建材的選擇上。

在此背景下,就催生了家裝公司通過(guò)施工、安裝服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)者“一個(gè)家”的剛性需求,我們今天看到很多大大小小的裝修公司基本上都實(shí)現(xiàn)了全屋設(shè)計(jì),這在一定程度上影響了裝修客戶(hù)對(duì)各個(gè)品類(lèi)的決策。

過(guò)去是,裝修客戶(hù)找到某家經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店,一個(gè)一個(gè)地購(gòu)買(mǎi)單品類(lèi),然后讓經(jīng)銷(xiāo)商售后裝修或安裝。

現(xiàn)在是,裝修客戶(hù)找到裝修公司做了一個(gè)全屋設(shè)計(jì),大大小小的品類(lèi)全部被包含進(jìn)去。

比如在北京深耕裝修多年的某中高端裝飾企業(yè),如今已經(jīng)從單一深耕裝修領(lǐng)域到涵蓋設(shè)計(jì)、施工、建材、家具、電器、配飾等于一體的整體家居解決方案提供商。據(jù)了解,該裝企建立了完整的輔料招標(biāo)采購(gòu)體系,優(yōu)化遴選出適合客戶(hù)好而不貴的全品類(lèi),提供周到的服務(wù)。該裝企的一站式整體家裝的產(chǎn)品線不斷豐富,目前不僅涵蓋輔料、瓷磚地板、木門(mén)、大家居等常規(guī)品類(lèi),甚至電器、燈具、窗簾、暖氣、防盜門(mén)、斷橋鋁窗等建材產(chǎn)品也應(yīng)有盡有。還設(shè)立了強(qiáng)大的家具交付中心庫(kù)、家具交付服務(wù)團(tuán)隊(duì),通過(guò)節(jié)省中間商的差價(jià),在提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),保持了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

今天大量的客戶(hù)需要家裝供應(yīng)商提供整體的家居解決方案,上述裝修公司只是為數(shù)不多能把全產(chǎn)業(yè)鏈打通的。

受“裝修入口”的影響,雖然很多品牌廠家都把自身從產(chǎn)品供應(yīng)商上升到方案提供商,但是基本上只是一種概念,很難落地。因?yàn)榧揖臃桨傅奶峁┍仨氃诂F(xiàn)場(chǎng)為每一個(gè)消費(fèi)者個(gè)體量身定做,這顯然不是品牌廠商通過(guò)技術(shù)手段能夠遠(yuǎn)程完成的,必須有現(xiàn)場(chǎng)的溝通服務(wù)才能真正達(dá)成。

廠家的手伸不了那么遠(yuǎn),服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)誰(shuí)來(lái)搞?毫無(wú)疑問(wèn)是“最后一公里”的經(jīng)銷(xiāo)商,這也是經(jīng)銷(xiāo)商在未來(lái)存在的核心價(jià)值。

所以,第二個(gè)結(jié)論來(lái)了:現(xiàn)在的經(jīng)銷(xiāo)商要想繼續(xù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展下去,不只是像過(guò)去賣(mài)貨那么簡(jiǎn)單,也不是像過(guò)去賣(mài)個(gè)單品就能服務(wù)客戶(hù)那么簡(jiǎn)單,除了要有方案提供能力外,還需要進(jìn)行服務(wù)的全面升級(jí)。

比如方案提供能力,這可不僅僅是雇傭一個(gè)設(shè)計(jì)師這么簡(jiǎn)單,如果沒(méi)有對(duì)新的家居生活潮流有足夠的理解和認(rèn)知,一切都是白搭。

單這一項(xiàng),就不是縣域經(jīng)銷(xiāo)商在短期內(nèi)能解決的問(wèn)題。

三問(wèn):

家居經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)足客戶(hù)需求的方式是什么?

這個(gè)問(wèn)題是對(duì)“二問(wèn)”的延伸和補(bǔ)充。

客戶(hù)需求什么,我們提供什么。如此便是滿(mǎn)足客戶(hù)的需求方式,也就是經(jīng)銷(xiāo)商提供的價(jià)值。

發(fā)現(xiàn)沒(méi)有?所有營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,都可以歸集為價(jià)值和需求之間的匹配,只有真正滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的價(jià)值才是真實(shí)存在的價(jià)值。

我們今天提倡經(jīng)銷(xiāo)商由單品類(lèi)向多品類(lèi)轉(zhuǎn)化,可不是為了多品類(lèi)而多品類(lèi)。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,單品類(lèi)營(yíng)收越來(lái)越少是不爭(zhēng)的事實(shí),而背后是消費(fèi)形態(tài)的變化,未來(lái),如何對(duì)這種方式進(jìn)行有效升級(jí)就是擺在經(jīng)銷(xiāo)商面前具體的問(wèn)題。

上面提到的縣域經(jīng)銷(xiāo)商Y總(化名),當(dāng)我去當(dāng)?shù)刈咴L交流的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)Y總是當(dāng)?shù)刈畲蟮募揖咏ú慕?jīng)銷(xiāo)商,甚至當(dāng)?shù)毓愤叺穆窡魪V告他都做到了“包場(chǎng)”。Y總是以代理某國(guó)內(nèi)頭部衛(wèi)浴品牌起家,過(guò)去所經(jīng)銷(xiāo)的是單品,靠做單品做到一定的銷(xiāo)售規(guī)模,但最近連續(xù)一直沒(méi)有增長(zhǎng)?!翱繂纹泛茈y突破進(jìn)一步的增長(zhǎng)瓶頸,我們連續(xù)三四年一直沒(méi)什么增長(zhǎng)”。Y總說(shuō)。

Y總求變心切,剛嗅到一些前沿趨勢(shì)就去一線城市去學(xué)習(xí),去摸索。當(dāng)我問(wèn)他為什么這么急于改變時(shí),Y總說(shuō),“在縣城,傳統(tǒng)的店鋪開(kāi)店布局模式越來(lái)越受到挑戰(zhàn)。過(guò)去單純開(kāi)店+產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式,經(jīng)營(yíng)成本會(huì)越來(lái)越高。如果經(jīng)銷(xiāo)商想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,必須轉(zhuǎn)變和升級(jí)經(jīng)營(yíng)模式。除了擴(kuò)大品類(lèi),提升整裝的供應(yīng)能力外,沒(méi)有第二條路可選。”

無(wú)疑,Y總有著遠(yuǎn)超于一般縣域經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)知,這也是他身體力行要做的。他邀請(qǐng)我去他的店面進(jìn)行蒞臨指導(dǎo),去的時(shí)候還是那種非常傳統(tǒng)的店面。但僅僅過(guò)了一個(gè)半月時(shí)間,他就將店面進(jìn)行了升級(jí)改造:地下室有水電施工展館、一層是衛(wèi)浴專(zhuān)區(qū),二層是地磚、木地板、木門(mén)專(zhuān)區(qū),三層是某定制品牌專(zhuān)區(qū),四層是燈具包括窗簾布藝等軟裝都一應(yīng)具有。

這簡(jiǎn)直就像是上面提到的那個(gè)北京中高端裝修公司在當(dāng)?shù)氐目s小版。

要給用戶(hù)提供綜合性的解決方案。需要在當(dāng)?shù)匾砸环N綜合的獨(dú)立店的模式,整合比較多的品類(lèi)。

這是現(xiàn)實(shí)依據(jù)的,還是以該縣為例。以前都是用戶(hù)在當(dāng)?shù)卣覇纹方?jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi),然后單品安裝,一項(xiàng)一項(xiàng)的完成。

現(xiàn)在基本上都是找一家全品類(lèi)的家居建材店買(mǎi)全,更有甚者,順帶要求該店將基礎(chǔ)裝修也解決掉,其實(shí)這是縣域市場(chǎng)中整裝的雛形。

很多有先見(jiàn)的經(jīng)銷(xiāo)商和Y總一樣,開(kāi)始在縣域市場(chǎng)嘗試初級(jí)的整裝模式。

比如Y總就認(rèn)為,如果我們把消費(fèi)者需要的家居產(chǎn)品多品類(lèi)地組織在一起銷(xiāo)售,在此同時(shí)降低經(jīng)銷(xiāo)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率,那么就能夠?qū)崿F(xiàn)單店坪效的顯著提高。

這也是他及時(shí)對(duì)店面進(jìn)行改裝升級(jí)原因所在。

這對(duì)于大多數(shù)還沒(méi)意識(shí)到的縣域經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),確實(shí)是個(gè)巨大的危機(jī)。未來(lái)的單品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)的模式可能會(huì)非常危險(xiǎn)。當(dāng)然不是說(shuō)單品類(lèi)不能生存,而是說(shuō)用現(xiàn)在的單品類(lèi)經(jīng)營(yíng)模式和體系不足以支撐未來(lái)的發(fā)展,未來(lái)終端的提供物應(yīng)該是整體的解決方案。這里的“整體”不是簡(jiǎn)單的整裝,而是對(duì)當(dāng)下裝修用戶(hù)需求升級(jí)的一種滿(mǎn)足方式。

未來(lái),縣域經(jīng)銷(xiāo)商要能夠在當(dāng)?shù)靥峁┚C合性的解決方案,而品牌企業(yè)也會(huì)帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商走向綜合解決方案。所以,經(jīng)銷(xiāo)商必將充任一線對(duì)接的任務(wù)。

四問(wèn):

家居經(jīng)銷(xiāo)商需要什么樣的能力結(jié)構(gòu)滿(mǎn)足客戶(hù)需求?

方式有了,能力具備嗎?

具體來(lái)說(shuō),“一站式全案服務(wù)”,嘴上說(shuō)來(lái)容易,腳上行動(dòng)卻很難。

對(duì)一線城市那些大型裝企尚且如此,要求“以賣(mài)貨為主,售后為輔”的縣域經(jīng)銷(xiāo)商去解決,可行性又有多大呢?

經(jīng)過(guò)對(duì)行業(yè)的總結(jié)發(fā)現(xiàn),我認(rèn)為“一站式全案服務(wù)”有五個(gè)核心主張,第一是專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì),第二是預(yù)算可控,第三是產(chǎn)品價(jià)格公道,第四個(gè)工期有保障,第五是施工效果可還原。

據(jù)了解,上海某別墅裝修的“龍頭老大”打磨這套全案系統(tǒng)花了四年多的時(shí)間才基本打造完畢。

可事實(shí)是,一般的縣域經(jīng)銷(xiāo)商“削尖腦袋”都無(wú)法與上海這種一線裝企做對(duì)比。

可以看出,經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入“整裝賽道”確實(shí)不是一件輕而易舉、一蹴而就的事。

我看到的現(xiàn)實(shí)情況是,很多區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商都將自身從產(chǎn)品供應(yīng)商上升到方案提供商,但這基本上還停留在概念上,很難真實(shí)有效落地。因?yàn)槿柑峁┍仨氃诂F(xiàn)場(chǎng)為每一個(gè)消費(fèi)者個(gè)體量身定做,必須有現(xiàn)場(chǎng)的溝通服務(wù)才能真正達(dá)成,這也是經(jīng)銷(xiāo)商在未來(lái)存在的核心價(jià)值,但同時(shí)也是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商能否構(gòu)建新的能力結(jié)構(gòu)提出要求。

既然是能力結(jié)構(gòu),就是不是一項(xiàng)能力能夠解決的,需要方方面面的能力。

限于篇幅,在這兒我不能把所有能力都講出來(lái),就拿其中一項(xiàng),組織能力來(lái)說(shuō)。

業(yè)務(wù)模式不同,必然導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)不同。

從過(guò)去單品銷(xiāo)售服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在綜合的、集成化的整裝服務(wù),必然需要構(gòu)建新的組織能力,這就要求經(jīng)銷(xiāo)商由現(xiàn)在以產(chǎn)品銷(xiāo)售為導(dǎo)向的產(chǎn)品差價(jià)盈利,變成以服務(wù)為導(dǎo)向帶動(dòng)服務(wù)盈利。

單這一項(xiàng)能力就要求將整個(gè)組織根據(jù)價(jià)值鏈進(jìn)行重新拆解細(xì)分:銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、運(yùn)營(yíng)、售后等等,在每個(gè)環(huán)節(jié)都必須進(jìn)行改變,最后才能形成形成整體領(lǐng)先一大步。

每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行能力突破,對(duì)縣域經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),也是一個(gè)“聽(tīng)上去簡(jiǎn)單、做來(lái)難”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

所以我認(rèn)為,目前來(lái)看,縣域經(jīng)銷(xiāo)商完全沒(méi)有必要與一線城市整裝賽道的領(lǐng)先者對(duì)標(biāo),這不現(xiàn)實(shí)也不太可能實(shí)現(xiàn)。

從當(dāng)下出發(fā),如果能在本地域?qū)Ρ绕渌?jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行能力提升也是一種進(jìn)步。用我對(duì)縣域經(jīng)銷(xiāo)商Y總的話說(shuō):用五星級(jí)酒店的思維解決縣域酒店的思維,用戶(hù)看到的,觸摸到的,必然是超一流的體驗(yàn),在這種超一流的體驗(yàn)下,用戶(hù)有什么理由不去選擇呢?

系統(tǒng)性的提升自身的能力才是參與競(jìng)爭(zhēng)和最終勝出的不二法則。

或許,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略能力的真正考驗(yàn)是:是否能夠在每個(gè)環(huán)節(jié)上領(lǐng)先對(duì)手一小步,最后形成整體戰(zhàn)略上領(lǐng)先一大步。

處于縣域市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商們,您們認(rèn)為呢?

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