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創(chuàng)維電視解鎖“共情營銷”新高度

來源：家居百科時間：2021年06月21日 11:51

??在生活中，我們大多有過以下這樣的經歷：不經意間被一件小事所影響，郁郁寡歡、忐忑不安的心開始復蘇，整個人重新變得快樂、自信、蓬勃。這樣一種可意會不可言傳的心境，近日被一則熱門視頻淋漓闡述。6月17日，創(chuàng)維電視發(fā)起“100個維美瞬間”主題活動，從生活中帶有煙火氣的小事，去展示生活中的美好瞬間。活動發(fā)起后迅速引發(fā)網友共鳴和如潮好評。它是如何做到這一點的?讓我們來復盤下。

??以“治愈”為突破口，找準共情點

??伴隨著互聯網、智能手機等數字科技成長的新生代消費者，其消費心理與父輩已有很多不同之處：他們不僅重視產品的物理價值，還追求精神層面的代入感、認同感。然而，在傳統(tǒng)思維模式下，多數商家都更傾向于向消費者傳遞產品的賣點，而往往忽略消費者真實的情感訴求。這讓商家和消費者很難在一種情緒里對話，消費者與品牌也因此難以建立牢固、持續(xù)的黏性關系。

??而創(chuàng)維電視“100個維美瞬間”活動，打破了傳統(tǒng)營銷思維，以“治愈”為突破口，找準共情點，將消費者帶入到相似的情緒和生活場景中來，不僅軟性輸出了產品價值，又拉近了品牌-消費者之間的距離，形成更牢固的黏性關系。

??比如在活動主題視頻中，選取了三個看起來“平淡無奇”的主角：加班一整夜后，拖著疲憊身體去買早餐的女孩子;西裝革履卻失去生活熱情的男子;在舞臺上嚴重缺乏自信的小女孩。可當他們遇到生活中的“美好瞬間”，心情被瞬間點亮，生活也開始朝著積極、美好的軌道偏轉。

??創(chuàng)維電視“100個維美瞬間”活動能引發(fā)強烈反響和好評，很大程度在于，人們從中看到了曾經或現在的自己——或孤獨、或疲憊、或不自信的自己，遇到了陌生人的笑容和鼓勵，受傷的心也被一點點治愈。無數人從中獲得啟發(fā)，對抗生活的困倦、看見對待生活的熱情、聽見別人的掌聲，都可能僅需一秒，可這一秒鐘卻能讓人重新煥發(fā)自信、快樂和勇氣。

??從共情到爆發(fā)，解鎖618營銷新姿勢

??618是消費者狂歡的盛宴，也是商家營銷的重要節(jié)點。不過，一年一度的618營銷，讓消費者已感到審美疲勞，如何找到新意，創(chuàng)造新的吸睛和價值輸出點?創(chuàng)維電視給出“示范”：在“看見更多美好生活”視頻走紅后，又將在抖音平臺發(fā)起以#100個維美瞬間看見更多美好生活”為主題的定制bgm抖音用戶話題共創(chuàng)活動。這一次，不再是創(chuàng)維自己的內容輸出，而變成了消費者、網友共同參與的內容創(chuàng)造。

??據了解，6月18日~7月2日期間，參與抖音#100個維美瞬間話題內容共創(chuàng)，使用定制“維有你的美好”bgm 拍攝視頻，并且?guī)г掝}#100個維美瞬間，@抖音指定賬號“創(chuàng)維電視”分享視頻內容。品牌方會根據綜合排名為前100名用戶送出獎勵，最高可獲得價值12999元的創(chuàng)維55寸S81 PRO OLED電視。

??和成本高、效果難料的傳統(tǒng)營銷相比，共情營銷往往會起到以小博大的效果，獲得爆發(fā)式銷售增長和強勢的品牌心智占領效果。不過，想要玩轉共情營銷并不容易，品牌方應放低姿態(tài)，主動出擊，對消費者情緒、痛點有入木三分的洞察，只有這樣才能打開消費者的心靈之門，真正和后者“共情”，并交出更漂亮的營銷答卷。

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