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好工長是好裝修的保障

來源：家居百科時間：2021年03月16日 13:15

??“一年之計在于春”，春天也是家庭裝修的最佳時間。春節(jié)過后，年前買房年后裝修的業(yè)主就已經(jīng)開始籌備量房裝修了。而每每這個時候裝修工長就成了裝修行業(yè)里最熱門的搶手人物，不僅業(yè)主在找他們，家裝公司的老板們也對他們禮遇有加。因為好工長才是好裝修的有力保障。

??家裝行業(yè)發(fā)展這么多年，工長這個角色從毫不起眼到不可或缺，這個職業(yè)的從業(yè)者究竟經(jīng)歷了什么樣的發(fā)展與變革？未來他們又會在裝修中扮演什么樣的角色呢？

??工長行業(yè)發(fā)展過程

??1.0馬路游擊隊到掛靠公司

??上世紀(jì)80年代，隨著人們生活水平的提高，大家對裝修有了一定的啟蒙認(rèn)知。但是那時候只有很少一部分人去做裝修，人們也根本不知道去找裝修公司，業(yè)主如果需要進(jìn)行裝修了，就只有找那些馬路邊插牌子搞裝修、拉活干的工人，進(jìn)行簡單裝修。在這一時期，“馬路游擊隊”出現(xiàn)了，這也是家裝行業(yè)的雛形。

??工長這個概念從“馬路游擊隊”時期就有了。他們其實就是隊伍里的“頭頭兒”，負(fù)責(zé)裝修工作的運行，材料監(jiān)督和人員監(jiān)督等。馬路游擊隊即使有了工長也存在這樣那樣的問題：比如工人流動性非常大，裝修質(zhì)量無法保障，沒有固定的辦公場所，裝修售后常常出現(xiàn)找不到人的情況。所以也就有了后來的工長掛靠公司的做法！

??工長在游擊隊里當(dāng)頭頭無法控制工人的流動性。同鄉(xiāng)、親屬、朋友變成了工長發(fā)展施工團(tuán)隊成員的對象。擁有相對穩(wěn)定的施工隊伍，就可以承接更多裝飾裝修工程的設(shè)計、施工、采購；但是他們沒有營業(yè)執(zhí)照，也不會自我營銷，還是舉步維艱。這時候只能掛靠在某個裝修、工程公司名下借力前行。

??有工長回憶起自己掛靠公司的那段時光，感嘆說太難了?！皼]有辦公場所，業(yè)主會對你不信任，怕你隨時跑路，如果一不小心選了一個資質(zhì)一般的公司掛靠，又會直接影響自己的口碑評價”。

??當(dāng)時為了選擇一家靠譜的公司就下了不少功夫。首先考察裝飾公司所做過的工程，一有空就跑工地，有時還會貨比三家對比設(shè)計和施工水平。甚至還會花時間找公司的室內(nèi)設(shè)計師聊天，溝通了解設(shè)計師的水平和資歷，因為這些直接關(guān)系到設(shè)計水平的高低！

??要掛在有裝潢經(jīng)營范圍的公司下,工長一般還要交加盟費或業(yè)務(wù)分成，股份要雙方協(xié)議沒有現(xiàn)成的，這就讓本來利潤不高的業(yè)務(wù)更加雪上加霜。

??2.0具備營銷管理能力，更加突出自我

??到了90年代，家家戶戶都在談?wù)撗b修，那個時候“裝修”這個詞雖然深入人心，但是缺少個性化的東西。大家對自己家應(yīng)該裝成什么樣，也越來越有想法！

??90年代中后期，隨著房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，家裝業(yè)迅速膨脹，市場由無序走向成型，產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模。一批正規(guī)裝飾公司浮出水面，整個行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好局面。

??80年代不會自我營銷的工長，慢慢開始學(xué)習(xí)裝修公司的做法進(jìn)行團(tuán)隊管理，營銷曝光。

??工長意識到口碑營銷相對于其他營銷方式尤其重要，口碑營銷的方式最好的載體就是業(yè)主，對于服務(wù)好、口碑好的工長，其實業(yè)主是很樂意幫助傳播介紹客戶的。

??想要口碑好只有找到工長自己的差異化優(yōu)勢，比如作為工長施工能力比較有優(yōu)勢、比較負(fù)責(zé)任、工人干活細(xì)心。再通過業(yè)主的口碑營銷，這種轉(zhuǎn)化率是最高的。工長整個團(tuán)隊的宣傳也就達(dá)到了效果。

??但是沒有曝光機會連業(yè)主人都見不到怎么才能給自己做好差異化營銷呢？這時候工長3.0時代的到來很好的解決了工長個人營銷的問題。

??3.0為業(yè)主提供多樣化服務(wù)、能夠獨立接單，影響力更強

??21世紀(jì)人們的生活從溫飽過渡到小康，越來越追尋生活中的美，業(yè)主對于家裝的需求也從淺層次的實用至上，上升到了追求高品質(zhì)的生活。日式田園、歐式復(fù)古、現(xiàn)代簡約、極簡北歐等裝修風(fēng)格也越來越多元化。

??新一時代的裝修，工長的地位更為重要了。一個好工長能夠起到溝通業(yè)主和工人的橋梁作用，能夠合理地分配時間和材料，對工程進(jìn)度和施工細(xì)節(jié)進(jìn)行把控，保證家裝的質(zhì)量。很多業(yè)主也開始逐漸意識到工長的重要性，開始從被動接受家裝公司指派的工長到主動爭取心儀的工長。工長真正成長為一個好裝修的保障。

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