美多董事長錢文忠：以創(chuàng)變之勢，開辟未來智能化發(fā)展新路徑

創(chuàng)變：特指針對某一對象，在傳承的基礎(chǔ)上進行變化、并給予該對象以內(nèi)涵方面劃時代提升的一種創(chuàng)新行為。簡而言之，就是不僅要變革，更要創(chuàng)新，并為此不惜加大力度。

作為嵊州廚電代表企業(yè)之一的美多電器自成立以來，就一直專注于在高端廚電領(lǐng)域的研發(fā)與制造，32年來堅守匠心締造，以“產(chǎn)品領(lǐng)先”的策略貫穿發(fā)展的始終。創(chuàng)變于美多而言是自發(fā)展那刻起就一直在做的事，時至今日美多又將如何創(chuàng)變產(chǎn)品、創(chuàng)變品牌、創(chuàng)變未來呢？

抱有這些疑問，筆者一行人以“質(zhì)造行”探廠的形式來到美多，親歷美多高端生活館美學(xué)享受，親身體驗了美多全新智能語音集成灶帶來的廚房樂趣，同時，筆者也通過與董事長錢文忠先生及高層領(lǐng)導(dǎo)開啟深度對話，針對“全語音智能新廚界，將如何引領(lǐng)行業(yè)邁向智能化發(fā)展新路徑”這一主題，以期共探美多電器“高端化+智能化”品牌創(chuàng)變之路。

創(chuàng)變產(chǎn)品：以成熟技術(shù)為基，創(chuàng)智能化集成灶

環(huán)保健康、更適應(yīng)開放式廚房，作為傳統(tǒng)廚電行業(yè)的新生力量，集成灶的特點正在成為其開拓市場的利器。集成灶也是一個會自我更新與突破的行業(yè)，行業(yè)發(fā)展時間雖不長，但發(fā)展速度之快，在近幾年著實引人矚目，整體廚房、健康廚房、智能廚房，集成灶從自身產(chǎn)品的創(chuàng)新進取為千萬家庭的廚房生活展開了一幅幅新藍圖。

（美多電器董事長：錢文忠）

因此對于發(fā)展集成灶的初衷，錢文忠如此表示：從市場發(fā)展趨勢來講，伴隨著主流消費人群與意識的升級，集成灶等新興廚電產(chǎn)品增勢顯著，處于快速增長的風(fēng)口是發(fā)力集成灶市場的一個契機。

“從企業(yè)自身發(fā)展來講，美多自成立以來就深耕廚電領(lǐng)域，有著多年的技術(shù)經(jīng)驗、強大的研發(fā)團隊以及雄厚的資本支撐，因此對新興廚電品類的生產(chǎn)研發(fā)是十分有信心，所以企業(yè)開始重點發(fā)力該品類?！?/p>

從最早為了解決傳統(tǒng)油煙機無法徹底根除油煙，以及中國家庭廚房空間普遍過小的難題，而研發(fā)第一代的深井式集成灶到現(xiàn)在的側(cè)吸式集成灶，集成灶經(jīng)歷了三次技術(shù)革新，在油煙吸凈率上始終保持著優(yōu)勢。

然而在集成灶產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重的今天，美多電器正逐漸通過智能化開辟出一條新賽道。同時，通過智能科技的加持，美多的創(chuàng)變不僅有利于提升品牌和產(chǎn)品的溢價空間，更讓企業(yè)自身在品牌力和產(chǎn)品力層面都更加具有市場競爭力。

“美多要在此發(fā)展階段上，始終堅持產(chǎn)品的升級與創(chuàng)新。從最初沉淀6年解決蒸烤箱單品智能痛點，到聯(lián)合科大訊飛實現(xiàn)精準音控，未來美多將致力于廚房場景與人體健康研發(fā)，創(chuàng)造智能3.0時代。而全語音智能化的廚房場景，就是美多創(chuàng)變集成灶3.0的新路徑。”錢文忠在談及產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃時如此說道。

事實上，確也如此，智能AI語音系列集成灶的推出，不僅讓美多再一次搶占了產(chǎn)品差異化的先機，極大地迎合且滿足了年輕消費群體對產(chǎn)品屬性所需的智能感、時尚感，甚至還在一定程度上兼顧到了老年使用者對于廚房電器輕便省力易操作的訴求。美多，正在用智能語音的新廚界，引領(lǐng)集成灶逐步進入到智慧烹飪3.0時代。

創(chuàng)變品牌：多元布局渠道、多方推廣品牌

與此同時，好產(chǎn)品相對應(yīng)的好服務(wù)，也是企業(yè)經(jīng)營過程中的一個重要環(huán)節(jié)，一個完整的銷售過程，其結(jié)束的閉環(huán)，應(yīng)當(dāng)要看服務(wù)。只有服務(wù)口碑好，品牌美譽度才會長久，企業(yè)才能持久恒強。

因而，美多清醒地認識到，智能化發(fā)展路徑的完善和拓寬，不僅要發(fā)力于產(chǎn)品，還要加強渠道開拓，不僅要進入紅星美凱龍、居然之家這樣的連鎖建材市場，也要進入國美、蘇寧等KA賣場，并依托“線上輔助線下”的渠道模式為美多線下經(jīng)銷商謀取更多的盈利資源，從而更好的服務(wù)于用戶。

錢文忠還認為，集成灶作為體驗性極強的產(chǎn)品，未來智能化的應(yīng)用普及，讓產(chǎn)品走向一二線大城市，并在全國大規(guī)模新建城市旗艦店很有必要。

據(jù)了解，作為美多樣本市場的載體，這些期間店將主要集中在華東、華中等核心區(qū)域并且店面面積將在200平方米左右，主打體驗式營銷，真正讓消費者進店感受智能語音帶來的新式廚房享受。

除此以外，在創(chuàng)變品牌形象上美多也不吝投入。提出“怒砸一個億”口號，可以視作為是美多人打響品牌戰(zhàn)役的決心。

為此，美多舉措頻頻，今年以來不斷事件刷屏：以實現(xiàn)亞洲第一巨屏的產(chǎn)品“霸屏”、進駐抖音、知乎、小紅書等多個年輕化社交平臺、開展高端設(shè)計師品鑒會、覆蓋超90%的全國高鐵、以及下半年將攜手明星代言人劉濤重拍廣告片，再上央視等作為來證明決心，質(zhì)創(chuàng)網(wǎng)紅產(chǎn)品，實現(xiàn)營銷裂變。

與此同時，錢文忠還分享了在銷售模式上，美多主要分兩塊進行，一是針對新小區(qū)，二是老廚房改造，利用簡潔智能的服務(wù)模式以及全語音智控的智慧產(chǎn)品，全方位解決客戶疑慮，“一日換新”布局，進軍市區(qū)店，服務(wù)用戶的最后一公里。

創(chuàng)變品牌，美多以更為全面的產(chǎn)品理念和服務(wù)，以及更為深入的渠道和與時俱進的銷售模式，賦予現(xiàn)代家庭更美好的廚房烹飪生活，未來美多也將繼續(xù)推動品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。

寫在最后：創(chuàng)變未來，前景可期

在采訪座談的最后，錢文忠提到了對于未來美多的布局和暢想：“我們憧憬于樹百年企業(yè)，致力于成為未來集成廚房領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，塑造成為行業(yè)知名品牌，加速占領(lǐng)用戶心智，從而實現(xiàn)3年嵊州前二，5年邁進行業(yè)前三的宏偉目標?！?/p>

這一點美多始終在路上，堅持做節(jié)能環(huán)保、時尚高端、智能化廚電產(chǎn)品，通過智能語音AI技術(shù)重新定義集成灶，讓消費者在廚房獲得極致的個性化體驗；多元布局渠道，加大加強品牌宣傳；貼切消費需求改進服務(wù)模式，博得更多消費者的好感度......

前途似星辰大海，徜徉其中的美多選擇穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷創(chuàng)變產(chǎn)品功能、創(chuàng)變品牌價值……使得美多正在朝著行業(yè)第一陣營闊步前行。我們有理由相信美多對自己所提出的戰(zhàn)略目標，有信心、有實力、更有底氣去實現(xiàn)。

（安云）

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