2021年中國(guó)建博會(huì)(廣州)丨卡諾亞定制家居李偉明:數(shù)字賦能,品牌制勝
??2021年7月20日-23日,第23屆中國(guó)建博會(huì)(廣州)正式舉辦。作為大家居建裝行業(yè)全球規(guī)模第一大展,每年吸引著來(lái)自全國(guó)24省市的一千多家企業(yè)參展,最新的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、技術(shù)與潮流都在這里呈現(xiàn)。新浪家居在展會(huì)期間特別對(duì)話(huà)部分行業(yè)頭部品牌,聚焦2021行業(yè)熱點(diǎn)話(huà)題,探討當(dāng)下產(chǎn)業(yè)發(fā)展特性與潮流,與名企一同展望行業(yè)發(fā)展方向!
??采訪(fǎng)嘉賓:卡諾亞定制家居營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理李偉明
以下為采訪(fǎng)實(shí)錄:??
新浪家居:貴司參加本次中國(guó)建博會(huì)(廣州)帶來(lái)了哪些新產(chǎn)品、新技術(shù)、新理念,請(qǐng)簡(jiǎn)單分享。
??2021年中國(guó)建博會(huì)(廣州),卡諾亞定制家居帶來(lái)了最新研發(fā)的高端系列新產(chǎn)品。主要包括有睿系列、馨晴時(shí)光系列、米蘭之吻等3大系列新品,此三大新品,沿用了卡諾亞首創(chuàng)的“空間定制”理念,致力于為新生代消費(fèi)者提供一站式、個(gè)性化的“空間定制”解決方案??梢愿玫貪M(mǎn)足年輕消費(fèi)群更在意產(chǎn)品的“顏價(jià)比”,滿(mǎn)足他們對(duì)美好家居生活的向往。
??同時(shí),本次展會(huì)期間,卡諾亞新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了更多的創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在新材料、新工藝、新設(shè)計(jì)等3大層面。首先是新材料的應(yīng)用,包括使用啞光PVC吸塑板、亮光抗菌食品級(jí)LCT板等;其次是新花色的推出,包括“流光漫步、月光粉、星夜密語(yǔ)、星光璀璨”等當(dāng)前最受消費(fèi)者喜愛(ài)的時(shí)尚花色;再次,采用基于人體工程學(xué)所開(kāi)發(fā)的無(wú)拉手、隱藏式拉手等技術(shù)工藝,讓整體空間顏值更高;最后,設(shè)計(jì)理念上,站在全屋的高度,以潮酷設(shè)計(jì)、高端配色、全面收納系統(tǒng)及個(gè)性化定制。
??新浪家居:2021作為“十四五”開(kāi)局之年,國(guó)家呼吁以“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”為建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)賦能提速,貴司如何看待“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”在產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用?在此背景下,貴司是否有相關(guān)舉措,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?
??隨著5G融合應(yīng)用不斷提速,中國(guó)定制家居行業(yè)進(jìn)入了“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用新階段,這個(gè)階段,“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”進(jìn)一步發(fā)揮作用。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,加快建設(shè)和發(fā)展“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,已成為定制家居企業(yè)未來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
??在此之前,卡諾亞早就在智能制造上有了更早的布局,并借著“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的東風(fēng),對(duì)智能制造進(jìn)行了升級(jí),使卡諾亞的智能制造與數(shù)字化運(yùn)用得到更加得廣泛,通過(guò)數(shù)字化將卡諾亞的銷(xiāo)售端與生產(chǎn)端更好的聯(lián)接起來(lái),提升卡諾亞的綜合優(yōu)勢(shì)。首先在生產(chǎn)端,卡諾亞20多萬(wàn)㎡的工業(yè)4.0生產(chǎn)基地應(yīng)用“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”全力推進(jìn)智能制造。2018年年底,卡諾亞清遠(yuǎn)工業(yè)4.0制造基地正式投產(chǎn),今年3月清遠(yuǎn)二期廠(chǎng)房奠基,二期廠(chǎng)房將與一期廠(chǎng)房生產(chǎn)車(chē)間平行互連互通,無(wú)縫對(duì)接,其中包括生產(chǎn)車(chē)間、智能立體倉(cāng)庫(kù)等。基地配備了國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備和工業(yè)4.0生產(chǎn)系統(tǒng),并通過(guò)進(jìn)一步數(shù)字化升級(jí),打造智慧工廠(chǎng),全程實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化、信息化,很好地做到保質(zhì)保量、按時(shí)交付,為全國(guó)專(zhuān)賣(mài)店供貨提供堅(jiān)定的后勤保障。其次在銷(xiāo)售端,2021年卡諾亞打造數(shù)字門(mén)店,突破傳統(tǒng)實(shí)體店時(shí)空上的局限,解決“品牌、門(mén)店、用戶(hù)”互聯(lián)互通的問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)數(shù)字門(mén)店可以加強(qiáng)對(duì)于店面的數(shù)字化管理,并加強(qiáng)跟進(jìn)客戶(hù)速度,提升與消費(fèi)者的溝通效率;另一方面,也加快了企業(yè)對(duì)商品的傳播速度,還便于消費(fèi)者快速吸收了解商品信息、裝修案例、品牌資訊等,實(shí)現(xiàn)低成本引流獲客、高轉(zhuǎn)化率。
??新浪家居:隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),為觸達(dá)更多消費(fèi)群體,品牌年輕化成為行業(yè)熱點(diǎn),創(chuàng)建新IP、推出國(guó)潮系列產(chǎn)品、網(wǎng)紅直播帶貨、明星代言等做法屢見(jiàn)不鮮,您是如何看待品牌年輕化這一現(xiàn)象?貴司是否有相關(guān)舉措進(jìn)行品牌年輕化轉(zhuǎn)型?
??在定制家居行業(yè),品牌年輕化是一種趨勢(shì)。隨著80后、90后,甚至00后新生代消費(fèi)群體的崛起,家居消費(fèi)主力也逐漸年輕化,品牌年輕化戰(zhàn)略升級(jí)即成為品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略.
??卡諾亞定制家居在推進(jìn)品牌年輕化方面,采取了以下的舉措:
??1)形象年輕化。2021年初,卡諾亞正式簽約新生代明星藍(lán)盈瑩,在品牌形象年輕化上邁出新的步伐。
??2)內(nèi)容年輕化。品牌在對(duì)外進(jìn)行信息傳播時(shí),會(huì)選擇更具“網(wǎng)感”的泛娛樂(lè)化
??內(nèi)容,貼近年輕消費(fèi)群體的偏好。
??3)產(chǎn)品年輕化。公司推出新品時(shí),會(huì)針對(duì)年輕消費(fèi)群做出反饋和市場(chǎng)調(diào)研,并進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)升級(jí),使之符合年輕人的使用場(chǎng)景,讓產(chǎn)品本身具有年輕化的特質(zhì)。針對(duì)年輕消費(fèi)群,卡諾亞定制家居推出莫蘭迪花色、膚感膜門(mén)板、亮光LCT板、啞光吸塑板、康醛板等新花色、新材質(zhì),并適時(shí)推出輕奢格調(diào)、極簡(jiǎn)生活等系列新品,包括本次建博會(huì)3大新品。
??4)推廣渠道年輕化。年輕消費(fèi)者,接受網(wǎng)絡(luò)信息趨于碎片化和多元化,他們不僅接收品牌方信息,還會(huì)收到第三方的推廣信息,為此,卡諾亞定制家居與年輕消費(fèi)者的溝通渠道實(shí)現(xiàn)多樣化,包括抖音、小紅書(shū)、一兜糖、好好住、知乎、微博等新媒體,形式有直播帶貨、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、頂流KOL探店,KOC種草文、時(shí)尚博主家居測(cè)評(píng)、企業(yè)IP營(yíng)銷(xiāo)……從而實(shí)現(xiàn)溝通零距離。
??新浪家居:伴隨消費(fèi)升級(jí),家居行業(yè)的渠道也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,在這種渠道多元化的情況下,貴司是如何聯(lián)合線(xiàn)上線(xiàn)下,構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的渠道?
??針對(duì)消費(fèi)升級(jí)、渠道多元的行業(yè)特性,卡諾亞定制家居早在2019年就提出全渠道運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,全方位搭建銷(xiāo)售渠道,加快全渠道銷(xiāo)售的戰(zhàn)略鋪排,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的互融互通。2020年疫情突如其來(lái),卡諾亞在2019年原有全渠道銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,除了重視線(xiàn)下渠道的拓展,更重視線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道的創(chuàng)新,加大線(xiàn)上拓客渠道的開(kāi)拓力度,構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道,包括新媒體獲客引流、電商平臺(tái)獲客、直播銷(xiāo)售等投入,提升線(xiàn)上成交率。2021年卡諾亞定制家居在渠道店面上將著重構(gòu)建數(shù)字門(mén)店,通過(guò)數(shù)字賦能,借助數(shù)字門(mén)店?duì)I銷(xiāo)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)渠道線(xiàn)上與線(xiàn)下的雙向互動(dòng),為實(shí)體店數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型,提供專(zhuān)業(yè)的解決方案,幫助門(mén)店更好利用數(shù)字化工具引流獲客、轉(zhuǎn)化成交,實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),打造一條適合自己的新零售之路。
??新浪家居:新消費(fèi)群體帶來(lái)了新消費(fèi)方式,您如何看待如今的新消費(fèi)群體以及他們的消費(fèi)方式?貴司對(duì)此做了哪些相應(yīng)的舉措和規(guī)劃?
??如今的家居新消費(fèi)群體以85后、90后為主,他們對(duì)生活品質(zhì)的要求逐漸提高,追求新潮生活,對(duì)家具消費(fèi)方面的關(guān)注點(diǎn)逐漸從產(chǎn)品性?xún)r(jià)比、實(shí)用性等方面,向產(chǎn)品外觀(guān)設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)等方面轉(zhuǎn)移,追求“顏價(jià)比”。他們的家居消費(fèi)方式,與上一輩操勞奔波于各大家居建材市場(chǎng)相比,更青睞一站式整裝服務(wù)消費(fèi)模式,從設(shè)計(jì)到選材和施工、物流、安裝等全部環(huán)節(jié),交由一家公司搞定,省去很多選材的煩惱。為此,卡諾亞定制家居適時(shí)推出“空間定制”模式,一條龍服務(wù)模式,讓家裝、家具、家飾及家電統(tǒng)一風(fēng)格,“天、地、墻”完美搭配,一站式配齊,體現(xiàn)全屋空間整體和諧之美,而非只提供單個(gè)衣柜、書(shū)柜、櫥柜等功能性產(chǎn)品。
??新浪家居:近年來(lái),新消費(fèi)觀(guān)念逐步形成,設(shè)計(jì)也滲透到家居全產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中,您認(rèn)為設(shè)計(jì)該如何驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?產(chǎn)業(yè)又如何賦能設(shè)計(jì)?
??產(chǎn)業(yè)因設(shè)計(jì)而更具活力,強(qiáng)大的設(shè)計(jì)力能驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)持久發(fā)展,反之,產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達(dá),同樣可以進(jìn)一步促進(jìn)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。在培育設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力層面,并驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,卡諾亞定制家居起到很好的示范作用。
??首先,加強(qiáng)與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)等高等學(xué)府之間的產(chǎn)學(xué)研一體化合作,共建教學(xué)實(shí)踐基地和實(shí)驗(yàn)室,共同探索和深化工業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的實(shí)現(xiàn)途徑,從源頭上來(lái)推動(dòng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)之間的穩(wěn)定輸出和交易轉(zhuǎn)化。
??其次,卡諾亞家居商學(xué)院非常重視對(duì)設(shè)計(jì)師的全面培訓(xùn)、系統(tǒng)培養(yǎng),讓廣大家具設(shè)計(jì)師上升到家居設(shè)計(jì)師的高度,讓設(shè)計(jì)人才成為品牌和門(mén)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
??再次,通過(guò)舉辦一年一屆的卡諾亞杯全國(guó)家居空間設(shè)計(jì)大賽,挖掘更多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,為產(chǎn)業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)提供源源不斷的人才支持,更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
??最后,卡諾亞定制家居積極參與和設(shè)計(jì)相關(guān)的高水平認(rèn)定,就在今年卡諾亞被評(píng)為廣東省省級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心,就可以很好地為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、方案設(shè)計(jì)師、軟裝設(shè)計(jì)師、駐店設(shè)計(jì)師等打造一個(gè)施展才華、名利雙收的良好平臺(tái),并為產(chǎn)業(yè)注入原創(chuàng)設(shè)計(jì)。
??新浪家居:目前很多家居企業(yè),包括之前做局改、半包的裝企以及全屋定制企業(yè)都在入局整裝領(lǐng)域,更有貝殼、京東等跨界巨頭對(duì)整裝的強(qiáng)勢(shì)入局,將整裝真正推至風(fēng)口。您對(duì)于整裝賽道又是如何看待?貴司在整裝領(lǐng)域有什么獨(dú)特打法?
??無(wú)論是拓展客戶(hù)資源的新渠道,還是推進(jìn)品牌成長(zhǎng)的新賽道,高達(dá)五萬(wàn)億的整裝市場(chǎng)大蛋糕,對(duì)于定制家居企業(yè)都具有很大誘惑力??梢哉f(shuō),整裝一定是未來(lái)家裝消費(fèi)的一大趨勢(shì)。
??為此,卡諾亞在2020年推出“羅亞整裝”品牌,受到了許多大中型裝企、家居建材經(jīng)銷(xiāo)商等合作商的喜愛(ài),廣州建博會(huì)期間羅亞整裝火熱招商,截至目前已有不少有實(shí)力的合作商加盟羅亞整裝。羅亞整裝擁有獨(dú)立產(chǎn)品體系及運(yùn)營(yíng)體系,整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源,把裝修與定制家居、軟裝有機(jī)結(jié)合,專(zhuān)為合作商提供定制家居產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù),致力于為整裝產(chǎn)業(yè)提供“整體解決方案”,接下來(lái)還將逐步打造各地羅亞整裝的標(biāo)桿市場(chǎng)。在此,歡迎更多合作商加入羅亞整裝,率先搶占流量高地,一起迎接整裝大時(shí)代。
??新浪家居:對(duì)于2021下半年,貴司的發(fā)展方向又是怎樣的?請(qǐng)說(shuō)一下您對(duì)未來(lái)行業(yè)發(fā)展方向看法以及期待吧!
??展望下半年,卡諾亞定制家居的發(fā)展方向,將圍繞“數(shù)字賦能,品牌制勝”的年度戰(zhàn)略展開(kāi),包括實(shí)施品牌年輕化戰(zhàn)略,全方位數(shù)字賦能,研發(fā)更多的品類(lèi),不忘初心,奮勇前行,為消費(fèi)者“提供家居整體解決方案,創(chuàng)新引領(lǐng)人類(lèi)健康生活”。
??對(duì)于中國(guó)定制家居未來(lái)發(fā)展方向,我這里給出幾個(gè)關(guān)鍵詞:品牌年輕化、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化、定制整裝化。在此,祝愿定制家居走進(jìn)更多的家庭,為消費(fèi)者“提供家居整體解決方案,創(chuàng)新引領(lǐng)人類(lèi)健康生活”!
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網(wǎng)址: 2021年中國(guó)建博會(huì)(廣州)丨卡諾亞定制家居李偉明:數(shù)字賦能,品牌制勝 http://businessinterruptionsclaims.com/newsview46805.html
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