洞見丨寬窄智家鄭濤:讓全屋定制變“輕”
??7月12日和20日,相距8天;成都和廣州,相距1800公里;一個品牌,寬窄智家,在兩個重要節(jié)點,兩個家居制造基地,以兩種迥異的姿態(tài),來了兩次漂亮的亮相。一次是時尚秀與發(fā)布會的結(jié)合,一場是在全國最專業(yè)的廣州建博會上亮相,兩次亮相,都贏得滿場喝彩,關(guān)于“新物種”“新賽道”的討論也圍繞著這個全新的品牌。在7月兩次亮相完美收官后,新浪家居《洞見》欄目,專訪寬窄智家總經(jīng)理鄭濤,聽聽他對品牌成功背后的邏輯解讀。
??“輕”是寬窄的特色
??在采訪中,鄭濤反復(fù)提及了一個字“輕”,無論是品牌運營還是加盟商資產(chǎn)要求亦或是加盟條件,都很“輕”。這個詞對于傳統(tǒng)家居制造業(yè)來講,突破了常規(guī)。按照傳統(tǒng)慣例,要拿下一個家居品牌在當(dāng)?shù)氐拇?,不僅需要至少20萬的資金用于提貨,還得需要有至少150平米的門店用于陳列展示和體驗,還需要專業(yè)的銷售、設(shè)計和安裝服務(wù)團隊。成功開設(shè)一家定制品牌專賣店的成本大約在40-60萬之間,如果再加上后續(xù)廣告、運營等成本,這個數(shù)據(jù)還會持續(xù)提高。從這個投入成本來看,“輕資產(chǎn)”與家居行業(yè)幾乎很難掛鉤。但是,在寬窄智家的規(guī)劃中,“輕運營、輕資產(chǎn)、輕加盟”成為品牌在日趨白熱化的定制市場競爭中的制勝法寶。“輕”真的能致勝嗎?
??“5000塊錢保證金就能成為寬窄智家的代理商,只要有一定的家居銷售、設(shè)計經(jīng)驗,就能成為寬窄智家的代理商,對門店沒有硬性要求,可以是設(shè)計師工作室,可以是樓盤樣板間,也可以是現(xiàn)有門店里的店中店,甚至如果能力夠強,不開門店也可以。”鄭濤表示,開小店甚至不開店帶來的直接影響,就是減少了房租物業(yè)費用,進(jìn)而降低上樣的費用,“能夠節(jié)省相當(dāng)一部分的開支成本,讓做生意的門檻變得更低,讓生意起步階段變得更容易?!?/p>
??從寬窄智家的門店分類來看,確實突破了傳統(tǒng)——會員模式、店中店、社區(qū)店、拎包店、供應(yīng)鏈店等五種店態(tài),對門店面積和上樣數(shù)量的要求都大幅降低,但隨之而來的,是對開店對象的專業(yè)素養(yǎng)和資源的更高要求——在沒有足夠的產(chǎn)品展示和體驗的前提下,如何說服對品牌沒有任何感知的消費者,建立起品牌與消費者之間的信任,并完成消費動作。從這個角度來看,成為寬窄智家的代理商要求并不低,至少需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識、足夠的潛在客戶數(shù)量以及市場深挖能力。鄭濤表示,這種輕資產(chǎn)重能力的模式,是希望能夠給想要自己創(chuàng)業(yè)但又沒有啟動資金的家居創(chuàng)業(yè)者們一個機會,施展自己的能力與夢想。同樣,成就無數(shù)創(chuàng)業(yè)夢想的同時,寬窄智家需要這些深入一線的加盟者為品牌深挖市場。
??深挖億萬級的社區(qū)市場
??就像上文所說的一樣,寬窄智家的“輕”對應(yīng)的是市場的下沉。在采訪中,鄭濤反復(fù)提到一個詞“社區(qū)”,他希望這些具備專業(yè)能力的個體能夠更接地氣,更深入地走進(jìn)小區(qū)樓盤,實現(xiàn)真正的“社區(qū)營銷”。
??按照規(guī)劃,寬窄智家的代理商的地理輻射面積不用太廣,但一定要夠深,“最好的狀態(tài)是一個代理商負(fù)責(zé)1-3個小區(qū),把這些小區(qū)做深做透?!睂@些加盟商而言,他們與傳統(tǒng)加盟商的最大區(qū)別就是,“他們的辦公地點,就在小區(qū)里面,而賣場里的導(dǎo)購和銷售人員的辦公地點在賣場,小區(qū)只是他們的打卡地之一。”住在小區(qū)里面的寬窄智家加盟商,可以隨時隨地與潛在客戶進(jìn)行溝通交流,而且長時間駐點也能讓社區(qū)內(nèi)的消費者產(chǎn)生信任,有助于后期的品牌影響力擴散和產(chǎn)品銷售。
??為了讓寬窄智家的銷售更具效率,公司打造了全套的銷售工具,包括可以實時查看全屋搭配效果的小程序,可以設(shè)計下單無縫銜接的伊云系統(tǒng)等等,甚至還在每個中心城市開設(shè)專門針對寬窄智家的“共享旗艦服務(wù)店”,專門為社區(qū)店們提供專業(yè)的體驗、設(shè)計、安裝服務(wù),徹底免除消費者對社區(qū)店“小店面、無店面”的顧慮。
??從線上到線下,從賣場到社區(qū),寬窄智家在全屋定制的紅海中,迅速找到了一條尚未白熱化的賽道,從頂層設(shè)計到底層執(zhí)行進(jìn)行了周密的規(guī)劃和論證,并借助展會期間進(jìn)行了成功的官宣和發(fā)布,一舉成為廣州建博會上的熱門品牌。未來,寬窄智家的“輕”模式將如何在全屋定制領(lǐng)域打出一片天地,全新的“輕”模式會給定制行業(yè)帶來哪些影響,新浪家居將持續(xù)關(guān)注。
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網(wǎng)址: 洞見丨寬窄智家鄭濤:讓全屋定制變“輕” http://businessinterruptionsclaims.com/newsview48268.html
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