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大師服務(wù) 一諾千金

來源:家居百科 時間:2020年04月08日 15:10

大師服務(wù) 一諾千金

看不見匠心堅守,看得見大師服務(wù)!

對于定制家居行業(yè)而言,由于產(chǎn)品區(qū)隔性相對較小,品牌之間的競爭歸根結(jié)底就是服務(wù)力的競爭,良好的服務(wù)口碑才是品牌保持旺盛生命力的源泉。特別是終端門店,拿到品牌經(jīng)銷權(quán)不等于擁有金山銀山、高枕無憂,好服務(wù)才能獲得免費的宣傳、帶來更多連帶客戶、形成好的口碑發(fā)酵,進而降低門店營銷成本,實現(xiàn)良性增長,才能保持品牌之樹常青。

作為櫥柜行業(yè)率先在A股上市的標桿企業(yè),皮阿諾深知“服務(wù)只有起點、滿意沒有終點”,依托15年客戶服務(wù)經(jīng)驗,皮阿諾打造管家式服務(wù)團隊,提供覆蓋上千個城市的24小時在線客服、48小時快速行動、72小時貼心回訪,將好服務(wù)踐行到實處。

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皮阿諾始終堅信“用戶的要求就是鞭策我們前進的力量”,最好的顧客體驗是應(yīng)該是潤物細無聲的。為此,皮阿諾始終堅持“客戶至上”的原則,聆聽消費者的聲音,聚焦用戶的痛點和訴求,為其提供售前、售中、售后的一站式服務(wù)解決方案,并通過制定“七星服務(wù)”準則,讓大師服務(wù)有規(guī)可循。

1、線上設(shè)計咨詢

在皮阿諾家居商城入口報名,即可與設(shè)計大師實現(xiàn)無縫對接,專業(yè)設(shè)計師為您提供一對一的設(shè)計服務(wù)咨詢。

2、免費上門量尺

只需一個電話,設(shè)計師將提供免費上門量尺服務(wù),并根據(jù)您的戶型特色,給您提供最佳的空間利用方案。

3、免費設(shè)計定制

您只需要提供戶型圖,就可以為您打造專屬的定制家居解決方案,并通過先進的智能化軟件應(yīng)用系統(tǒng),實現(xiàn)裝修效果提前看,讓您享受全景式視覺體驗。

4、自潔安裝定制

經(jīng)驗豐富的安裝團隊依據(jù)標準化安裝作業(yè)流程,提供免費上門安裝服務(wù),一次性安裝成功率櫥柜可高達95%。安裝完畢后,還額外提供自潔服務(wù),讓您無需親自動手,就可以擁有嶄新整潔的家居環(huán)境。

終身跟蹤服務(wù)

只需一個電話,提供24小時上門跟蹤服務(wù),讓您不再有后顧之憂。

6、6年質(zhì)保 終身維護

皮阿諾率先提出櫥柜行業(yè)6年質(zhì)保服務(wù)規(guī)范,服務(wù)期內(nèi)專業(yè)人員上門檢修,無論柜體、門板、臺面、還是五金、抽屜等,皆可享受免費維修或更換(非人為破壞),并提供終身維護。同時,總部嚴格要求售后團隊提供溫暖貼心的微笑式服務(wù),讓用戶動心、省心、安心、舒心。

7、SPA陽光服務(wù)  照靚美好家

為踐行幫助用戶打造美好家居生活的使命,皮阿諾特別推出SPA陽光服務(wù),免費贈送價值1399元的SPA陽光服務(wù)大禮包(客單值滿1.5萬),服務(wù)內(nèi)容涵蓋免費清潔櫥柜外部衛(wèi)生、免費清潔油煙機外部衛(wèi)生、免費清潔廚房配件衛(wèi)生、免費廚房臺面保養(yǎng)、免費廚房下水檢查、免費產(chǎn)品使用科學(xué)保養(yǎng)等,讓你的家更整潔靚麗、生活更舒適愜意。

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為了更好的踐行大師服務(wù),皮阿諾不僅對自己的產(chǎn)品負責,針對市場上遺留下來的無品牌、無經(jīng)銷商、無售后服務(wù)的三無櫥柜-櫥柜孤兒,更是主動承擔起拯救櫥柜孤兒的責任,讓這些孤兒櫥柜享受同等免費上門檢修、調(diào)試、維護服務(wù)。以期為行業(yè)良性發(fā)展作出表率,奏響定制家居行業(yè)服務(wù)最強音,重新定義何為大師服務(wù)。

大師服務(wù),一諾千金!

4月11日,皮阿諾御用設(shè)計大師-姚君先生親臨皮阿諾直播間,演繹何為貨真價實的大師服務(wù)。

411皮阿諾直播間,不見不散!

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