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面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇庫博仕2020全面提升品牌與終端賦能

來源：家居百科時間：2020年04月08日 17:57

??時代變革日新月異,人居需求逐步被改變,廚房空間也隨之被最大化地喚醒。對“廚房功能”的再審視,使得人們對高端廚電搭配、智能烹飪程序以及多元化烹飪模式等,要求更高、更全,更精細(xì)。針對“高端廚電行業(yè)如何解決以上客戶需求”這一問題,德國進(jìn)口廚電品牌庫博仕Küppersbusch中國區(qū)負(fù)責(zé)人楊健接受了媒體采訪,以庫博仕Küppersbusch在2019年的兩大策略、三大升級及2020年的規(guī)劃為例,對整體高端廚電行業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇作出了回答。

??2019年,德國進(jìn)口廚電品牌庫博仕Küppersbusch對線下門店做了全方位的驚艷升級,使得客戶體驗(yàn)有了更好的突破,并拉近了雙方的距離。在這個“門店升級策略”之外,庫博仕同步更新了2019年度新品,即“產(chǎn)品更新迭代”策略:以全新產(chǎn)品的革新設(shè)計、創(chuàng)新操作界面、智能化新技術(shù),為庫博仕產(chǎn)品體系建立里程碑式的新開端。

??在“門店升級”與“產(chǎn)品更新”這兩大策略助力下,德國進(jìn)口廚電品牌庫博仕Küppersbusch在高端廚電市場的地位愈加穩(wěn)固,并積極升級三大方面,以構(gòu)建庫博仕品牌生態(tài)體系。

??一、庫博仕品牌升級彰顯不俗魅力

??在品牌升級方面,庫博仕憑借其登陸上海的第三代品牌形象店,在用戶體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)了更好的突破,充分拉近了與高端用戶的距離。例如形象店將多款質(zhì)感廚電,分門別類布置于中廚、西廚等區(qū)域;作為廚電品牌中唯一具備高端定制中島系列的品牌,也在形象店高端定制區(qū)域展示了名仕烹飪中島系列,以此為用戶提供更為專業(yè)的廚房電器解決方案。

??此外,直營店內(nèi)設(shè)立三屏聯(lián)動、可交互操作的“方案洽談區(qū)”,為庫博仕設(shè)計師與尊貴客戶就定制方案的溝通,提供了快捷的智能交互平臺。三屏交互平臺,也將庫博仕產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計創(chuàng)意呈現(xiàn)變得更為直觀;而體驗(yàn)區(qū)的設(shè)置,使得尊貴客戶能夠在挑選產(chǎn)品,確認(rèn)細(xì)節(jié)等操作中,獲得更為優(yōu)質(zhì)的沉浸式體驗(yàn),積極拉動了店面銷售及顧客口碑好評。

??據(jù)悉,2020年度,庫博仕全國經(jīng)銷門店將以上海第三代品牌形象店為藍(lán)本及模板,做店面裝修調(diào)整及布局規(guī)劃,彰顯庫博仕品牌魅力,以進(jìn)一步提升高端顧客體驗(yàn)。

??二、庫博仕營銷策略升級打造核心銷售力

??在營銷策略升級方面,首先,庫博仕全新官網(wǎng)改版上線,在強(qiáng)化品牌屬性、展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)等均作出了更為可視化的調(diào)整。例如以高級的質(zhì)感色調(diào)為網(wǎng)站的主基調(diào),動靜兼容的內(nèi)容展現(xiàn),升級了瀏覽體驗(yàn);例如其界面尺寸更替為視覺效果提升數(shù)倍的大寬屏界面,高端用戶可自行切換查閱“可定制設(shè)計套件”等產(chǎn)品細(xì)節(jié),再例如增強(qiáng)了其在瀏覽、挑選、探索過程中的交互體驗(yàn),并大膽隱藏了冗余的“引導(dǎo)”按鈕,加入了微交互懸停動效,令升級改版后的官網(wǎng)界面清爽大氣,進(jìn)一步提升了視覺觀感,增加了使用友好度,為高端用戶帶來舒適的沉浸式“線上光顧”體驗(yàn)。

??其次,構(gòu)建精準(zhǔn)整合營銷體系。庫博仕以SEO、SEM、EPR營銷工具及全網(wǎng)搜索引擎為平臺,強(qiáng)勢打造全網(wǎng)絡(luò)渠道的“庫博仕品牌”IP,擴(kuò)大其品牌影響力,并進(jìn)一步凸顯了其品牌優(yōu)勢所在;而品牌能量也得以全方位地在多個渠道展現(xiàn)。面對競爭市場,庫博仕通過品牌策略,不斷提高品牌資產(chǎn)價值與傳播效率,為銷售變現(xiàn)賦能。楊總提及,2019年度,“德國進(jìn)口廚電品牌庫博仕Küppersbusch”在各大家居網(wǎng)站高頻露出曝光,無論是其產(chǎn)品功能、外觀設(shè)計,還是其第三代品牌形象店的進(jìn)店體驗(yàn),都掀起了高端廚電市場的矚目熱潮,高端客戶的信賴感與口碑效力,也隨之得以進(jìn)一步提升。

??搭設(shè)短視頻營銷矩陣。除傳播品牌短視頻相關(guān)內(nèi)容外,庫博仕還通過與專業(yè)廚師及營養(yǎng)師合作,制作高端烹飪課程類短視頻;并編譯私家菜譜等,形成單品短視頻……短視頻營銷矩陣,助力庫博仕更好地為高端客戶展示健康烹飪方式,并以此更好地引領(lǐng)新市場環(huán)境下的現(xiàn)代廚房理念。

??第四,創(chuàng)想并執(zhí)行門店創(chuàng)意活動,例如邀請門店設(shè)計師與高端客戶參與烹飪體驗(yàn)、邀約與季節(jié)結(jié)合的烘培體驗(yàn)活動等,體驗(yàn)庫博仕廚房電器省時、高效、便捷、流暢的自動化烹飪程序,在良好的操作體驗(yàn)中,助力尊客樂享烹飪樂趣,樂享美味生活,深度體驗(yàn)庫博仕品牌內(nèi)涵。

??三、庫博仕培訓(xùn)升級賦能終端銷售運(yùn)營

??在經(jīng)銷商培訓(xùn)方面,庫博仕通過線上直播與線下實(shí)操等方式,開展一系列產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),積極與各級經(jīng)銷伙伴一道凝心聚力、聚勢謀遠(yuǎn),完成庫博仕多級銷售渠道下的品牌影響力及產(chǎn)品銷售力建設(shè),實(shí)現(xiàn)庫博仕品牌與經(jīng)銷伙伴的合作共贏!

??在回顧了關(guān)于2019年的策略及升級后,楊總還談到,庫博仕Küppersbusch也在積極打造及迭代創(chuàng)新科技,并與杰出功能相融相合,例如其烤箱等產(chǎn)品配備了庫博仕重磅科技產(chǎn)品——第二代全新?kotherm?烤箱空氣清潔催化器,讓美味升級,賦予食材豐沛鮮嫩的口感,同時全面提升清潔催化效果,省卻繁瑣清潔工作,為尊貴客戶帶來全新廚房體驗(yàn)。

??此外,庫博仕Küppersbusch洗衣機(jī)和干衣機(jī)在疫情期間廣受好評,其在深層清潔、抗菌洗烘、柔和護(hù)理等性能均表現(xiàn)出色?？梢哉f,無論是庫博仕Kuppersbusch洗衣機(jī)還是洗干一體機(jī),其優(yōu)雅的外觀、精致的設(shè)計,簡約高雅的配色,均能與各式家居風(fēng)格相得益彰;而在功用上,不僅在疫情期間,能夠?yàn)槲覀儙戆残那鍧嵓跋颈Ｗo(hù),更能在疫情過去后的平常生活里,帶領(lǐng)我們擁抱精致優(yōu)雅,活出生活本色。

??楊總回顧以上2019年品牌發(fā)展的階段性成果后,也對2020年品牌發(fā)展布局作出了展望。與高端廚電市場面對的挑戰(zhàn)與機(jī)遇相契合,庫博仕Küppersbusch作為行業(yè)頭部品牌,將更多地思考:人居需求改變后,高端廚電能夠更好地滿足使用者對廚房功能的進(jìn)階需求,例如以卓越的廚電組合,帶來更加健康的烹飪方式;以先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計,適應(yīng)更為高端的料理模式等。

??這些思考所體現(xiàn)的價值觀,與庫博仕Küppersbusch致力提倡的“樂享烹飪,樂享健康”的品牌理念,保持了高度一致。德國進(jìn)口廚電品牌庫博仕Küppersbusch秉承著“全心全意制造專業(yè)廚房電器”的使命,不僅在功能設(shè)計與科技研發(fā)上精準(zhǔn)發(fā)力,更是通過與專業(yè)廚師及營養(yǎng)師合作,以開展高端烹飪課程、編譯私家菜譜等舉措,為高端客戶帶來健康烹飪方式,并以此引領(lǐng)新市場環(huán)境下的現(xiàn)代廚房理念。

??楊總最后談到,2020年,高端廚電行業(yè)面對疫情及多變市場環(huán)境,必將迎來新一輪的挑戰(zhàn),但“挑戰(zhàn)”與“機(jī)遇”,從來都是一體兩面的命題。將卓越的“產(chǎn)品力”,始終作為“品牌力”的根基,仍是高端廚電品牌贏得消費(fèi)者信賴的“關(guān)鍵”所在。展望2020年品牌發(fā)力,楊總充滿信心地表示:“‘引領(lǐng)用戶樂享烹飪樂趣,樂享健康生活’,是庫博仕Küppersbusch對于現(xiàn)代高端廚房的一個基準(zhǔn)思考,庫博仕Küppersbusch將以此迸發(fā)更多創(chuàng)新設(shè)計,為客戶帶來更多廚電驚喜;并且將以更全面更多元的線上營銷宣傳方式,聯(lián)動線下為門店引流轉(zhuǎn)化,庫博仕品牌必將通過一系列有力營銷舉措,贏得更深厚的產(chǎn)品美譽(yù)度。未來,‘庫博仕高端進(jìn)口廚電’這個熱門IP的新玩法和即將取得的新成績,讓我們保持想象,拭目以待?！?/p>

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