誰在定義中國的“智慧家庭”

 不妨幻想一下未來世界里“家”的模樣——

步入玄關(guān),燈光亮起,家門打開,所有的家電都在井然有序地表達(dá)關(guān)懷與體貼:空調(diào)在自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度、濕度,洗衣機(jī)在洗滌完畢后自動(dòng)為衣服烘干,電視在播放喜愛的節(jié)目,窗簾徐徐打開,露出遠(yuǎn)方城市的璀璨霓虹……

這并不是源自科幻小說的場(chǎng)景,而是微軟公司拍攝于1999年的廣告中所出現(xiàn)的真實(shí)一幕。

以“Microsoft Smart Home”之名,微軟為后世代實(shí)現(xiàn)家庭智慧互聯(lián),提供了一種大膽的構(gòu)想。時(shí)過境遷,或許是局限的技術(shù)手段扼制了20世紀(jì)末居民的想象空間,穿越塵封的歷史,科技的一日千里正在賦予人們種種難以置信的新奇體驗(yàn)。

在微軟公司為“智能家居”行業(yè)描摹藍(lán)圖的第22年,這一領(lǐng)域幾乎成了所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭和家電大廠無法回避的潮流話題。

一場(chǎng)行業(yè)盛典

折射出的“先行者軌跡”

智能家居為什么會(huì)成為匯聚行業(yè)目光的藍(lán)海?

這一答案之中,無疑有著多方面因素的共同作用。

首先是消費(fèi)端,正如Analysys易觀在《2019智能家居市場(chǎng)專題分析》中所指出的那樣,隨著居民生活水平和消費(fèi)能力的不斷提高,新的需求的增長激發(fā)了人們對(duì)傳統(tǒng)生活的改變。

其次是在技術(shù)端,AI、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)在近年來迎來了迅猛發(fā)展,并不斷需求著潛在的落地場(chǎng)景。

宏觀的趨勢(shì)之下,各大品牌的布局也已經(jīng)先后開始。

此次,有著“家電奧斯卡”之稱的2021 AWE(中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì))大會(huì)上,包括海爾智家、TCL、松下在內(nèi)的一眾企業(yè),都宣示了其在智能家居領(lǐng)域的雄心。

在上海國家會(huì)展中心2.2館,一色純白燈帶的掩映下,松下電器圍繞“健康”“清潔”的概念,帶來了橫跨客廳、廚房、衛(wèi)浴、臥室的全新家電產(chǎn)品,并為消費(fèi)者勾勒健康生活的藍(lán)圖。

一路之隔的展區(qū),作為傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)巨擘的TCL,也不再滿足于單一領(lǐng)域的拓展,而是將全系列家電都加入到了TCL智能生態(tài)圈之中,以色彩為軸,最終落地為整套智能家電產(chǎn)品。

而在場(chǎng)館的最中央,總計(jì)10800平米的“C位”上,則是經(jīng)歷過疫情的洗禮和一年的蟄伏的海爾智家,攜手旗下海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥品牌及場(chǎng)景品牌三翼鳥亮相,展示了海爾智家智慧家庭戰(zhàn)略的成果。

人潮涌動(dòng)的展區(qū)見證了這一品牌脫離“家電”標(biāo)簽后,所展露的格局與活力。

在那之前,早在此次AWE開幕的前一天,已構(gòu)建起行業(yè)最大的智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)定義“新居住”的海爾智家,同樣也已表明了未來的發(fā)力方向。

從“新廚房”、“新臥室”、“新浴室”,海爾智家借助所展示的覆蓋衣、食、住、娛、行等全場(chǎng)景方案和廚房、臥室、浴室等各空間的局部煥新及整裝方案,助力用戶擺脫“舊居住”的生活煩惱,真正實(shí)現(xiàn)“新居住”的美好體驗(yàn)。

比如在展出的三翼鳥場(chǎng)景中,空調(diào)能夠主動(dòng)監(jiān)測(cè)用戶的睡眠狀態(tài),保障用戶的良好睡眠從而帶來良好的身體和精神狀態(tài);墨盒洗衣機(jī)能夠自動(dòng)監(jiān)測(cè)洗滌劑余量,主動(dòng)為用戶下單洗滌劑,帶來無感支付體驗(yàn);家中的魔鏡除了有娛樂功能,還是健康管家,照照鏡子就可以進(jìn)行醫(yī)生一般的面診和舌診,并給出具體的養(yǎng)生建議……

百花齊放的產(chǎn)品背后,某種程度上,這似乎也是智能家居產(chǎn)業(yè)走出“熒屏”,邁向真實(shí)生活的一個(gè)開端

而在這一開端里,依托戰(zhàn)略、方案、技術(shù)、落地的引領(lǐng)展示成果,先行者海爾智家,正在憑借全方位的優(yōu)勢(shì),斬獲新一代“智慧家庭”的想象空間。

正如海爾智家生態(tài)平臺(tái)副總裁,全球超前研發(fā)總經(jīng)理王曄所表達(dá)的那樣,未來,我們不再會(huì)去關(guān)注單個(gè)的家電,而是選擇相信海爾智家所提供的高品質(zhì)的生活:

“每個(gè)人的生活都在不斷地發(fā)生變化,所有這一切最終依賴于智慧家庭所給你提供的解決方案的平臺(tái)。”

籌謀十五年,

智能家居迎來“一盤大棋”

而伴隨著這一行業(yè)價(jià)值地位的凸顯,另一個(gè)問題也隨之而來,在坐擁六千萬規(guī)模用戶,超過95個(gè)品牌的智能家居市場(chǎng)中,為什么率先領(lǐng)航的會(huì)是海爾智家？

從行業(yè)角度來說,技術(shù)的厚度和兼容性成為了第一個(gè)不能忽略的理由。

人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)驅(qū)動(dòng),和各大品牌不間斷的市場(chǎng)教育下,可以說,如今的智能家居行業(yè),已經(jīng)初步度過了啟動(dòng)期,邁入深水區(qū)。

昔日諸如智能音箱、智能臺(tái)燈這樣的爆款單品對(duì)于市場(chǎng)的影響力,正在逐年下降,相較于某個(gè)產(chǎn)品的流行,多產(chǎn)品所構(gòu)筑的智能系統(tǒng),正在逐步得到市場(chǎng)的青睞。

這一從“音箱戰(zhàn)爭(zhēng)”,到如今全方位的“系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)”的趨勢(shì)變化,意味著未來的品牌需要具備較為齊全的產(chǎn)品門類,從空調(diào)、洗衣機(jī)再到冰箱、燈具,商家的產(chǎn)品積累和技術(shù)厚度必須足夠;

而在場(chǎng)景方面,成熟的智能家居系統(tǒng)也對(duì)一系列睡眠、娛樂、照明等場(chǎng)景之間的兼容性提出了要求。

這也正是海爾智家一直以來的優(yōu)勢(shì)所在,作為中國最早一批出海的中國品牌,海爾智家在家電技術(shù)的積累上一直位于國內(nèi)前列,不僅如此,這一品牌還擁有最智慧、最全、最領(lǐng)先,覆蓋衣食住娛行全場(chǎng)景解決方案,兩者的結(jié)合鑄就了海爾智家引領(lǐng)智慧家庭的底蘊(yùn)和基礎(chǔ)。

在此基礎(chǔ)上,海爾智家15年來高瞻遠(yuǎn)矚、默默耕耘下所收獲的布局,同樣也起到了關(guān)鍵作用。

如果單從時(shí)間點(diǎn)上來看,很多人或許無法理解海爾智家的運(yùn)籌藝術(shù),市面上一直以來也不乏質(zhì)疑的聲音:

海爾智家這么多年來究竟在籌備什么,有什么成果?

什么項(xiàng)目拖累了這一企業(yè)的盈利?

三翼鳥背后拉動(dòng)市場(chǎng)增長的商業(yè)模式是什么?

然而伴隨著此次AWE大會(huì)的召開,從“智慧家庭”這一框架上來看,無論是智家云平臺(tái)引領(lǐng)、三翼鳥落地成果還是高端品牌、場(chǎng)景品牌和生態(tài)品牌的引領(lǐng),作為實(shí)現(xiàn)最終“智慧家庭”方案的重要力量,這些布局和成果串聯(lián)在一起,成為了對(duì)質(zhì)疑聲最好的回?fù)簟?/p>

對(duì)于這一點(diǎn),海爾集團(tuán)高級(jí)副總裁、首席體驗(yàn)官、海爾智家總裁李華剛在對(duì)話中就曾坦言:

“三翼鳥‘場(chǎng)景品牌’在過去一年完成了從‘0’到‘1’的蛻變,這個(gè)模式站住了,并被證明這個(gè)模式可以變現(xiàn),而且效率很高。而今年對(duì)于三翼鳥來講,要變成從‘1’到‘N’,這個(gè)‘N’需要有更多的三翼鳥的店,有更多的用戶能夠認(rèn)同這個(gè)目標(biāo)。三翼鳥今年要變現(xiàn),要對(duì)這個(gè)報(bào)表產(chǎn)生影響,產(chǎn)生正貢獻(xiàn)?！?/p>

可以說,源于前期視角的長遠(yuǎn),海爾智家才能在此次的AWE大會(huì)上一鳴驚人,此次三翼鳥的“一飛沖天”,所象征的,是海爾智家十多年場(chǎng)景生態(tài)的布局到了收獲的時(shí)間。

中國智能家居的“場(chǎng)景啟示錄”

而在那之外,海爾智家此次在AWE大會(huì)上所昭示的智能家居生態(tài)成果和領(lǐng)航地位,對(duì)于這片仍在摸索中不斷試錯(cuò)的消費(fèi)市場(chǎng)來說,同樣帶來了一系列深刻的借鑒與啟示。

從行業(yè)視角來看,正如Analysys易觀在報(bào)告中所強(qiáng)調(diào)的那樣,智能家居雖然是主流趨勢(shì),但產(chǎn)品本身智能化程度低,使用體驗(yàn)差,另一方面,消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品仍處于觀望態(tài)度。

這背后所折射出的,其實(shí)是整個(gè)智能家居行業(yè)當(dāng)前普遍面臨的痛點(diǎn):品牌魚龍混雜,各自為政,各個(gè)產(chǎn)品成為信息孤島,缺乏系統(tǒng)與生態(tài)。

這之中,相較于海爾智家,其他入場(chǎng)的智能家居品牌并不是沒有好的產(chǎn)品,然而它們的問題就在于,仍然深陷傳統(tǒng)制造業(yè)的“單品邏輯”,而缺乏物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的場(chǎng)景思維。

另一方面,對(duì)于那些產(chǎn)生興趣的投資者來說,海爾智家這一超越利潤的追求與戰(zhàn)略,同樣為他們提供了一種衡量“智能家居”行業(yè)中企業(yè)價(jià)值的新維度。

正如《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得·圣吉所指出的那樣,想知道一個(gè)組織是否真正了解自身,最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)就是看它“是否清楚地表達(dá)了如果沒有自身的存在,這個(gè)世界將會(huì)錯(cuò)過什么”。

具體到家電行業(yè),盡管每一個(gè)品牌都高聲宣揚(yáng)“我們將怎樣實(shí)現(xiàn)卓越”的使命陳述,但空洞的口號(hào)不能反映多少實(shí)質(zhì)內(nèi)容,無法清楚地傳達(dá)家電品牌會(huì)為世界、為客戶帶來什么,同樣也無法反映智能家居如何為人們的生活創(chuàng)造價(jià)值。

相較于做更好的空調(diào)、冰箱,賺更多的錢,智能家居這一全新賽道所需要的,是一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出眼前的市場(chǎng)和利潤的新追求。

而對(duì)于海爾智家來說,他們給出的答案是“推動(dòng)用戶美好生活的跨越式升級(jí)”。

以技術(shù)為基石,以布局為應(yīng)策,以雄心為激勵(lì),可以說,海爾智家就是這樣憑借一點(diǎn)一滴差異,壘砌起行業(yè)難以逾越的護(hù)城河。

而可以預(yù)見到的未來,伴隨著AWE大會(huì)的順利閉幕,智能家居的風(fēng)口之下,海爾智家還將與行業(yè)各方形成合力,加速智慧家庭大規(guī)模落地,繼續(xù)給用戶提供美好生活的全流程服務(wù)保障。

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