家庭用水難點(diǎn)太多？健康煥新節(jié)卡薩帝銀河套系一并解決

選擇家庭用水方案，最重要的是什么？有人覺(jué)得必須得有好品質(zhì)，有人說(shuō)要有好產(chǎn)品，有人認(rèn)為是好服務(wù)。那這些家庭用水需求能不能全部都滿(mǎn)足呢？

在6月3日舉辦的海爾健康煥新節(jié)中，卡薩帝帶來(lái)了全屋用水智慧解決方案，集好品質(zhì)、好產(chǎn)品、好場(chǎng)景、好體驗(yàn)、好服務(wù)于一體，全方位滿(mǎn)足家庭用水需求。其中，“好場(chǎng)景”是整套方案的核心，智慧采暖、全屋用水和智慧浴室三大用水場(chǎng)景為用戶(hù)提供了更多元化的采暖定制和全屋用水體驗(yàn)，讓高端家庭采暖、用水更便捷、更健康。

高端市場(chǎng)持續(xù)走高，用水痛點(diǎn)仍未解決

家庭用水正在由基本用水需求向品質(zhì)用水體驗(yàn)轉(zhuǎn)型。京東家電平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2021年一季度，熱水器產(chǎn)品整體零售額同比增長(zhǎng)超60%，其中，中高端價(jià)位段產(chǎn)品零售額同比增長(zhǎng)超過(guò)了100%，高端產(chǎn)品的整體市場(chǎng)占比進(jìn)一步提升。

而從人群細(xì)分結(jié)構(gòu)上看，打出差異化的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)更能吸引用戶(hù)眼球。比如七星級(jí)凈水的產(chǎn)品吸引了不少母嬰家庭，而主打軟化水質(zhì)、活水養(yǎng)膚的產(chǎn)品備受美膚達(dá)人的喜愛(ài)。但具體看整個(gè)家庭包含熱水、凈水、飲水等在內(nèi)的用水需求時(shí)，還是有很多痛點(diǎn)沒(méi)有為用戶(hù)解決。

首先，是水量痛點(diǎn)。以夜間家居生活場(chǎng)景為例，廚房有人做飯、浴室有人洗澡、衛(wèi)生間有人洗漱，這樣多點(diǎn)用水的情況下，普通燃?xì)鉄崴髦茻嵝视邢蕖?chǔ)水式電熱水器容量有限，熱水經(jīng)?！肮┎粦?yīng)求”。其次，是水質(zhì)問(wèn)題。普通金屬內(nèi)膽熱水器中難免有金屬離子、水垢、細(xì)菌沉積，流出來(lái)的水不夠潔凈，或許會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)毛孔堵塞、長(zhǎng)痘、瘙癢。另外，用戶(hù)的健康需求也未得到充分的滿(mǎn)足。隨著養(yǎng)生意識(shí)的提高，不少人開(kāi)始飲用天然礦泉水、定期泡礦泉浴，甚至還會(huì)專(zhuān)門(mén)驅(qū)車(chē)前往水源地。目前來(lái)看，礦泉水獲取難度大也已經(jīng)成為用戶(hù)痛點(diǎn)。

而這些痛點(diǎn)，卡薩帝已經(jīng)通過(guò)好產(chǎn)品建立的好場(chǎng)景全部解決。

好產(chǎn)品建立好場(chǎng)景，好服務(wù)帶來(lái)好體驗(yàn)

本次健康煥新節(jié)中，卡薩帝帶來(lái)三大全新物種，其中包括無(wú)需鎂棒的卡薩帝「水晶膽」熱水器銀河PRO，全空間恒溫的卡薩帝「混動(dòng)」熱水器銀河CT7和提供富鍶礦泉水的卡薩帝「礦泉水」凈水機(jī)銀河。而以這三款產(chǎn)品為核心網(wǎng)器，卡薩帝構(gòu)建了一個(gè)互聯(lián)互通、主動(dòng)服務(wù)的智慧家居用水系統(tǒng)。

想泡溫泉？在卡薩帝智慧浴室場(chǎng)景下，只需說(shuō)一句“小優(yōu)小優(yōu)，我要洗澡”，智慧浴室會(huì)主動(dòng)開(kāi)啟浴霸暖房、卡薩帝「水晶膽」熱水器銀河PRO會(huì)根據(jù)你的習(xí)慣主動(dòng)準(zhǔn)備好適量熱水，并調(diào)到你常用的水溫，你只需走進(jìn)浴室、打開(kāi)花灑，即可享受富鍶富鋅礦泉浴。泡完礦泉浴，需要及時(shí)補(bǔ)充水分，此時(shí)，卡薩帝「礦泉水」凈水機(jī)銀河已開(kāi)啟，你走出浴室即可馬上喝到富鍶礦泉水。除此之外，在智慧采暖場(chǎng)景下，用戶(hù)回家前在手機(jī)上點(diǎn)擊“一鍵暖房”即可讓房間預(yù)暖，保證一進(jìn)家就是舒適溫度;在全屋用水場(chǎng)景下，中央凈水機(jī)、中央軟水機(jī)也會(huì)主動(dòng)服務(wù)，根據(jù)不同區(qū)域的用水需求對(duì)入戶(hù)自來(lái)水進(jìn)行凈、軟處理，比如浴室洗澡用水會(huì)提前進(jìn)行軟化，從而讓護(hù)膚效果事半功倍。

除了好產(chǎn)品和好場(chǎng)景，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)好體驗(yàn)、好服務(wù)也至關(guān)重要。此次健康煥新節(jié)期間，卡薩帝在山東各大賣(mài)場(chǎng)提供用戶(hù)體驗(yàn)場(chǎng)所，活動(dòng)內(nèi)容包括親子DIY手工皂、茶藝品鑒、家裝設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)分享會(huì)等，讓體驗(yàn)更直觀、更有價(jià)值。同時(shí)，活動(dòng)期間，卡薩帝服務(wù)團(tuán)隊(duì)還會(huì)上門(mén)為用戶(hù)免費(fèi)清洗內(nèi)膽、清洗花灑、檢測(cè)水質(zhì)、檢修電路、清理燃?xì)鉄崴骱筒膳癄t管道，服務(wù)面面俱到，讓用戶(hù)沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

最終決定品牌價(jià)值的始終是全流程用戶(hù)體驗(yàn)。在熱水器行業(yè)，卡薩帝以好品質(zhì)迭代好產(chǎn)品，建立好場(chǎng)景后為用戶(hù)打造好服務(wù)、好體驗(yàn)，突破行業(yè)禁錮的同時(shí)，也為用戶(hù)創(chuàng)新了更高品質(zhì)的家居用水生活。

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