?專訪創(chuàng)爾特廚衛(wèi)總經(jīng)理羅健:愛拼才會贏
??他,是黑馬級領軍人物;
??他,是中山市創(chuàng)爾特廚衛(wèi)有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理兼商學院院長;
??他曾經(jīng)有句這樣的格言:心態(tài)決定成敗,信心成就未來;
??他說不是每個人拿著狙擊槍,他就一定是個神槍手。
??但要努力工作,快樂生活。
??他,是怎樣一步步崛起的呢?
??我們一起來看下
??Q1 主持人:
??聽說您在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)深耕二十多年了,在行業(yè)內(nèi)的造詣也非常高。但是我聽說您的前身是從底層做起的,這讓我十分佩服啊。可以具體講講您的傳奇經(jīng)歷嗎?
??A1 羅總:
??嗯,確實是。像做到我們這個位置的,基本上很多的是從學校畢業(yè)出來就開始深造的,而我是為數(shù)不多的、從導購員做起來,做到今天的。從2007年到2015年在廣東康寶股份有限公司從底層做起,當過業(yè)務員、培訓師、區(qū)域總監(jiān)、大區(qū)總監(jiān)、市場部部長兼KA部部長 ,后來15到16年兩年在中山市普雪電器有限公司當總經(jīng)理,2017年到2020年在廣東超人節(jié)能廚電有限公司當營銷總監(jiān)、商學院院長兼總經(jīng)理助理;到今天才中山市創(chuàng)爾特廚衛(wèi)公司擔任總經(jīng)理一職,同時還是公司法人、大股東。
??Q2 主持人:
??您是怎么選擇進入廚電行業(yè)的呢?在此期間,您有什么經(jīng)營戰(zhàn)略或者理念可以分享下嗎?
??A2 羅總:
??其實沒有什么特意地去選擇,我覺得一切都是緣分,或者是上天的安排。我最早做導購員的時候,其實是做音響的,之后在做業(yè)務員的時候做了小家電,做培訓師的時候才是做了廚電這個板塊的,然后就一直做到今天了。最開始2008年提出企業(yè)商學院戰(zhàn)略,這個戰(zhàn)略可以提升工作效率,政策執(zhí)行力,可以為企業(yè)源源不斷的培養(yǎng)人才,算是我最早的一個戰(zhàn)略理念;
??之后2010年我推出“人員能力+渠道網(wǎng)點+單店產(chǎn)出”的營銷理念,這個理念實用性非常強,不管在任何區(qū)域、在任何品牌或者公司,都取得不錯的成績。
??2015年提出“任務返利”、“完成任務獎勵”是企業(yè)最大的資源浪費!所以后來取消“任務返利”、“完成任務獎勵”這兩項費用,加大市場型費用的投入,比如“廣告費”、“促銷費”、“終端建設費”等。
??2017年我用“133”營銷幫扶戰(zhàn)略,就是“一院、三部、三會”的戰(zhàn)略,改變了傳統(tǒng)的“利誘”、“逼壓”的營銷模式,所以在2017年到2020年均取得超過30%的好業(yè)績。
??2019年提出“新零售”的營銷理念,并研究、開發(fā)了“新零售”運營的智能工具,解決沒客戶進店、引流難的問題。
??Q3 主持人:
??羅總,您可以和我們簡單分享一下創(chuàng)爾特品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略理念嗎?
??A3羅總:
??2021年我和長青集團的創(chuàng)爾特智能家居合資成立了創(chuàng)爾特廚衛(wèi)有限公司,控股80%,出任法人、執(zhí)行懂事、總經(jīng)理、商學院院長,后達成共識,我們的經(jīng)營戰(zhàn)略理念,主要是以研發(fā)和營銷為核心的經(jīng)營理念。研發(fā),其實就是提供非常有優(yōu)勢的、滿足市場和消費者需求的產(chǎn)品。
??產(chǎn)品其實是武器,那營銷就是打法。如何用這個武器,在營銷的層面上去把它發(fā)揮更大的作用。
??營銷,主要是針對幫助分銷商“如何把貨賣出去”;研發(fā),是做出更多滿足消費者實際需求、解決消費者實際矛盾的產(chǎn)品;這就是我們的整體經(jīng)營理念。從而馬上調(diào)動起創(chuàng)爾特經(jīng)銷商的積極性,也吸引了行業(yè)眾多優(yōu)秀經(jīng)銷商的青睞和加盟。2021年打造分公司的運營體系,徹底解決營銷戰(zhàn)略落地的所有阻力和屏障,使各項政策、戰(zhàn)略100%得到及時的落地。
??Q4 主持人:
??大家都說生意越來越難做了,羅總,站在您的角度,您是怎么看待家電行業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來的呢?
??A4羅總:
??生意越來越難做是必然的趨勢,因為過去做生意,主要是利用了信息差和物流差。意思就是,原來消費者想要購買任何一件東西,如果他想了解這個商品或者這個廠家,他必須要到當?shù)氐囊恍┵u場去了解。他要想購買一件商品,他也只能在當?shù)氐馁u場去購買,否則不管怎樣,他都不可能把這個商品帶回到他當?shù)厝?,這是過去的,所以做生意是賺取信息差和物流差。
??現(xiàn)在是一個信息化的時代,所有人都可以瞬間在線上了解到我們?nèi)魏蜗肓私獾纳唐泛托畔?。在這個時候,我們商家就要學會運用好現(xiàn)在的信息化工具,來輸出和傳遞我們的商品信息以及促銷信息,這樣便于消費者在第一時間能找到我們。
??未來是一個新零售的模式格局,新零售是什么意思呢?其實就是要我們通過線上來便于消費者可以及時去了解我們的信息,甚至做出購買,而商家要快速地輸出這方面信息。線下則需要我們?yōu)橄M者去提供更完善、更及時的體驗和服務。哪個企業(yè)、哪個品牌能真正同時做到這一些,在未來就能獲得很大的機會。
??創(chuàng)爾特在新零售模式的籌備上,已經(jīng)有了三年的計劃時間,我們有完善的模式,有相配套的新零售信息工具,有專業(yè)輔導和幫扶的團隊。未來,我認為就是新零售的格局。
??Q5 主持人:
??羅總您作為創(chuàng)爾特的領軍人物,可以和我們分享一下創(chuàng)爾特的未來發(fā)展規(guī)劃嗎?
??A5羅總:
??未來,我覺得創(chuàng)爾特一定是值得所有人憧憬的一個企業(yè)。首先我們要滿足消費者對產(chǎn)品的需求,所以我們要做的第一件事情,就是要實現(xiàn)讓用戶對產(chǎn)品滿意,解決用戶在使用產(chǎn)品當中的一些麻煩和困擾。
??第二,我們要解決經(jīng)銷商如何把貨賣出去的問題,所有覺得生意難做的經(jīng)銷商,我們都可以成為他們的依賴和托付。
??第三,我們會提供廣大的舞臺和機會,讓有夢想的人才在這里隨意施展他們的理想和抱負。
??如果我們能實現(xiàn)這三個愿望,那么創(chuàng)爾特的未來,一定是更輝煌、更美好的!
??A6 主持人:
??感謝羅總的精彩分享,相信在羅總的帶領之下,創(chuàng)爾特一定能夠為用戶帶來更多滿足生活需求的廚電產(chǎn)品,也為經(jīng)銷商解決賣貨難的問題,帶領我們一起笑傲江湖。
??讓我們共同祝愿創(chuàng)爾特的未來更加輝煌!
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