首頁即時動態(tài) CBD上海虹橋 | 當頂流遇見頂流，這場高定“品建會”注定不一般！

CBD上海虹橋 | 當頂流遇見頂流，這場高定“品建會”注定不一般！

來源：家居百科時間：2021年05月26日 14:51

??5月12日，2022中國建博會（上海）高定“品建會”在杭州九里云松酒店成功舉辦。在“群策群力，決勝高定”的主題引領下，展會主辦方代表與全國26家高定、進口櫥柜參展品牌代表齊聚一堂，解讀高定趨勢，謀劃行業(yè)未來，共同為高定行業(yè)和展會更好發(fā)展建言獻策。13日，中國建博會（上海）聯(lián)合創(chuàng)新設計聯(lián)盟組織一眾品牌代表前往圖森工廠進行了參觀。

??2021中國建博會（上海）高定主題館首次亮相就一炮而紅，引領風潮，2022中國建博會（上海）將不斷突破，全力打造中國高定行業(yè)“第一展”。對于高定，這些業(yè)內“頂流”有哪些高見？26位品牌代表對六大高定核心問題西湖“品建”，你想了解的都在這里!

??邱偉-朗墅董事長:高定行業(yè)的核心競爭力在于設計，具體表現(xiàn)為：一是，一眼看過去，空間和產品的氣質不能有流量定制的影子；二是，產品研發(fā)設計能否引領和促進這個行業(yè)的發(fā)展，沒有抄襲。

??高定行業(yè)的未來，不會放緩。未來，品牌會越來越集中，可能會像汽車行業(yè)，比如現(xiàn)在有一部分做的奔馳的S系，未來有一部分品牌可能會出E系、C系，也有一部分品牌可能會做成勞斯萊斯。

??交付是產品的基礎，產品是品牌的基礎，但品牌是最后決勝的制高點，始終圍繞“交付、產品、品牌”這六個字，才能為每一個品牌溢價、引流，保持長遠的發(fā)展。

??李劍聰-柏麗市場總監(jiān):柏麗中國深耕中國高端家居定制市場24年，2016年開始正式邁入大家居定制時代，現(xiàn)在在國內共有7個品類，涵蓋了定制柜類，軟體、系統(tǒng)家居、移動家居等?！邦佒禐樯?，品質為王”，高定的核心競爭力是產品的本質，包括產品質量和呈現(xiàn)效果。據(jù)人口數(shù)據(jù)顯示，我國目前80后與90后合計為4.3億人，35-44歲人口占比將從2020年的13.8％在2030年上升至16.4％，表明在未來十年的時間中，住房的剛需和改善型需求的基量都相當龐大，家居高端定制行業(yè)受此影響，仍將保持強勁的發(fā)展勢頭。

??而目前新晉住房消費主力，也就是中產階級青壯年人群對家居消費的要求，正在從上一代注重性價比的消費觀念，向現(xiàn)在的顏值為上、品質為王過渡。而如何抓住這部分新生代消費者的眼球，將成為家居高定行業(yè)未來的著重發(fā)展方向。與此同時，隨著消費升級的驅動，在一二線城市市場區(qū)域飽和的情況下，三四線城市中高等收入群體的消費能力也在逐步提升，對于美好家居生活的需求越來越大，但現(xiàn)有的家居產品品質和服務水平并不能滿足人們的需求，渠道下沉或將成為未來高端定制領域的另一發(fā)展方向。

??在目前群雄逐鹿的家居高定市場，選擇高端全屋定制的消費者不僅將更加注重設計內涵與整體服務水平，依據(jù)時裝的家居高定行業(yè)，在“高定”的華麗外表下，更多是流行樣式的更迭和高端工業(yè)化帶來的穩(wěn)固產品品質，而始于顏值，忠于品質，才將奠定一個高定品牌的長遠發(fā)展。

??王維揚-圖森執(zhí)行董事兼總裁:高定核心競爭力的主要來源，一是高定產品可以高標準、高品質、高柔性地滿足用戶的個性化需求；二是價值：高定產品可以賦予使用者一定自豪感和滿足感，與用戶價值匹配，能贏的高凈值用戶的喜歡并認可。

??高定未來的發(fā)展并不會放緩，隨著分級消費會進一步升級，隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)上漲，未來會有越來越多的高端客戶，更加在乎居家空間，同樣也會有越來越多高端的個性化的需求。

??未來高定行業(yè)的發(fā)展將會有兩個方向，一個是大家居，另一個是智能化。

??高定行業(yè)目前還是一個新的行業(yè)，圖森也才剛剛起步，我只能把圖森一路堅守的信念和想法分享給大家，第一點：定位很重要，你要知道你的目標客戶群是誰，目標市場在哪里，要成為一個怎樣的企業(yè)，呈現(xiàn)在用戶面前，能解決用戶需求，這些一定要想好，品牌也要定位好；第二點：走正道，一步一個腳印，大道至簡，切不可走捷徑，歪心思。研發(fā)，生產，銷售，服務每一步都需要落到實處，才能走得遠，站得穩(wěn)。通過產品和服務，以及品牌文化贏得用戶贏得市場贏得認可。

??朱來華-古洛尼中國區(qū)副總裁:關于高定行業(yè)的發(fā)展核心競爭力，朗墅邱總和柏麗李總談到設計和產品，我非常認可這個觀點。我們gorenje電器，特別注重在滿足基本產品功能上，推出差異化的設計。gorenje是不一樣的歐洲品牌，創(chuàng)立71年來，一直注重科技和藝術相結合，特別注重產品設計，我們一直與全球最前沿的設計師合作，是輕奢、時尚、藝術家電領導品牌。高端定制一定要有符合高端人群的產品，還要有差異化的營銷策略、差異化的高端服務，這些都是保證高端定制行業(yè)健康、快速發(fā)展的核心競爭力。

??雖然近幾年市場變化很快，但對比歐美發(fā)達國家市場仍有巨大差距。歐美的高端市場份額在20%以上，而中國高端市場份額僅2%，未來至少有10倍的成長空間，我認為高端定制市場不會放緩，而且會加速放大。把產品做好、把品牌做好、把服務做好，高端的市場會越來越好，這是行業(yè)的發(fā)展方向。而把產品做到極致、把服務做到極致，這樣我們就能奠定我們各自品牌未來的長遠發(fā)展。

??黃憲軍-三只喜鵲董事長:高定的區(qū)別在于其氣質，設計是非常重要的一個點，氣質奠定他的特質。

??高定的出現(xiàn)，取決于市場供需的關系，滿足了市場的需求；市場仍需要高定，未來不會放緩。

??就高定而言，設計和供應鏈的打造非常核心，這兩部分是為了最終有一個完美的呈現(xiàn)。高定，不是標準化的產品，價值鏈太長了，高定產品出廠到交付時，只能說完成的一半。這就意味著我們的服務體系優(yōu)化升級也是非常的重要。此外，交付能力也是高定行業(yè)面臨的巨大的挑戰(zhàn)，我們的產品做的再好，交付形不成體系也不行。

??虞蓉-M77總經(jīng)理:高定產品的設計思維和設計的原創(chuàng)性也是最具核心競爭力的，我認為產品的前置性，差異化尤為重要。比如說蘋果手機12出來的時候，其實13早就出來了，它可以推出這個品牌了。今年M77旗下的品牌米拉科洛在中國建博會（上海）上的反響很好，但實際上三年前它就在意大利的設計中心誕生了。

??高定行業(yè)未來是穩(wěn)健發(fā)展的。高定是家居產業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的重要方向，推進產業(yè)的升級，就像我原來的行業(yè)，做大宗商品橡膠的，做橡膠的都把產品延伸到輪胎的行業(yè)，會進行產業(yè)的整合，這樣的話更具競爭力。

??智能化、信息化、專業(yè)化是未來高定行業(yè)發(fā)展的方向，我們經(jīng)常會有這樣的感覺，世界的復雜性正在不斷的增強。未來無論是產品的革新，還是社會的革新，都會有一種出乎意料的可能性，滿足我們對極簡的需求。我們只有站在用戶的角度，為他們考慮，實現(xiàn)他們的渴望，才能做到產品的極致。

??產品設計的理念對未來有越來越大的理想。一個德國的設計師說過，少更好?，F(xiàn)在設計的方向功能性變多，但是也很簡潔，只有改變思路，顛覆思路，才是品牌長遠發(fā)展的基礎。

??周曉卿-OOMOO董事長:首先，當下進口品牌和國產品牌的產品差異，主要有三個方面：一是，消費者的認知；二是，品牌文化的沉淀；三是，標準化的自信。

??高定行業(yè)的前瞻性是非常好的，有這么多品牌投身于這個行業(yè)，我們一直在趕超的路上。

??未來，我們覺得還要始終秉持對行業(yè)的敬畏心；對品質匠人精神的堅持；對品牌的IP極致的打造。

??丁敏-美羅堡董事長:從多年來國外觀展的體會而言，國際品牌的產品變化的很慢，系統(tǒng)性比較強，每一個套系都可以延續(xù)下來。展會看到有些40年前參展的產品，在現(xiàn)在看來還是非常的經(jīng)典。他們在每研發(fā)一個產品的時候，總是看到了完美，三五年以后，再做一些微創(chuàng)新仍然保持著時尚和經(jīng)典。反過來想想我們自己，好像創(chuàng)新、研發(fā)過度，還沒有整完，下一個又出來了。

??中國從制造到創(chuàng)造已經(jīng)有一定的基礎了，每年向澳洲、印度、美國等國家有大量的出口的貨柜，從原來的公寓樓到現(xiàn)在私宅的高定，路會越來越寬。

??真正的走上國際化，肯定要從原創(chuàng)、品牌、服務三方面入手，原創(chuàng)怎么樣把中國美的因素、材質、元素傳遞到世界，一定是隨著中國的國力的增強，中國文化的世界傳播，中國的高端定制家居也一定能夠走向世界，一定會國際化。

??吳忠濤-瑪婭銷售總監(jiān):首先，進口品牌和國產品牌差異在哪里？一定有差異，但是目前隨著國內的制造業(yè)的強大，差異越來越小，而且差異化從原來單純的板材、五金、家中設備的差異轉移到設計、服務、品牌的設計，差異的點在轉移。如果說進口品牌和國產品牌有比較大的差異，我認為進口品牌更偏重于專，更專業(yè)化的研發(fā)和生產，以及精細的加工和工匠精神；國產品牌的強大是在于它強大的供應鏈和配套。但現(xiàn)在進口國產品牌有一種咬合的狀態(tài)，不斷的就進口的品牌尋找國內的供應鏈，國產品牌也在積極的向國外的品牌設計，包括它的工藝看齊，所以這個對我們整個定制行業(yè)而言是非常好的極大地利好。比如我們瑪婭，在國外有工廠，國內也有1：1的工廠。

??關于未來國際化的道路，我覺得我們可以看一些類似的行業(yè)，比如說汽車行業(yè)，從1886年第一臺汽車，我們現(xiàn)在彎道超車在電動車的領域，國產電動車在某些領域極大地領先于進口的汽車品牌，我覺得值得高定品牌去參照和參考。我和大家一樣，相信中國的制造一定會引領國際化的。

??吳富相-南洋迪克總裁:我們公司是做活動家居的，這幾年高定趨勢以及市場對整裝高定的需求越來越大，我們這兩年加入了高定行業(yè)。

??我認為，現(xiàn)在國產的品牌和進口之間的品牌差異化會越來越少，以前從設備、供應鏈和設計上的差距很大的，近幾年國內的企業(yè)特別是從設備商和工廠規(guī)模和硬件的投入，包括設計和供應鏈，和全球化沒有什么大的區(qū)別，再努力一把和進口的幾乎可以接近。

??但是，我也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在高定這兩年的發(fā)展同質化也越來越嚴重了，跟我們以前做的活動家居一樣，只要誰家品牌好，一出來沒多久，大家都出來了，風格上變化不大。我覺得國際化并不是走向世界，而做中國人自己的東西，更是跟國際的品牌PK一下，競爭一下，代表我們中國自己好的水平來做。

??李紅巖-ESTE營銷副總經(jīng)理:產品的研發(fā)體系和服務的流程有何特點？既然作為高定，服務的客群是非常清晰的，來自于高學歷、高收入、高品位的消費群體，消費者心里想法是我們要思考的。

??服務流程來說的話，高定的服務首先是一個方案的驅動，方案的驅動是源自于產品的驅動，產品的驅動接著到研發(fā)的驅動，很多嘉賓都提到保持研發(fā)的原創(chuàng)性，非常贊同，這也是我們品牌現(xiàn)在努力的方向。

??此外，在高定服務體系里面，我們認為有兩個非常核心的關鍵點：一是，方案的呈現(xiàn)，方案的呈現(xiàn)要有人性化、個性化，基于所服務消費者的需求及對家的追求和體驗感不一樣，因此這應該是從人性化到個性化的升級。二是，落地的呈現(xiàn)，交付是高定非常重要的環(huán)節(jié)，在整個服務流程中都在圍繞著如何做到精準的交付，從而讓產品落地到消費者家里，能夠體驗到其價值所在。這是也我們的團隊努力的方向。

??王瑾竹-科勒廚房事業(yè)部總經(jīng)理:科勒有148年的歷史，科勒全屋定制是適應中國市場的發(fā)展，消費者的購買習慣，決策的流程，因勢而變，與時俱進的舉措。

??就高定產品研發(fā)而言，我認為有三個特點：一是，中國的市場各方面的變化、演化是非常快的，所以研發(fā)的速度也就比通常的常規(guī)的市場或者說耐用消費者研發(fā)的流程來說加速很多，必須要盡快的抓住終端市場的變化和消費者的一些習慣的變化等等，去應對整個市場的變化。二是，它會更廣，因為高定涉及到整個大家居的體系，可以定義成系統(tǒng)的整合者，因此對于支持背景的需求，團隊支持的需求，包括供應鏈熟悉的程度等，這都是廣度上非常大的挑戰(zhàn)。三是，在深度上，我們做任何的產品是回到一個起點，以終為始，我們做的產品是解決客戶的什么樣的問題，是引領他怎樣的生活？這是一個解決方案的問題，是需要蹲下來研究各自的垂直市場，怎么樣更好的抓住客戶的需求，你要比你的競爭對手更了解他的市場需求。

??對于服務流程是全方位的，不止是交付，還有售后，服務的流程非常的長。于差異化而言，你在任何一個點打爆的話，都可以進入到“護城河”，不管是在服務上，供應鏈上。

??陳愛民-愛樂多董事長:愛樂多從2013年做高定，到現(xiàn)在有8年了。首先，我認為這個行業(yè)發(fā)展一百年都沒有問題，因此我們不要急于求成，一百年的行業(yè)花十年的功夫去沉淀不算長。

??高定本身是做個性的，我們要盡快的找到自己的特點，百年行業(yè)，每個人都是其中的一員，我們要一起愛護、共建這個行業(yè)，也許我們只是一根火柴，但是我們在燃燒自己的同時，也給這個行業(yè)里面多做一些有益的事，有一些敬畏之心，做一些深度的思考，做一些動作的時候，價值觀上有一些思考，尤其在產品研發(fā)、服務板塊。

??至于“護城河”這個事不要太著急，如果別人真的要抄，你擋不住。高定不僅僅是設計的差異化，最重要的是系統(tǒng)，系統(tǒng)的能力非常的關鍵，高定不是不是憑一個點突出就可以走的很遠。我們要構建一個屬于自己的內循環(huán)的系統(tǒng)，現(xiàn)在網(wǎng)絡流行詞叫“內卷”。因此，建立成熟的管理系統(tǒng)，無論是品牌管理，供應鏈管理，還是經(jīng)銷商管理，反而是行業(yè)現(xiàn)在最大的考點。

??陶健永-奢悅總經(jīng)理:看到這個問題首先想到一句話，“高筑墻，廣積糧，緩稱王”。就高定的研發(fā)體系和服務流程而，從研發(fā)的需求，生活方式再到材料，供應鏈，加工工藝，再到服務流程的整體交付，包括品牌運營，終端賦能，涉及的面特別的廣。另外，再講深度，高定和流量定制最大的區(qū)別是定制程度更深，這就需要我們對自己產品的深入挖掘，細節(jié)到每一個零配件上，為什么蘋果很多產品是獨領風騷的，因為每一樣東西是它自己研發(fā)設計的。目前，國內高定土壤還不夠成熟，供應鏈研發(fā)體系，配套程度還是薄弱的，所以也讓行業(yè)未來有很大的空間。但最終，我們要看誰的生命力多久，走的長遠，活的更持久才是成功。

??關于差異化和建立自己的“護城河”，我覺得高定就像高考，過獨木橋，首先得沒有短板，其次還得有一個或者幾個長板，在自己擅長的領域建立自己的長板，一定是可以建立自己的“護城河”，讓自己長遠的走下去。

??本次高定「品建會」是一次團結的大會、勝利的大會、奮進的大會！本次會議深入探討了高定行業(yè)的熱點與難點話題，探索了新環(huán)境下高定的發(fā)展方向與行業(yè)趨勢。未來，中國建博會（上海）將持續(xù)推出“品建會”更多專題活動，針對不同產品類別提前挖掘行業(yè)熱點話題，組織跨界資源融合發(fā)展，為家居建裝朋友打造專屬的“建博生態(tài)圈”。

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