深耕供應鏈讓利消費者 國美真選低價好物開啟“霸屏模式”
新年伊始,正是零售行業(yè)“硝煙四起”、年貨大戰(zhàn)的關鍵時期。畢竟新年新氣象,家家戶戶都少不了添置點新物件兒,既圖個好彩頭,也讓生活多點新意。但讓人意想不到的是,在這個各大電商風起云涌、競爭激烈時代,今年最漂亮的“開年第一槍”竟然是由一向低調(diào)的國美打響的!
目前,國美APP新年囤貨美味專場,全場低至8.9元,20包榨菜才9.5元;有冰洗專場,海爾、美的、西門子等大牌洗衣機、冰箱爆款至高減800;還有自營百貨滿129減30、空調(diào)至高減300、取暖器低至169……一大波真選好貨加上一降到底的超低價格,為廣大消費者獻上了一場別開生面的新年大party!
以真選品質(zhì)直擊用戶需求
對于消費者來講,商品是否“保真”,品質(zhì)是否“過硬”永遠是他們選購商品極其重要的衡量標準。國美大力度打造的“真選”專區(qū),致力為消費者提供真品質(zhì)好物,讓消費者買得放心,用得安心。
“真選”從字面意思上來看就是精挑細選出來的真品質(zhì)好貨。在物質(zhì)豐富、選擇多樣化的今天,消費者的痛點已經(jīng)不再是“買不到東西”,而是“買不到好的東西”,而國美就要用“真選”來解決這個難題,這也是國美長遠發(fā)展的一張王牌。
俗話說,“商品易購,好貨難尋”,國美敢于“真選”當作王牌的底氣何在呢?這就不得不提國美的真選8重標準——第一重選爆款尖貨,對比全網(wǎng)熱銷榜進行選品,等于無數(shù)國美用戶已經(jīng)幫你試過貨。第二重選品牌,網(wǎng)羅國民大牌和小眾經(jīng)典,對雜牌三無堅決say no!還有歷史銷量、商品口碑、全網(wǎng)比價、商品價格、補貼力度和相關服務等多重關卡,層層對比,逐級打分,優(yōu)中選優(yōu)!通過全方位立體化的嚴格篩選,為消費者提供高品質(zhì)好物,憑“真選”標簽就可以一鍵放心購買。
深耕零售行業(yè)34年,國美憑借日積月累的深厚積淀,將大數(shù)據(jù)和供應鏈優(yōu)勢發(fā)揮到了極致,以優(yōu)品質(zhì)心儀好物與消費者搭建溝通的紐帶,以此形成良性互動,把路走得更堅實,也更長久。
以貼心服務點燃熱情
隨著消費的不斷升級,消費者也越來越看重高品質(zhì)服務。為了帶給消費者極致的購物體驗,此前,國美對服務體系進行了全面升級:“閃店送”服務支持小家電、3C數(shù)碼下單后最快30分鐘送達,空調(diào)安裝全年“十免”,還有九九會員的99天價保服務,致力從消費者需求出發(fā)提升用戶體驗,將國美真誠優(yōu)質(zhì)的服務理念植入用戶的心智。
如果說“真選”是彈頭,用來擊中用戶的痛點需求; “服務”是槍膛里的火藥,以此持續(xù)引燃消費者內(nèi)心的火花;那么“低價”就是那把手槍,蘊含著國美深耕供應鏈的全部實力。
沉浮零售行業(yè)34年的時間里,國美以大音希聲、靜水流深之勢,早已搭建起強大的供應鏈體系,與海爾、TCL等眾多大牌廠商建立了深度互信的合作關系,不僅大大減少了中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)了從源頭把控商品質(zhì)量,還能直接根據(jù)用戶需求從廠家定采商品,通過廠家直銷砍去溢價,真正讓利消費者!超低價、真品質(zhì)、好服務,國美清晰堅定地走出了一條自己的路,用新技術和大數(shù)據(jù)重塑高效供應鏈,再以供應鏈優(yōu)勢持續(xù)賦能業(yè)務發(fā)展,靠“真選”保障商品質(zhì)量,用實力打破行業(yè)底價!
“家·生活”戰(zhàn)略如今已經(jīng)順利進入第二階段,國美“從傳統(tǒng)家電零售商到整體家生活方案的提供商”的轉(zhuǎn)型之路走得越發(fā)順暢。疊加供應鏈的不斷升級和持續(xù)賦能,國美或許將為中國零售業(yè)開辟出一條新的可持續(xù)發(fā)展之路!
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