對(duì)話(huà)天洋 | 駕馭風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造價(jià)值:探索非同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)模式
??洞察市場(chǎng)風(fēng)向,把握歷史機(jī)遇,直擊行業(yè)痛點(diǎn),一家企業(yè),怎樣探尋“煥新美好生活”的最優(yōu)路徑?12月16日,JCC天洋墻布·聚變2021年度加盟商大會(huì)在嘉定喜來(lái)登酒店圓滿(mǎn)落幕。會(huì)后,新浪家居對(duì)話(huà)天洋墻布董事長(zhǎng)李哲龍、天洋墻布產(chǎn)品總經(jīng)理李明健,請(qǐng)他們以企業(yè)家視角,解讀當(dāng)下墻布市場(chǎng)新動(dòng)態(tài),共同展望企業(yè)發(fā)展前景。
JCC天洋墻布董事長(zhǎng)李哲龍
JCC天洋墻布產(chǎn)品總經(jīng)理李明健
01
“企業(yè)家要有一葉知秋的敏感”
創(chuàng)新熱熔粘接材料應(yīng)用領(lǐng)域,開(kāi)拓廣闊新藍(lán)海
??“企業(yè)家,就是要有一葉知秋的敏感”。在李哲龍看來(lái),作為一家企業(yè)的掌舵者,必須具備敏銳的感知力、覺(jué)察力,預(yù)判市場(chǎng)趨勢(shì),敏銳察覺(jué)市場(chǎng)商機(jī),才能帶領(lǐng)一家企業(yè),開(kāi)拓市場(chǎng)廣闊新藍(lán)海。
??自2015年天洋的“4層結(jié)構(gòu)的熱熔網(wǎng)膜無(wú)縫墻布”誕生之日起,到成為墻布行業(yè)第一家上市公司、再到逐漸建立“環(huán)保軟裝帝國(guó)”,一切的起點(diǎn),也正是從”企業(yè)家的敏感”開(kāi)始。
??服裝、襯布、沖鋒衣的魔術(shù)貼、汽車(chē)內(nèi)飾……以往,熱熔粘接材料的普遍運(yùn)用領(lǐng)域是應(yīng)用于建材、服裝、汽車(chē)等行業(yè)。在十多年的技術(shù)積累后,李哲龍卻不斷拓寬環(huán)保熱熔粘接材料的應(yīng)用范圍,并創(chuàng)新地將其應(yīng)用在了墻布上,也立刻覺(jué)察出這項(xiàng)技術(shù)的巨大市場(chǎng)潛力,“這將是對(duì)傳統(tǒng)墻布行業(yè)的一次革新”。
??傳統(tǒng)墻布,通常使用膠水粘貼,后期有害物質(zhì)釋放、裝修周期長(zhǎng)、使用壽命短、發(fā)霉脫落變色等等糟糕體驗(yàn),正在損害行業(yè)發(fā)展、逐漸被消費(fèi)者拋棄。
??正是將熱熔粘接材料創(chuàng)新地融入家居空間,利用環(huán)保的熱熔粘接專(zhuān)利技術(shù),4層結(jié)構(gòu)的天洋墻布,實(shí)現(xiàn)了不用膠水,“熨貼上墻”的施工體驗(yàn),當(dāng)天施工,當(dāng)天入住,8個(gè)小時(shí)就能煥新家的整體氛圍。
??因?yàn)椴挥媚z水,無(wú)味環(huán)保、透氣防霉等產(chǎn)品特性,天生無(wú)醛的天洋墻布,在注重生活品質(zhì)、環(huán)保意識(shí)提高、健康家居被強(qiáng)調(diào)的市場(chǎng)環(huán)境中,無(wú)疑處在了風(fēng)口,只待時(shí)機(jī),就能乘勢(shì)而起。
??據(jù)李董回憶,最初,本想將這項(xiàng)技術(shù)賣(mài)給墻布工廠,但其真正的價(jià)值,卻沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。懷著對(duì)事業(yè)的自信和篤定,李哲龍決定將自己開(kāi)拓墻布業(yè)務(wù),“對(duì)的事,就要堅(jiān)持做下去,敢于投入”。
??經(jīng)過(guò)三四年的發(fā)展,從產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)端,走向千千萬(wàn)萬(wàn)消費(fèi)者,天洋墻布經(jīng)歷零售端的從零到一,開(kāi)疆拓土,終于在市場(chǎng)廣受關(guān)注、好評(píng)如潮,收獲了“預(yù)期中的理想反饋”。
??“用我們的產(chǎn)品,為消費(fèi)者帶來(lái)環(huán)保健康的生活體驗(yàn),這就是天洋創(chuàng)立的初心。在未來(lái),我們也會(huì)秉持著這一崇高的愿景,不斷前行?!崩钫荦堖@樣說(shuō)到。
02
做生意還是做品牌?
長(zhǎng)期主義者的“復(fù)利法則”
??做生意還是做品牌?對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō),是難免會(huì)面臨的選擇。入市初期,緊跟行業(yè)頭部品牌,以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng),成為許許多多企業(yè)的“發(fā)家掘金”之路。而天洋墻布,卻從一開(kāi)始就選擇穩(wěn)扎穩(wěn)打,堅(jiān)持做長(zhǎng)期投入,堅(jiān)持打造“消費(fèi)者品牌”,以消費(fèi)者視野構(gòu)建自己的品牌業(yè)務(wù)模型。
??李哲龍認(rèn)為,品牌的特征就是“復(fù)購(gòu)”。通過(guò)夯實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量、做好服務(wù),建立起強(qiáng)大的品牌影響力,積累自己的忠實(shí)客戶(hù)群,才能讓企業(yè)生生不息,進(jìn)而發(fā)揮更大的勢(shì)能。
??為了讓天洋產(chǎn)品更好的走向廣泛的消費(fèi)者,據(jù)了解,天洋集團(tuán)建立了標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)部,以標(biāo)準(zhǔn)化店面、標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),著力賦能廣大的經(jīng)銷(xiāo)商群體,實(shí)現(xiàn)品牌的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
??根據(jù)企業(yè)狀況,天洋用3類(lèi)12個(gè)維度的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),為門(mén)店、經(jīng)銷(xiāo)商、友商聯(lián)盟等群體提供標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),進(jìn)行1對(duì)1賦能支持。打造360°培訓(xùn)體系,打造系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái),從授魚(yú)到授漁,構(gòu)建企業(yè)“微觀群體”的自主造血系統(tǒng),助力門(mén)店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。
??面對(duì)越來(lái)越懶的消費(fèi)者,李哲龍認(rèn)為,天洋集團(tuán)就是要建設(shè)品牌,依靠品牌,積極回應(yīng)消費(fèi)者的新需求。據(jù)了解,天洋將會(huì)把業(yè)務(wù)線(xiàn)從主營(yíng)墻布,拓展至墻布、窗簾、全屋軟裝。
??近期,天洋墻布與保碧基金的合作,也成為倍受矚目的行業(yè)大事件。
??伴隨著消費(fèi)升級(jí)和新生代消費(fèi)群體的崛起,消費(fèi)者對(duì)家居環(huán)境的環(huán)保安全性要求越來(lái)越高,天洋墻布作為一種升級(jí)換代產(chǎn)品,在軟裝行業(yè)的市場(chǎng)占有率正在快速提升。而此次,保碧基金代表的保利、碧桂園等高端物業(yè),將會(huì)為天洋帶來(lái)巨大的流量入口。
??李哲龍認(rèn)為,保碧基金帶來(lái)的渠道優(yōu)勢(shì)與天洋產(chǎn)品的環(huán)保特性,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,顯然會(huì)更好地滿(mǎn)足中高端物業(yè)廣大業(yè)主在新房裝修、老房改造時(shí)對(duì)高品質(zhì)生活的憧憬?!捌放平ㄔO(shè)好了,合作者自然而然就會(huì)找上門(mén)來(lái)”,李哲龍笑言。
03
“天洋走的是非同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)道路”
墻布行業(yè)也存在“降維打擊”
??近年來(lái),房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展,存量房翻新需求穩(wěn)定增長(zhǎng),消費(fèi)者們逐漸品質(zhì)個(gè)性化家居生活主張成為消費(fèi)者新追求,也驅(qū)動(dòng)著中國(guó)墻紙墻布行業(yè)的快速發(fā)展。
??一個(gè)行業(yè)的火爆必然會(huì)促使多個(gè)企業(yè)的互相競(jìng)爭(zhēng),打價(jià)格戰(zhàn)、惡意競(jìng)爭(zhēng)等氛圍充斥在整個(gè)行業(yè)中。而天洋墻布產(chǎn)品總經(jīng)理李明健卻表示,天洋走的卻不是這類(lèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的道路。
??憑借4層結(jié)構(gòu)的熱熔墻布賦予的環(huán)保性、熨貼上墻賦予的施工便捷性、全產(chǎn)業(yè)鏈賦予的一站式高品質(zhì)軟裝服務(wù)等,天洋旨在穩(wěn)穩(wěn)地構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。
??面對(duì)突如其來(lái)的疫情,行業(yè)迎來(lái)大整合階段。許多小作坊式企業(yè)難以存活。天洋墻布卻在疫情其間,攜手合作伙伴,保證復(fù)工復(fù)產(chǎn),從市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)深度分析等維度重新梳理品牌戰(zhàn)略,通過(guò)開(kāi)展線(xiàn)上直播和全網(wǎng)推廣等全新的探索,不斷優(yōu)化更有效傳播方式,穩(wěn)定經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍,并取得了不菲成績(jī)。
??據(jù)李明健分享,即使受到疫情的沖擊,2020上半年,天洋墻布經(jīng)銷(xiāo)商渠道的銷(xiāo)售也較2019年實(shí)現(xiàn)了43.42%的同比增幅。
??李明健表示,天洋最近又購(gòu)置了縫紉設(shè)備、剪切設(shè)備,將全產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化工廠整體搬遷至南通新的生產(chǎn)基地,工人數(shù)量和產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)了翻番,配合天洋的全產(chǎn)業(yè)鏈和覆蓋全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),確保為消費(fèi)者提供統(tǒng)一的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
04
“成功是規(guī)劃出來(lái)的”
向中國(guó)“軟裝第一品牌”前行
??疫情之后,伴隨著消費(fèi)升級(jí)和新生代消費(fèi)群體的崛起,人們對(duì)家居環(huán)境的環(huán)保安全性要求越來(lái)越高。國(guó)內(nèi)疫情的逐漸穩(wěn)定,前期積累的裝修消費(fèi)得到釋放,為了匹配劇增的市場(chǎng)需求,天洋也積極應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
??關(guān)于2021年度戰(zhàn)略部署,李明健表示,首先,憑借保碧產(chǎn)業(yè)賦能基金戰(zhàn)略投資入股天洋帶來(lái)的巨大流量入口,天洋將會(huì)為新房交付和精裝房升級(jí)的業(yè)主,提供定制化套餐類(lèi)的一站式服務(wù),為老房翻新的業(yè)主,提供快速便捷翻新,不用搬家八小時(shí)煥新的服務(wù),天洋仍舊會(huì)繼續(xù)尋找戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)渠道升級(jí)。
??第二,深入布局物業(yè)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)物業(yè)C端推廣的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化。天洋墻布與保利物業(yè)、碧桂園物業(yè)、上房物業(yè)等知名物業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作之后,將繼續(xù)布局全國(guó)門(mén)店與物業(yè)合作,深入物業(yè)宣傳推廣,通過(guò)線(xiàn)上物業(yè)APP、微信公眾號(hào)、社群營(yíng)銷(xiāo)以及線(xiàn)下聯(lián)合物業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、海報(bào)、易拉寶、樣板房展示、老帶新裂變等,為小區(qū)業(yè)主呈現(xiàn)品牌差異化、產(chǎn)品環(huán)保性、便捷性及煥新前后的效果,讓小區(qū)業(yè)主足不出戶(hù),就能享受環(huán)保無(wú)味、施工便捷的高品質(zhì)換新服務(wù)。
??李明健表示,現(xiàn)階段,天洋墻布門(mén)店多集中在一二線(xiàn)城市,接下來(lái),也將會(huì)加大下沉市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),將天洋墻布的品牌更有力度的推廣出去,向中國(guó)“軟裝第一”品牌不斷前進(jìn)。
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