卡薩帝的品牌價值來自對用戶的價值!
在實體經濟內循環(huán)的全新周期中,企業(yè)的“品牌”價值正在被持續(xù)放大。
6月22日,卡薩帝獲得2021年《中國500最具價值品牌》認證,據世界品牌實驗室估值超500億。也就是說,卡薩帝實現從0到500億的品牌價值增長,卡薩帝只用了15年。
這種“卡薩帝速度”是如何實現的?
科技創(chuàng)新上的持續(xù)突破當然是一個關鍵點,更重要的是,卡薩帝踩準了這個消費升級時代的用戶需求、從而讓影響力持續(xù)“破圈”,不僅讓消費者感受到了產品品質的切實提升,更為全球用戶構建了一種更智能化的全新生活方式。
極致產品體驗,才能重塑高端標準
隨著家電技術的持續(xù)突破,消費者對于產品提出了更個性化的豐富需求,比如,對95后等年輕世代來說,“高顏值”的外觀設計是必選項,大家庭用戶則要考慮兼顧老人與孩子等不同家庭成員的生活習慣。
然而,不管需求如何延展,無論是單身青年還是三代同堂,消費者在購買家電時首要考慮的問題始終是品質本身——冰箱好壞的核心點是體積、容量和保鮮性能,洗衣機要看是否在呵護衣物的同時洗得健康潔凈、且足夠“靜音”,空調則是要看循環(huán)凈化、控溫除菌的效率……這不是說“語音交互”、“個性定制”等進階功能不重要,而是說,技術和制造始終是核心價值。
家電產品中最具有含金量的“科技內核”,是所有消費者的共性需求。這正是卡薩帝構建品牌的起始點——在產品核心技術上追求極致,重新塑造行業(yè)的高端標準。
比如,針對消費者最關心的冰箱保鮮力,卡薩帝的“MSA控氧保鮮科技”能夠調節(jié)氧氣濃度,軍事級的“紅外恒溫養(yǎng)鮮科技”能夠實現0.1s主動感知食材溫度,將全球用戶帶入到“細胞級養(yǎng)鮮”的新時代;為了解決羊毛大衣、羊絨圍巾等家庭洗護難題,卡薩帝洗衣機主動檢測面料、水質、水溫等6大數據、調配洗滌參數,精準匹配洗護方案;考慮到對大容積、大空間的需求,由卡薩帝首推的“法式對開門冰箱”、“一機雙筒洗衣機”等全新產品形態(tài),更是以截然不同的產品構造和設計思路,賦予了傳統家電更多可能性,也極大提升了家庭在采購與家務上的效率。
從需求出發(fā),讓場景構建智慧生活
品質決定了家電的下限,那什么決定家庭的上限?要回答這個問題,首先要回到那些尚未被市場充分滿足的用戶需求。
想象幾種典型的現代都市生活:二十幾歲在職場上沖鋒陷陣時,你會希望將寶貴的周末留給自己,而不是用于處理各種堆積的家務,比如洗衣機自動洗護、烘干,冰箱“儲存”了足夠多食材、食譜并且可以聯動蒸烤箱工作,掃地機器人定時開啟等等。這時你會希望智慧家庭是輕盈、簡潔的,最好一鍵開啟。
三十幾歲組建家庭以后,平衡各個家庭成員的需求變得至關重要,孩子與成人衣物分開洗滌,母嬰獨有的消毒、殺菌、儲鮮需求,老人對于安靜空間的要求,以及在照料好家庭成員后留給自己的休閑娛樂環(huán)境。打造智慧家庭要考慮家居的可轉換、可拓展性,滿足不同時間段不同使用者的具體要求。
四十歲以后,隨著收入水平和生活品質要求的進一步提升,高端個性化需要更凸顯,比如一套能夠同時滿足中西烹飪需求的高端廚房,為品酒、飲茶等精致生活提供專業(yè)存儲方案的冰吧與酒柜。生活的“智慧”之處,在于體驗的全面升級。
不難看出,消費者的需求是在持續(xù)變化、迭代的,因此,卡薩帝賣的不是一臺臺孤立的電器,而是由各種產品和服務共同搭建而成的家庭生活場景。一個健身達人會愛上健康飲食場景中體脂稱與大屏冰箱聯動后提供的專屬減脂食譜與身體數據監(jiān)測,一名都市麗人離不開智慧護衣場景下衣物護理機烘干除潮、智能穿衣鏡1分鐘一鍵穿搭的便捷體驗,對大家庭來說,舒適住居場景中,窗簾、燈光、空調、洗衣機等家電都能聯動、自動調試到家庭成員所熟悉的參數中,如同一個隱形管家。
“ 千家千面 ” 的生態(tài)服務,打開品牌空間
理解了卡薩帝的科技與場景上的創(chuàng)新之處,就會明白,為什么卡薩帝能夠在如此短的時間內被全球高端用戶所認可。
6月25日, 2021年卡薩帝生活藝術暨銀河新品超級發(fā)布會發(fā)布了全新銀河套系,圍繞藝術生活、為用戶打造沉浸式體驗。這個新一代年輕化套系包含了全品類家電,在卡薩帝原有的互聯互通基礎上,更突出用戶對于家電前置、家居嵌入、智慧定制等特性。
比如,針對“小空間大容積”的追求,銀河冰箱在容量達到500L的情況下只占地0.47㎡,符合精英家庭對廚房自由嵌入和廚居美學的多重需求;針對高端住宅用水點多、水流不足、水溫不穩(wěn)定的情況,推出了燃電混動、純電、純燃氣3種加熱模式的熱水器,實現了全空間恒溫,還能開啟水量增大170%的“瀑布洗模式”;空調、凈水機、軟水機等也會在不同智能場景下主動服務,優(yōu)化全流程用戶體驗。
這種“千家千面”的生態(tài)服務,不僅讓卡薩帝成為越來越多高端用戶的首選,一眾具有全球影響力與號召力的明星、政企商界領袖都已成為卡薩帝的忠實用戶;更是成就了卡薩帝獨一無二的品牌價值,打開了未來五年甚至更長時間的增長空間。畢竟,只有真正理解了用戶生活方式、并滿足了家庭生活需求的品牌,才能在競爭最為激烈的市場中持續(xù)領跑,沉淀市場口碑與資產。
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