美多董事長(zhǎng)錢文忠：以創(chuàng)變之勢(shì)，開(kāi)辟未來(lái)智能化發(fā)展新路徑

創(chuàng)變：特指針對(duì)某一對(duì)象，在傳承的基礎(chǔ)上進(jìn)行變化、并給予該對(duì)象以內(nèi)涵方面劃時(shí)代提升的一種創(chuàng)新行為。簡(jiǎn)而言之，就是不僅要變革，更要?jiǎng)?chuàng)新，并為此不惜加大力度。

作為嵊州廚電代表企業(yè)之一的美多電器自成立以來(lái)，就一直專注于在高端廚電領(lǐng)域的研發(fā)與制造，32年來(lái)堅(jiān)守匠心締造，以“產(chǎn)品領(lǐng)先”的策略貫穿發(fā)展的始終。創(chuàng)變于美多而言是自發(fā)展那刻起就一直在做的事，時(shí)至今日美多又將如何創(chuàng)變產(chǎn)品、創(chuàng)變品牌、創(chuàng)變未來(lái)呢？

抱有這些疑問(wèn)，筆者一行人以“質(zhì)造行”探廠的形式來(lái)到美多，親歷美多高端生活館美學(xué)享受，親身體驗(yàn)了美多全新智能語(yǔ)音集成灶帶來(lái)的廚房樂(lè)趣，同時(shí)，筆者也通過(guò)與董事長(zhǎng)錢文忠先生及高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)啟深度對(duì)話，針對(duì)“全語(yǔ)音智能新廚界，將如何引領(lǐng)行業(yè)邁向智能化發(fā)展新路徑”這一主題，以期共探美多電器“高端化+智能化”品牌創(chuàng)變之路。

創(chuàng)變產(chǎn)品：以成熟技術(shù)為基，創(chuàng)智能化集成灶

環(huán)保健康、更適應(yīng)開(kāi)放式廚房，作為傳統(tǒng)廚電行業(yè)的新生力量，集成灶的特點(diǎn)正在成為其開(kāi)拓市場(chǎng)的利器。集成灶也是一個(gè)會(huì)自我更新與突破的行業(yè)，行業(yè)發(fā)展時(shí)間雖不長(zhǎng)，但發(fā)展速度之快，在近幾年著實(shí)引人矚目，整體廚房、健康廚房、智能廚房，集成灶從自身產(chǎn)品的創(chuàng)新進(jìn)取為千萬(wàn)家庭的廚房生活展開(kāi)了一幅幅新藍(lán)圖。

（美多電器董事長(zhǎng)：錢文忠）

因此對(duì)于發(fā)展集成灶的初衷，錢文忠如此表示：從市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)講，伴隨著主流消費(fèi)人群與意識(shí)的升級(jí)，集成灶等新興廚電產(chǎn)品增勢(shì)顯著，處于快速增長(zhǎng)的風(fēng)口是發(fā)力集成灶市場(chǎng)的一個(gè)契機(jī)。

“從企業(yè)自身發(fā)展來(lái)講，美多自成立以來(lái)就深耕廚電領(lǐng)域，有著多年的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)以及雄厚的資本支撐，因此對(duì)新興廚電品類的生產(chǎn)研發(fā)是十分有信心，所以企業(yè)開(kāi)始重點(diǎn)發(fā)力該品類?！?/p>

從最早為了解決傳統(tǒng)油煙機(jī)無(wú)法徹底根除油煙，以及中國(guó)家庭廚房空間普遍過(guò)小的難題，而研發(fā)第一代的深井式集成灶到現(xiàn)在的側(cè)吸式集成灶，集成灶經(jīng)歷了三次技術(shù)革新，在油煙吸凈率上始終保持著優(yōu)勢(shì)。

然而在集成灶產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的今天，美多電器正逐漸通過(guò)智能化開(kāi)辟出一條新賽道。同時(shí)，通過(guò)智能科技的加持，美多的創(chuàng)變不僅有利于提升品牌和產(chǎn)品的溢價(jià)空間，更讓企業(yè)自身在品牌力和產(chǎn)品力層面都更加具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

“美多要在此發(fā)展階段上，始終堅(jiān)持產(chǎn)品的升級(jí)與創(chuàng)新。從最初沉淀6年解決蒸烤箱單品智能痛點(diǎn)，到聯(lián)合科大訊飛實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)音控，未來(lái)美多將致力于廚房場(chǎng)景與人體健康研發(fā)，創(chuàng)造智能3.0時(shí)代。而全語(yǔ)音智能化的廚房場(chǎng)景，就是美多創(chuàng)變集成灶3.0的新路徑。”錢文忠在談及產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃時(shí)如此說(shuō)道。

事實(shí)上，確也如此，智能AI語(yǔ)音系列集成灶的推出，不僅讓美多再一次搶占了產(chǎn)品差異化的先機(jī)，極大地迎合且滿足了年輕消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品屬性所需的智能感、時(shí)尚感，甚至還在一定程度上兼顧到了老年使用者對(duì)于廚房電器輕便省力易操作的訴求。美多，正在用智能語(yǔ)音的新廚界，引領(lǐng)集成灶逐步進(jìn)入到智慧烹飪3.0時(shí)代。

創(chuàng)變品牌：多元布局渠道、多方推廣品牌

與此同時(shí)，好產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的好服務(wù)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，一個(gè)完整的銷售過(guò)程，其結(jié)束的閉環(huán)，應(yīng)當(dāng)要看服務(wù)。只有服務(wù)口碑好，品牌美譽(yù)度才會(huì)長(zhǎng)久，企業(yè)才能持久恒強(qiáng)。

因而，美多清醒地認(rèn)識(shí)到，智能化發(fā)展路徑的完善和拓寬，不僅要發(fā)力于產(chǎn)品，還要加強(qiáng)渠道開(kāi)拓，不僅要進(jìn)入紅星美凱龍、居然之家這樣的連鎖建材市場(chǎng)，也要進(jìn)入國(guó)美、蘇寧等KA賣場(chǎng)，并依托“線上輔助線下”的渠道模式為美多線下經(jīng)銷商謀取更多的盈利資源，從而更好的服務(wù)于用戶。

錢文忠還認(rèn)為，集成灶作為體驗(yàn)性極強(qiáng)的產(chǎn)品，未來(lái)智能化的應(yīng)用普及，讓產(chǎn)品走向一二線大城市，并在全國(guó)大規(guī)模新建城市旗艦店很有必要。

據(jù)了解，作為美多樣本市場(chǎng)的載體，這些期間店將主要集中在華東、華中等核心區(qū)域并且店面面積將在200平方米左右，主打體驗(yàn)式營(yíng)銷，真正讓消費(fèi)者進(jìn)店感受智能語(yǔ)音帶來(lái)的新式廚房享受。

除此以外，在創(chuàng)變品牌形象上美多也不吝投入。提出“怒砸一個(gè)億”口號(hào)，可以視作為是美多人打響品牌戰(zhàn)役的決心。

為此，美多舉措頻頻，今年以來(lái)不斷事件刷屏：以實(shí)現(xiàn)亞洲第一巨屏的產(chǎn)品“霸屏”、進(jìn)駐抖音、知乎、小紅書(shū)等多個(gè)年輕化社交平臺(tái)、開(kāi)展高端設(shè)計(jì)師品鑒會(huì)、覆蓋超90%的全國(guó)高鐵、以及下半年將攜手明星代言人劉濤重拍廣告片，再上央視等作為來(lái)證明決心，質(zhì)創(chuàng)網(wǎng)紅產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷裂變。

與此同時(shí)，錢文忠還分享了在銷售模式上，美多主要分兩塊進(jìn)行，一是針對(duì)新小區(qū)，二是老廚房改造，利用簡(jiǎn)潔智能的服務(wù)模式以及全語(yǔ)音智控的智慧產(chǎn)品，全方位解決客戶疑慮，“一日換新”布局，進(jìn)軍市區(qū)店，服務(wù)用戶的最后一公里。

創(chuàng)變品牌，美多以更為全面的產(chǎn)品理念和服務(wù)，以及更為深入的渠道和與時(shí)俱進(jìn)的銷售模式，賦予現(xiàn)代家庭更美好的廚房烹飪生活，未來(lái)美多也將繼續(xù)推動(dòng)品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。

寫在最后：創(chuàng)變未來(lái)，前景可期

在采訪座談的最后，錢文忠提到了對(duì)于未來(lái)美多的布局和暢想：“我們憧憬于樹(shù)百年企業(yè)，致力于成為未來(lái)集成廚房領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，塑造成為行業(yè)知名品牌，加速占領(lǐng)用戶心智，從而實(shí)現(xiàn)3年嵊州前二，5年邁進(jìn)行業(yè)前三的宏偉目標(biāo)?！?/p>

這一點(diǎn)美多始終在路上，堅(jiān)持做節(jié)能環(huán)保、時(shí)尚高端、智能化廚電產(chǎn)品，通過(guò)智能語(yǔ)音AI技術(shù)重新定義集成灶，讓消費(fèi)者在廚房獲得極致的個(gè)性化體驗(yàn)；多元布局渠道，加大加強(qiáng)品牌宣傳；貼切消費(fèi)需求改進(jìn)服務(wù)模式，博得更多消費(fèi)者的好感度......

前途似星辰大海，徜徉其中的美多選擇穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷創(chuàng)變產(chǎn)品功能、創(chuàng)變品牌價(jià)值……使得美多正在朝著行業(yè)第一陣營(yíng)闊步前行。我們有理由相信美多對(duì)自己所提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，有信心、有實(shí)力、更有底氣去實(shí)現(xiàn)。

（安云）

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