首頁即時動態(tài) 《五一家電換新趨勢白皮書》發(fā)布京東家電推動國民“煥新潮”

《五一家電換新趨勢白皮書》發(fā)布京東家電推動國民“煥新潮”

來源：家居百科時間：2021年04月28日 17:26

??隨著疫情得到有效控制，我國經(jīng)濟持續(xù)回暖，國民消費熱情不斷升溫。近日，京東家電聯(lián)合中怡康數(shù)據(jù)機構(gòu)共同發(fā)布了《五一家電換新趨勢白皮書》（以下簡稱“白皮書”），其中指出2021年第一季度中國家電市場規(guī)模達1903億元，同比增速高達47%，雙線市場均呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。國民“換新”意識的崛起，讓五一家電市場迎來“煥新潮”，白皮書預(yù)計這個五一大家電市場規(guī)?？蛇_523億元。作為國內(nèi)領(lǐng)先的全渠道家電平臺，京東家電秉承“煥新你的生活”品牌主張，利用自身平臺與服務(wù)優(yōu)勢，早早為消費者做好了五一煥新的加碼準(zhǔn)備！

??后疫情時期，“智能化”和“健康化”成為家電消費市場的熱議話題。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2020年智能家電市場規(guī)模達2727億元，占整個家電比重的43%。2021年AWE展會上，智能家電大放異彩，健康家電品類不斷刷新用戶的認(rèn)知，國民家電消費理念早已實現(xiàn)了從“實用主義”到“品質(zhì)為王”的過渡，這離不開以京東為代表的電商平臺的助推作用。京東家電一直致力讓供給端更加精準(zhǔn)匹配，滿足并引導(dǎo)消費需求,以前沿技術(shù)和數(shù)智化供應(yīng)鏈搭建連接市場、品牌生產(chǎn)端、用戶消費端和整個產(chǎn)業(yè)鏈間的橋梁。

??而隨著家電市場主力消費人群的變更，“Z世代”大軍的消費實力不容小覷。作為受教育程度普遍較高的年輕群體，他們對新功能、新品類家電接受度普遍較高，“煥新生活”的欲更加強烈?！栋灼凤@示2021年一季度，洗烘一體洗衣機、8K電視機、新風(fēng)空調(diào)、除菌凈化空調(diào)等大家電升級類品類零售額增長速度保持在三位數(shù)，分別為395%、268%、200%、171%，全意式咖啡機、低糖電飯煲、獨立式洗碗機等提高生活品質(zhì)的小家電品類也都保持兩位數(shù)增長。Z世代消費人群逐漸成為家電市場消費主力，進一步推動“煥新”大潮的到來。京東家電深刻洞察消費者的“換新”需求，以自身平臺優(yōu)勢，助力家電廠商不斷對產(chǎn)品進行迭代升級，同時深耕細分市場，力圖用高顏值、個性化、細分化的家電新品，滿足年輕人多樣化的家電“煥新”需求。

??而另一邊，隨著互聯(lián)網(wǎng)加速滲透普惠下沉，城鄉(xiāng)居民收入與消費雙升級，一些中高端品類在下沉市場呈現(xiàn)高速增長，比如江蘇如東地區(qū)的掃地機器人零售額增速超1000%，江西贛州的洗烘一體機零售額增速達352%，山東菏澤的變頻空調(diào)零售額增速達95%。這也為家電行業(yè)的煥新升級帶來新的思路。京東家電利用自身平臺優(yōu)勢進行全渠道布局，京東家電線下店“一城一店”布局正在有序擴張，占地5萬平方米的首家京東電器超級體驗店在重慶開業(yè)，占地1萬平方米的首家京東電器城市旗艦店在安徽省馬鞍山市成功落地。而針對下沉市場的“京東家電專賣店”數(shù)量現(xiàn)已突破1.5萬家，進一步實現(xiàn)了對全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村的全面覆蓋。京東家電逐步改善并引領(lǐng)下沉市場的消費生態(tài)，讓三四五線城市的居民同步體驗家電煥新生活的樂趣。

??此外，多年來京東家電始終堅持為消費者提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，其中"30天價格保護、30天質(zhì)量問題可退貨、180天質(zhì)量問題可換貨"已經(jīng)成為用戶下單的基礎(chǔ)保障；微信1對1專屬"家電小秘書"，能為客戶活動咨詢、物流信息、售后咨詢等一系列專業(yè)貼心的服務(wù)；全新升級的“36項承諾”以及包含平臺服務(wù)、售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)、增值服務(wù)五大類別在內(nèi)的“京傘計劃”，共同組成了京東家電完整的服務(wù)體系。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，貼心的服務(wù)讓京東家電成為了消費者購買家電的首選平臺。