科大訊飛王毅:用AI打破生活場(chǎng)景界限,構(gòu)建跨空間極致交互體驗(yàn)
??人工智能賦能下的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用,已經(jīng)不僅僅局限于工業(yè)場(chǎng)景,而是滲透到家庭、辦公、酒店、教育等多個(gè)場(chǎng)景,用AI人工智能進(jìn)行跨空間滲透以及多場(chǎng)景互聯(lián),將是未來打破空間場(chǎng)景隔閡的最佳法寶。
??目前國(guó)內(nèi)AI能力領(lǐng)先的科大訊飛,現(xiàn)階段正在將人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過場(chǎng)景方式融合,打造新時(shí)代下AI強(qiáng)力賦能的全場(chǎng)景能力。通過多年的努力,科大訊飛從真正意義上,一步步成功實(shí)現(xiàn)機(jī)器從能聽會(huì)說到能理解會(huì)思考,訊飛將與智能產(chǎn)業(yè)鏈上下游一起,共同讓機(jī)器的表現(xiàn)能力日臻完善。
王毅
科大訊飛智慧家庭業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
??嶄新亮相:訊飛智慧家庭業(yè)務(wù)部
??關(guān)于訊飛的整體發(fā)展戰(zhàn)略,王毅說,公司始終堅(jiān)持“頂天立地”的發(fā)展戰(zhàn)略,頂天就是保持核心技術(shù)的全球領(lǐng)先,“立地”簡(jiǎn)單來說就是技術(shù)必須能夠產(chǎn)業(yè)化。此次,訊飛智慧家庭在智能家居領(lǐng)域的華麗亮相,對(duì)整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者智能家居界來說,是新的身份與新的朋友。
??人工智能的下一城:
從能聽會(huì)說到能理解會(huì)思考
??作為技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè),科大訊飛堅(jiān)持源頭核心技術(shù)創(chuàng)新,多次在機(jī)器翻譯、自然語言理解、圖像識(shí)別、圖像理解、知識(shí)圖譜、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、機(jī)器推理等各項(xiàng)國(guó)際評(píng)測(cè)中取得佳績(jī)。2019年,科大訊飛新一代語音翻譯關(guān)鍵技術(shù)及系統(tǒng)獲得世界人工智能大會(huì)最高榮譽(yù)SAIL(Super AI Leader,即“卓越人工智能引領(lǐng)者獎(jiǎng)”)應(yīng)用獎(jiǎng);同年10月,在教育部、國(guó)家語委的指導(dǎo)下,承建國(guó)家語委全球中文學(xué)習(xí)平臺(tái)。
??王毅表示,人工智能已進(jìn)入紅利兌現(xiàn)期。訊飛認(rèn)為,人工智能紅利兌現(xiàn)有三大衡量標(biāo)準(zhǔn):一是必須要有看得見摸得著的真實(shí)案例;二是要有能夠大規(guī)模推廣的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品;三是要可以通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)去說明應(yīng)用成效。如果用戶不使用手中的產(chǎn)品,就是偽人工智能。用戶手中的人工智能產(chǎn)品只有用起來,才能有數(shù)據(jù)能證明應(yīng)用的真實(shí)有效性。
??人工智能成功落地的印證:
家庭智能終端累積百億次交互
??早在2016、2017年,科大訊飛就已經(jīng)大力深耕布局智慧家庭市場(chǎng)。據(jù)王毅介紹,目前訊飛智慧家庭已經(jīng)和中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信、廣電四大運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)31個(gè)省市落地部署了SaaS平臺(tái),為合作伙伴提供標(biāo)準(zhǔn)的AI基礎(chǔ)能力。平臺(tái)已具備語音識(shí)別、語義理解、語音合成、聲紋識(shí)別、語音評(píng)測(cè)、圖像識(shí)別等訊飛核心技術(shù)。在家庭服務(wù)方面,除了滿足大屏核心直播、點(diǎn)播、回看、教育、音樂等內(nèi)容搜索外,還支持趣味游戲、語言學(xué)習(xí)、電商、生活服務(wù)、效率工具等領(lǐng)域服務(wù),最終讓家庭用戶在家庭場(chǎng)景下享受GUI+VUI的極致交互體驗(yàn)。
??智能終端的規(guī)模覆蓋是否能帶來規(guī)模用戶,還需要看產(chǎn)品是否滿足用戶的真正需求。訊飛的SaaS平臺(tái)在滿足用戶需求基礎(chǔ)上,通過應(yīng)用服務(wù)以及智慧家庭設(shè)備的互動(dòng)發(fā)展了億萬家庭用戶。截至4月底,訊飛推出的語音遙控器這一家庭智能終端在SaaS平臺(tái)上的交互次數(shù),日均交互數(shù)達(dá)5000萬+次。目前訊飛的語音遙控器除了支持普通話以外,還支持四川話、重慶話、粵語等多種地方方言。按照人工智能在市場(chǎng)能否成功的三大標(biāo)準(zhǔn),訊飛在大屏場(chǎng)景下已經(jīng)成功獲得了真正的人工智能應(yīng)用落地。
??全場(chǎng)景智能化:
打造各種智能生活場(chǎng)景
??訊飛智慧家庭將家庭場(chǎng)景的GUI和VUI交互體驗(yàn)做到極致,同時(shí)正在打破場(chǎng)景界限,營(yíng)造智能空間?!叭斯ぶ悄?場(chǎng)景+空間”的業(yè)務(wù)模式,具體來說就是圍繞人們的生活在辦公、教育、醫(yī)療等所有生活場(chǎng)景,介入GUI和VUI的交互體驗(yàn)。最終訊飛致力于將所有空間場(chǎng)景的壁壘打破,實(shí)現(xiàn)人們生活的整體空間智能一體化。
??電視場(chǎng)景下的全屋智能聯(lián)動(dòng)
??家庭場(chǎng)景下,大屏不僅是播放影視娛樂內(nèi)容的終端載體,更是家庭中樞,正發(fā)展成為核心流量入口。從大屏場(chǎng)景方面舉例,訊飛可以實(shí)現(xiàn)電視場(chǎng)景與智能照明場(chǎng)景、智能門窗場(chǎng)景、智能安防場(chǎng)景、家電控制場(chǎng)景、影音娛樂場(chǎng)景、情景控制場(chǎng)景、健康檢測(cè)場(chǎng)景、視頻監(jiān)控場(chǎng)景、環(huán)境監(jiān)測(cè)場(chǎng)景等智能場(chǎng)景的聯(lián)動(dòng),讓語音賦能電視大屏與全屋智能互動(dòng)。例如通過樓宇對(duì)接/可視門鈴視頻接入電視大屏,與訪客實(shí)時(shí)交流并可選遠(yuǎn)程開門。
??除了家庭場(chǎng)景,訊飛還致力于圍繞人們的各種生活場(chǎng)景,如會(huì)議場(chǎng)景、教育場(chǎng)景、酒店場(chǎng)景等。
??智能會(huì)議場(chǎng)景
??會(huì)議場(chǎng)景方面,以會(huì)議大屏和無紙化的會(huì)議終端為核心,搭建辦公場(chǎng)景的智能化解決方案。利用訊飛的技術(shù)優(yōu)勢(shì)能力,讓辦公場(chǎng)景的GUI、VUI的體驗(yàn)得到更好的體現(xiàn),比如語音實(shí)時(shí)翻譯轉(zhuǎn)寫,可以解決不同民族、不同國(guó)家人們交互的痛點(diǎn);再比如自動(dòng)會(huì)議紀(jì)要,可以解決記錄員整理會(huì)議記錄的痛點(diǎn)。聲紋識(shí)別可以實(shí)時(shí)精確地確認(rèn)與會(huì)者發(fā)言的身份,也可以根據(jù)不同的會(huì)議場(chǎng)景,自動(dòng)聯(lián)動(dòng)情景模式。
??教室場(chǎng)景方面,通過打造教學(xué)平臺(tái)+硬件控制,實(shí)現(xiàn)屏幕聯(lián)動(dòng)全教學(xué)場(chǎng)景。訊飛通過老師的一塊教學(xué)大屏以及學(xué)生手持的教學(xué)終端,當(dāng)老師把知識(shí)點(diǎn)投在教學(xué)大屏上,并把練習(xí)題投在學(xué)生的教學(xué)終端中,可以讓學(xué)生完成練習(xí)之后,完成自動(dòng)的修改批注,并形成個(gè)人的數(shù)據(jù)庫;老師也可以根據(jù)不同個(gè)體的學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué),用人工智能打造真正的因材施教。
??智能酒店場(chǎng)景
??酒店場(chǎng)景,商旅人士入住酒店客房都有一張電視大屏,但目前這個(gè)大屏多是閑置浪費(fèi)。訊飛會(huì)結(jié)合大屏給酒店再提供一塊四寸的屏,圍繞這兩塊屏的組合為為酒店提供GUI和VUI交互的智能場(chǎng)景。例如加上AI助手的屏幕,讓客人躺在床上就可以完成客房控制和客需的服務(wù),同時(shí)可以享受酒店的信息推送。
??提供一站式定制化服務(wù),
滿足定制化智能需求
??通過行業(yè)的實(shí)際調(diào)研,訊飛發(fā)現(xiàn)很多合作伙伴在實(shí)際項(xiàng)目中,會(huì)碰到各種各樣的定制化需求,于是訊飛針對(duì)性地提供不同的定制化解決方案。據(jù)王毅介紹,目前科大訊飛智能家居生態(tài)系統(tǒng)以語音交互入口為軸心,已整合上下游數(shù)十個(gè)專業(yè)設(shè)備品牌,完全打通數(shù)百個(gè)智能化家庭設(shè)備。
??關(guān)于定制化服務(wù)方面,其一,訊飛可提供系統(tǒng)定制能力,幫助合作伙伴搭建定制化的SaaS平臺(tái),做到用戶入口多端協(xié)同、連接方式全覆蓋、并搭載AI交互體驗(yàn);其二,訊飛可提供GUI和VUI定制能力,包括喚醒詞深度定制、多輪自然語音交互、雙語交互等AI能力;其三,訊飛可提供產(chǎn)品定制能力,可根據(jù)合作伙伴對(duì)于終端設(shè)備的產(chǎn)品規(guī)劃提供產(chǎn)品差異化需求定制、產(chǎn)品生態(tài)能力定制、產(chǎn)品語音能力建設(shè)定制等。
??提供全流程項(xiàng)目跟進(jìn),
助力SI伙伴項(xiàng)目實(shí)施及交付
??未來,科大訊飛將繼續(xù)致力于打造不同行業(yè)各種場(chǎng)景下的智能化解決方案,以GUI和VUI的交互方式為體驗(yàn)基礎(chǔ),逐漸加大智能化覆蓋廣度,加深細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域的智能化深度,從橫向和縱向兩個(gè)維度,將智能空間一體化概念真正的落地實(shí)施。在這個(gè)過程中,訊飛智慧家庭本著開放融合,生態(tài)共贏的理念,希望和智能終端廠商和集成商通力合作,完成定制化智能生態(tài)的搭建和項(xiàng)目落地。
??科大訊飛智慧家庭業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王毅表示,經(jīng)過多年的辛勤耕耘,目前智慧家庭的業(yè)務(wù)在廣泛的ToB領(lǐng)域獲得了許多智能化商機(jī)。為了完成最后一公里落地,在智能化項(xiàng)目的落地集成方面,訊飛承諾會(huì)提供標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)體系和技術(shù)支持,保障全流程的項(xiàng)目跟進(jìn),最后完成整個(gè)項(xiàng)目的交付。
??采訪手記
??訊飛智慧家庭通過“人工智能+場(chǎng)景+空間”的業(yè)務(wù)模式,打破場(chǎng)景界限,成功營(yíng)造舒適智能空間。科大訊飛將圍繞物聯(lián)網(wǎng)的多個(gè)場(chǎng)景,進(jìn)行各種空間內(nèi)生活方式的再塑造,將人工智能能力深度賦能到數(shù)據(jù)、交互以及場(chǎng)景中,重新構(gòu)筑整個(gè)行業(yè)的強(qiáng)AI能力。從上游芯片、到AI軟硬件到項(xiàng)目交付,科大訊飛正在打造一站式的全AI生活場(chǎng)景平臺(tái)。
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網(wǎng)址: 科大訊飛王毅:用AI打破生活場(chǎng)景界限,構(gòu)建跨空間極致交互體驗(yàn) http://businessinterruptionsclaims.com/newsview44176.html
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