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蟻安居：讓衛(wèi)浴品牌沒有難招的商

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年05月27日 18:10

一年一度的上海廚衛(wèi)展正在火熱進(jìn)行中，國(guó)內(nèi)外各大品牌都摩拳擦掌，希望將最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的形象、最新的理念展示給大家，以期能收獲更多的經(jīng)銷商或是合作的機(jī)會(huì)，然而有一家互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)商——蟻安居卻在關(guān)心如何讓大家的服務(wù)更落地，招商更簡(jiǎn)單。

“品質(zhì)好不好關(guān)鍵看服務(wù)”，這是很多消費(fèi)者判斷一個(gè)產(chǎn)品是否有品質(zhì)的關(guān)鍵因素。就衛(wèi)浴行業(yè)而言，售后服務(wù)已成為產(chǎn)品銷售的標(biāo)配，但往往好的產(chǎn)品出現(xiàn)了售后服務(wù)的瑕疵，會(huì)嚴(yán)重影響品牌形象和消費(fèi)者體驗(yàn)。

蟻安居，作為一家依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建的家居供應(yīng)鏈一體化服務(wù)提供商，已在全國(guó)擁有46個(gè)分部，業(yè)務(wù)覆蓋各省市區(qū)縣，擁有長(zhǎng)達(dá)20年的供應(yīng)鏈服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)內(nèi)專業(yè)度較高的核心管理團(tuán)隊(duì)，是家居建材行業(yè)實(shí)力較強(qiáng)的第三方服務(wù)平臺(tái)，能承接包括衛(wèi)浴、瓷磚等9大品類家居的安裝及售后服務(wù)，本次在上海廚衛(wèi)展中，也是帶著最前沿的服務(wù)理念，最過(guò)硬的安裝技術(shù)為參加品牌解決服務(wù)難題。

全衛(wèi)產(chǎn)品智能化、定制化更需“靠譜”的交付服務(wù)

今年的上海廚衛(wèi)展中，很多瀏覽過(guò)展館的觀眾都有一個(gè)明顯的感受，衛(wèi)浴行業(yè)年輕化、智能化、定制化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，不僅是產(chǎn)品色調(diào)的搭配，包括產(chǎn)品之間的邊界也在逐漸被打破。

以衛(wèi)浴間為例，它不僅僅是如廁的場(chǎng)所，更是智能化、強(qiáng)收納等功能的集合地，但功能越多也預(yù)示著安裝更復(fù)雜，比如以往只是簡(jiǎn)單安裝一個(gè)馬桶，但現(xiàn)在智能馬桶入場(chǎng)就需要預(yù)留管線、預(yù)埋開關(guān)，對(duì)于制造廠家而言，不僅需要花費(fèi)時(shí)間精力研發(fā)新品，還需要有專人進(jìn)行智能產(chǎn)品安裝的售后培訓(xùn)，無(wú)疑增加了更多的生產(chǎn)及服務(wù)成本。

蟻安居倡導(dǎo)“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。在本屆上海展上，蟻安居董事長(zhǎng)李琦看到，參展的很多品牌都有獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和主導(dǎo)理念，大家也希望通過(guò)更好的產(chǎn)品構(gòu)建自己的渠道生態(tài)，但服務(wù)生態(tài)卻希望通過(guò)經(jīng)銷商幫他們一起完成，但由于地域及經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的不同，每一位經(jīng)銷商的發(fā)展情況也各不相同，大家的服務(wù)能力并不能完全承載品牌商的理念，需要借助更專業(yè)的平臺(tái)為品牌商和經(jīng)銷商相互賦能，以實(shí)現(xiàn)1+1＞2的效果。

對(duì)于蟻安居而言，目前有一支自有的安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)，且這些安裝師傅都經(jīng)過(guò)線上線下多種專業(yè)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，能承接包括智能馬桶、淋浴房、浴室柜、浴缸等多種衛(wèi)浴品類產(chǎn)品的安裝，并保證售后服務(wù)的長(zhǎng)期性及穩(wěn)定性。特別是對(duì)于定制類產(chǎn)品，工程性交付類產(chǎn)品，蟻安居都能保質(zhì)保量做好服務(wù)，解決經(jīng)銷商和品牌商的后顧之憂。

品牌發(fā)展進(jìn)入新模式讓行業(yè)沒有難招的商

在本屆上海展中，細(xì)心的人士會(huì)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)趨勢(shì)：1、除常規(guī)產(chǎn)品的展示外，定制化的櫥柜、浴室柜以及淋浴房之間的邊界越來(lái)越模糊，這幾個(gè)品類的企業(yè)都在相互跨界，希望爭(zhēng)取到更多的優(yōu)質(zhì)客戶；2、智能衛(wèi)浴和智能家居的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，對(duì)專業(yè)化安裝的要求越來(lái)越高，也是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的方向；3、參展商招商力度比以往更大，希望通過(guò)好產(chǎn)品好形象贏得更多客戶青睞。

產(chǎn)品之間的邊界越來(lái)越模糊，說(shuō)明大家居時(shí)代成為趨勢(shì)已是必然，依靠單一品類征服客戶的希望將越來(lái)越小；裝配式建筑一改以往的裝修流程，通過(guò)組合式裝配完成包括瓷磚鋪貼、馬桶安裝、浴室柜安裝等多樣產(chǎn)品的集合，這些變化都預(yù)示著未來(lái)專業(yè)化的品牌商將無(wú)法完成包括跨界產(chǎn)品在內(nèi)的售后安裝服務(wù)，

李琦認(rèn)為，正是由于這些產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的變化，才需要有更加專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成專業(yè)化的服務(wù)。品牌商想要更好的發(fā)展需要明確：未來(lái)是年輕人的時(shí)代，有特色的產(chǎn)品才符合年輕人的審美；其次，在未來(lái)，很大的一部分市場(chǎng)份額是存量房，拆裝便利性很重要；最后，定制是趨勢(shì)，消費(fèi)者的需求將會(huì)愈加明顯！

“因?yàn)橛袑I(yè)服務(wù)，讓廠家不再有難招的商，讓經(jīng)銷商不再有難拓的渠道和產(chǎn)品”——在天燕看展牛商話趨勢(shì)暨上海廚衛(wèi)展宜來(lái)新品品鑒會(huì)上，蟻安居對(duì)未來(lái)服務(wù)價(jià)值這樣定義。作為“天燕看展”的總冠名商，李琦看到未來(lái)已來(lái)，希望通過(guò)蟻安居的平臺(tái)為行業(yè)貢獻(xiàn)力量，讓品牌商、經(jīng)銷商、服務(wù)商大家相互賦能，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)更好的人居生活環(huán)境。

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