自如客時光計劃上線,邀你一起“集光”贏大獎
1月25日,長租企業(yè)自如推出自如客會員體系——“自如客時光計劃”,并上線了“集光大作戰(zhàn) 贏2021元現(xiàn)金紅包”用戶活動,為自如客帶來多重福利。通過“自如客時光計劃“體系,自如客們最多可享受9大會員權益,而參與“集光大作戰(zhàn)”的自如客可以通過線上邀請朋友助力的方式集齊10種光,贏取現(xiàn)金紅包及服務費優(yōu)惠券,并有機會獲得最高2021元現(xiàn)金大獎。
自如相關負責人介紹稱,自如陪伴城市青年一起度過了9年時光,今年將迎來第10年。自如已經積累了400萬用戶的管理和服務經驗,覆蓋全國10個城市,并以用戶為中心不斷提升和優(yōu)化產品與服務實力,形成了精細化運營管理能力。“此次推出‘自如客時光計劃’,一方面是以切實的福利感恩回饋老客戶,陪伴更多的自如客向上生活;另一方面也是分享自如的運營管理經驗,期待有更加深入的行業(yè)交流與探討。”
自如客時光計劃上線,邀會員一起“集光”拿大獎
據介紹,“自如客時光計劃”是在洞察分析自如客權益訴求的基礎上,結合自如的服務初心,深度挖掘會員價值需求的一次迭代升級,讓用戶住在自如的每一天都作數(shù),且會員等級終身保級,永不降級。
自1月25日起,“自如客時光計劃”等級即可在自如APP上查看。在本次的“自如客時光計劃”中,自如搭建了以租住時長為核心指標的會員體系,一共劃分為16個等級,包含9大權益。自如客每住滿100天,即可提升1個等級,并解鎖更高的對應權益。
“自如客時光計劃”的9大權益包含不同等級的服務費折扣、免費換租、免費贈卡、社區(qū)活動優(yōu)先參與權等。以服務費折扣權益為例,第4等級的租客可以享受服務費9折的優(yōu)惠,等級14至16級的租客則可享受服務費8折優(yōu)惠。值得一提的是,未來還將上線優(yōu)先搶房的權益,即房源上線后,等級越高的自如客會有更高的機會搶到心儀的房源。
與此同時,為了更多的回饋新老客戶,自如還推出了線上活動“集光大作戰(zhàn),贏2021元現(xiàn)金紅包”。自如客可在1月25日至1月31日期間登錄自如APP,進入“集光大作戰(zhàn)“活動頁面,邀請好友集光,一起參與活動贏取現(xiàn)金大獎。
服務體系再升級,自如陪伴租客共同成長
伴隨著生活節(jié)奏的不斷加快,對當代城市青年來說,除了住房空間,他們還渴求日常的陪伴和更加貼心的服務。據了解,目前自如管理房源已經突破100萬間,規(guī)模躋身世界前列,同時,自如也正向集合租住產品、生活服務、科技智能、智慧社區(qū)的綜合城市服務商、運營商進行轉變。
自如在今年推出“自如客時光計劃”,既通過有品質的陪伴與自如客共同成長,也是自如對“長期事業(yè)”的踐行,體現(xiàn)了其作為長租頭部企業(yè)不斷提升服務品質的決心與底氣。
在今年發(fā)布的《2020中國青年租住生活藍皮書》顯示,超過56%的租客熱衷選擇大且好的長租機構。同時,數(shù)據預計,到2022年,中國住房租賃市場租賃人口將達到2.4億。由此可見,在行業(yè)不斷凈化、監(jiān)管日益完善的大背景下,品質化的運營服務已經成為主流用戶的剛性需求,并將引領行業(yè)中的參與者向這個方向不斷邁進。易居房地產研究院總監(jiān)嚴躍進表示,經過今年疫情的“洗禮”后,房源出租率高的運營商,基本都是瞄準“長期主義”,注重產品力打造和正規(guī)經營的企業(yè)。
在自如2021新品發(fā)布會上,自如CEO熊林曾表示,“我們比任何時候都更加地珍惜時光,感恩陪伴”,當下已是一個買房居住和租房居住并舉的時代,而長租行業(yè)最大的價值正是有機會跟很多人一起共度時光,“從2020年這個特殊的年份開始,我們將記錄自如客在自如與我們相伴的每一天,與自如客一起做時間的朋友?!?/p>
業(yè)內人士表示,2020年長租行業(yè)經歷了不小的考驗,行業(yè)“二八分化”加劇,在此背景之下,以自如為代表的頭部長租機構正在嘗試延伸出更多專業(yè)化、多元化的服務與體驗,以穩(wěn)定高品質服務的運營,助力租住市場向好發(fā)展,引領行業(yè)服務新升級。
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